تحديات الاقليات التوجيه المهنيين

استنتاج رئيسي من هذا البحث هو انه لون من المهنيين الذين عرف في الادارة تلقي النصح ان كان في الاساس تعليمي ؛ انها ساعدتها على تطوير مهارات افضل. الاقليه التنفيذيين ، وعلى النقيض من ذلك ، تتمتع أوثق ، وأكمل الانماءيه العلاقات مع المرشدين. وينطبق هذا بوجه خاص في المهن الشعبية فى وقت مبكر ، عندما يحتاج إلى بناء الثقة والمصداقيه والكفاءه. وهذا هو ، تعليمي محض النصح لم يكن كافيا ؛ Protégés حاجة الى ان يشعر صلة الى الموجهين.

على وجه التحديد ، دور المرشد ويجب ان تقوم بدور مزدوج من المدرب والمستشار : مدرب اعطاء المشوره التقنيه - شرح كيفية القيام بشيء - حين يتحدث عن مستشارين للتجربة التي تقوم بذلك وتقديم الدعم العاطفي. وكلاهما بالغ الاهميه. اذا كان المرشح لا تملك التحدث الى شخص ما عن تجاربه في المنظمه ، وقال انه سيكون في كثير من الاحيان صعوبة في تنفيذ اي تدريب المشوره. وينطبق ذلك بصفة خاصة في اوائل الشخص الوظيفي ، وعندما تعليمي يتطلب المشوره له لتحمل السلوك أنه لم ارتياحا. وفي وقت لاحق من العناق الوظيفي ، والموجهين ويجب التركيز على انشاء وتوسيع شبكة من العلاقات ، بما في ذلك رعايه وصلات الى الناس الذين هم أعلى في المنظمه. بينما النوعيه من العلاقات لا تزال مهمة ، وتنوع شبكة تصبح عاملا حاسما اخر.

كثير من الناس ، ومع ذلك ، لا نهج الارشاد من منظور انمائي. فهم لا يفهمون كيفية العمل مع مرؤوسيه ، وخصوصا الاقليات ، لتهيئتهم لفرص المستقبل. تجربتي الخاصة والنتائج التي توصلت اليها دراسات أخرى تشير الى أن هذه المنظمات يمكن ان يتغير عن طريق تثقيف المديرين حول الدور التنموي وتلقينهم كيفية الموجهين نحو فعال. الاهميه الأساسية هي التوصل الى فهم للانواع العلاقات التنمويه ان الناس في حاجة الى نقاط مختلفة في حياتهم المهنيه. كما الحاسم هو ان التقدير ، لأن العرق والعنصريه يمكن ان تشكل عقبات كبيرة للشعب لون ، موجهين من الاقليات قد تحتاج الى نهج الارشاد بشكل مختلف عما تفعل مع الأبيض protégés. هذه العملية يجب ان تشمل التعليم ادراك الصعوبات الكامنة في النصح عبر العرق. كمية كبيرة من وتبين البحوث ان عبر العرق) وكذلك عبر الجنس) يمكن ان تكون لها علاقات صعوبة تشكيل ، والناميه ، والنضوج. ومع ذلك ، والتوجيه المهنيين من الاقليه يجب أن تكون في كثير من الاحيان عبر الجنس ، كما كان الحال بالنسبة للاقلية معظم المسؤولين التنفيذيين في بلادي الدراسه. ولتطوير العلاقات الشخصيه التي هي اساس اي علاقة جيدة التوجيه ، ويجب على المشاركين في التغلب على العقبات التالية المحتملة.

الصور النمطيه السلبيه. الموجهون يجب ان تكون على استعداد لتقديم دعمها protégés الشك لصالح : يستثمرون في protégés انهم نتوقع منها ان تنجح. ولكن يحتمل ان المشيرين يحمل الصور النمطيه السلبيه نحو فردي ، وربما على اساس العرق ، او قد حجب هذا الدعم حتى المرتقب المفضل اثبت نفسه تستحق الاستثمار. (دهاء هذه العنصريه قد تساعد في شرح لماذا لا يوجد للأقلية المهنيين في بلادي الدراسه كانت سريعه. البيض وضعت على المسار السريع على أساس ما يعتبرونه المحتملة ، في حين كان الناس من لون الى عرض مجربه ومستمرة سجل الاداء الصلبه - في الواقع ، وكثيرا ما كان لا بد - قبل overprepared انهم قد وضعوا على المسار التنفيذي.)

ومن ناحية أخرى ، اذا قام أي شخص من لون ويشعر انه لن يكون بالنظر الى الاستفادة من شك في انه يتصرف في بعض الطرق - على سبيل المثال ، فانه لا يمكن المجازفه وقال انه ينبغي للخوف انه اذا فشلت ، وقال انه سيتم يعاقب غير متناسب.

تحديد دور والاقتداء. علاقات وثيقة التوجيه من المحتمل جدا ان كلا الطرفين شكل عندما انظر اجزاء من أنفسهم في شخص آخر : راجع يرى البعض منهم يريد ان يكون شأنه شأن في المستقبل. فان الموجهين يرى شخص يذكر له نفسه منذ سنوات. وهذا يمكن ان يساعد في عملية تحديد الهوية فان الموجهين انظر الى ابعد من العناق الخام حواف. ولكن إذا كان قد نصح المتاعب مع تحديد صاحب الفضل - وأحيانا خلافات في سباق تشكل عقبة - ثم قال انه قد لا نكون قادرين على رؤية ما بعد العناق 'sالضعف. وعلاوة على ذلك ، عندما التوجيه العلاقة عبر العرق ، والموجهين وسوف يكون في كثير من الاحيان قيود معينة على النحو مثالا يحتذى. وهذا هو ، واذا كان المرشح يعتمد السلوك من الموجهين ، فإنه ربما يؤدي الى نتائج مختلفة. في بلادي الدراسه ، الافريقى الامريكى المشارك كيف بلدة البيضاء المشيرين شجعته على اعتماد الموجهين للاسلوب اكثر عدوانيه. ولكن عندما راجع فعلوا ذلك ، والبعض الآخر له المسمى "الرجل الاسود الغاضب".

الشكوكيه حول العلاقة الحميمه. في الشركات بدون الصلبه مسار التاريخ من التنوع ، ومسألة ما إذا كان الناس قد وثيق ، عاليه الجوده العلاقات عبر العرق ممكن. هل المشيرين ، على سبيل المثال ، ان يكون الدافع الخفي ، او هو صاحب الفضل بيع أصل الثقافة؟

التدقيق العام. لأن العلاقات عبر سباق نادرة في معظم المنظمات ، فإنها تميل إلى أن تكون أكثر بروزا ، لذلك فالناس التركيز عليها. امكانيه فحص مثل هذه الاراده كثيرا ما تثني الناس عن المشاركة في السباق عبر العلاقة في المقام الأول.

الأقران الاستياء. أ العناق 'sالأقران يمكن ان تصبح بسهولة غيور ، مما حدا بهم الى توحي ضمنا او ان المرشح لا تستحق الفوائد وقال انه مهما كان للتلقي. شخص مثل هذه المخاوف قد يؤدي الى تفادي الاستياء تكوين علاقة وثيقة مع مرتقب الموجهين من سباق آخر. وبطبيعة الحال ، الأقران الاستياء يحدث حتى مع samerace النصيحه ، وانما هو اكبر بكثير القلق في العلاقات العابرة للسباق نظرا لندرة. هذه العقبات التى تعرقل فى كثير من الأحيان عبر سباق النصح من تحقيق امكاناتها الكاملة. في بلادي البحث ، لقد وجدت انها تجعل الناس أقل رغبة في الانفتاح ازاء القضايا الحساسة ويخشى اكثر من الخلافات والمواجهات. الشعور العام هو ان العلاقات عبر الجنس هي اكثر هشاشه.

وليس من المدهش ، عبر العديد من سباق التوجيه العلاقات تعاني من "الحمايه تردد" : كلا الطرفين الامتناع عن اثارة قضايا حساسه. على سبيل المثال ، ريتشارد ديفيس ، بيضاء الموجهين في بلادي الدراسه ، ويعتقد ان له الفضل الافريقى الامريكى اسلوب كان المزيل ، ولكن هذا الشعور ولكنه احتفظ لنفسه من اجل تجنب اي ايحاء بانه كان من الأحكام المسبقه والافكار - specifi - cally انه مأوى القالب النمطي ان جميع الرجال السود هم براش وغير المصقول. ديفيس في النهاية تبين انه كان على حق عندما قال المرشح اسلوب اصبحت المساله مع الآخرين. وعند هذه النقطه ، وان كان صاحب الفضل رؤى هناك مشكلة لدى احد - ان كان يمكن تفاديها الا ديفيس قد تحدثت في وقت اسرع. الواقيه من التردد يمكن أن تصبح حاده عندما تكون المساله هي العرق - الموضوع من المحرمات بالنسبة للعديد من المرشدين وprotégés. الناس يعتقدون انهم ليسوا من المفترض ان الحديث عن الجنس ؛ اذا كان لديهم لمناقشته ، ومن ثم يجب ان يكون مشكلة. ولكن هذا العقل - مجموعة يمكن ان تشل العلاقة. النظر ، على سبيل المثال ، فان المرشح الذي ترى ان هذا العميل هو اعطاؤه الوقت العصيب بسبب عرقه او لرأيه ولكن يبقى لنفسه خوفا من ان بلده سوف المشيرين اعتقد ان له الرقاقه على عاتقه. وكان المرشح اثارت هذه المساله ، قال المشيرين قد تمكنت القرصه المشكلة في وقت مبكر. فان الموجهين ، على سبيل المثال ، قد ارسل الى العناق المهم العملاء الاجتماعات وحدها ، وبذلك علامة على ان المرشح قد بدعم من صاحب السلطة والمشيرين الى جعل القرارات رفيعة المستوى.

المثال المذكور اعلاه يبرز ايجاد هام من وجهة نظري البحث : الاقليات تميل الى المضي قدما عندما البيضاء الموجهون فهم وكما نعترف سباق محتمل الحاجز. ثم انها يمكن ان تساعد على protégés التعامل بفعاليه مع بعض هذه العقبات. وبعباره اخرى ، في العلاقات التي العناق والموجهين علنا مناقشة قضايا عامة العنصري يترجم فرصه اكبر لالعناق.

لتشجيع وتعزيز هذا النوع من التوجيه ، ويمكن للمنظمات تعليم الناس ، لا سيما المديرين ، وتحديد كيفية التغلب على مختلف الصعوبات ذات الصلة بالعرق. على سبيل المثال ، قد بيضاء الموجهين بذل جهود متضافره من اجل التواصل الى اقلية لها الفضل انها بالفعل اسند اليه الشك لصالح. في الجلسة ، وقالت إنها يمكن أن تؤيد علنا صاحب الأفكار الجيدة ، ومن ثم اشارة اخرى الى إنهم ، هم أيضا ، وينبغي ان قيمة آرائه. مثل هذه الاجراءات من شأنها كبح محسوب على خوف من الفشل ، ونشجعه على المجازفه وتتحدث عن الصعوبات. وتنظر في ممارسة دور النمذجه. اذا كان دور المرشد يقبل احتمال ان يكون محدودا في قدرته ليكون نموذجا تتبعه ، وقال انه يمكن ان يساعد في تحديد صاحب الفضل مناسبة أخرى الناس. كما انه يستطيع ان العرض مفتوح العضويه المشوره ، وربما باستخدام المؤهلة تعليقات ( "هذا العمل قد لا لكم ، ولكن من تجربتي...") ويدعو الى اجراء مناقشة للمشوره بدلا من افتراض انه سيتم اتخاذها. وبخلاف ذلك ، يمكن بسهولة المشيرين اسئ فهم حالات نصيحته عندما لا يؤخذ ، والتي يمكن ان تجعل من الموجهين يشعر أهين وربما تسبب له بالتخلي عن العلاقة.

تجدر الاشارة الى انه عندما تعقيدات العلاقات العابرة سباق تعالج جيدا ، وانها يمكن ان يعزز العلاقة. لشيء واحد ، واذا كان دور المرشد والعناق يثقون بعضهم ببعض بما فيه الكفايه للعمل معا حساسه في التعامل مع القضايا ذات الصلة بالعرق ، ثم فمن المرجح انهم لديها قوى مؤسسة لمعالجة مشاكل اخرى. في الواقع ، والناس قد افادت ان الخلافات سباق مكنتهم من استكشاف أنواع أخرى من الاختلافات ، وبالتالي توسيع افاق من كلا الطرفين. ان التربيه كانت لا تقدر بثمن ، لأن الناس الذين يمكن ان نقدر تفرد كل فرد ومن الارجح ان يكون أفضل المديرين والقادة. وفي الواقع ، في بلادي البحث عن السباق عبر تقديم النصح والموجهين وكثيرا ما افادت تلك العلاقات هي الاكثر من حيث الوفاء تخصهم النمو والتحول.

وكما نوقش سابقا ، واحدة من المهام الرئيسية للالموجهين هي مساعدة الفضل في بناء شبكة واسعة ومتنوعة من العلاقات. الشبكه يجب ان تكون قوية بما فيه الكفايه لتحمل الخسارة حتى من الموجهين. ستيفن وليامز للدور المرشد ، على سبيل المثال ، غادر الشركة بعد وليامز قد دخلت مرحلة (3) ، وكان التصدي لتحديات متزايدة الاحالات. من وجهة نظري البحوث ، ولقد وجدت ان معظم شبكة فعالة هو غير متجانسه على طول ثلاثة ابعاد. اولا ، ينبغي ان تكون شبكة التنوع الوظيفي ؛ وينبغي ان تشمل الموجهون ، مقدمي ، وقدوه ، والأقران ، وحتى الناس الذين protégés انفسهم قد يكون الناميه نحو علاقات والتوجيه. ثانيا ، ينبغي ان تكون هذه الشبكه متنوعة مع الاحترام لموقف (كبار السن ، والزملاء ، وجونيورز) وكذلك موقع (الناس داخل ادارة الفوري ، في الادارات الاخرى ، وخارج المنظمه). وثالثا ، ينبغي ان تكون شبكة ديموغرافيا مختلطه من حيث العرق أو الجنس ، والسن ، والثقافة.

ورغم وصف مفصل للابعاد الثلاثة هي خارج نطاق هذه المادة ، هناك عدة نقاط جديره بالملاحظه. الفرق بين التوجيه والرعايه هو ان الأولى تنطوي على أوثق بكثير الشخصي الصدد. مقدمو المدربين والمدافعين عنها ، في حين ان المرشدين هم ايضا المستشارين والأصدقاء ، والكثير من السبل البديله في الاسرة. ومع ذلك ، فان دور مقدمي يمكن ان يشكل عنصرا حاسما عندما ، على سبيل المثال ، المرشح يريد مواصلة فرصة خارج الموجهين للادارة. أيضا ، وبخاصه عند اتخاذ قرارات رئيسية في المنظمه هي التي أبدتها اللجنة ، راجع ستستفيد من بعد اكبر عدد ممكن من مقدمي مشروع القرار.

أ كثيرا ما يغفل المجال هو المرشح للعلاقات مع الاقران. الناس من لون ، على وجه الخصوص ، وفي احيان كثيرة يمكن ان تصبح معزوله عن اقرانهم بسبب الاستياء. ولكن الاقران الشبكات هي الحاسمه. لشيء واحد ، والاقران ، يمكن ان يساعد بعضنا البعض على ادارة حياتهم الوظيفيه وأداء مهمة التقييم الذاتي. فانها يمكن ان تكون متعاطفه مع سبر المجالس ، معلومات مفيدة الشيكات (ما تتمتعون به من خبرة مثل عندما كنت الاولى بدأت في هذا التقسيم؟) ، ودعاه الشيطان مفيدة. لستيفن وليامز ، والمشاركة في مساعدة الذاتية مجموعة من الامريكيين من اصل افريقى فى منظمته قدمت قيمة الدعم الاجتماعي وتوسيع شبكته ايضا خارجة عن ارادته او بالاشتراك مع زملاء له الهندسية.

لضمان ان العناق هو لا تغفل أي علاقات هامة الأقران ، والموجهين ويجب ان تتدخل في بعض الاحيان. فعلى سبيل المثال ، إذا كان المرشد الاشعارات ان صاحب الفضل ليست جزءا من عملية غير رسمية تذهب الى الغداء الحشد ، وقال انه يمكن تعيينها في مشروع معين مع الناس في تلك المجموعة الى تشجيع تلك الصداقات الى شكل.

اخر كثيرا ما يغفل المجال هو المرشح للعلاقات مع جونيورز ، الذي سيساعد العناق تصبح قيما الموجهين في المستقبل. ايضا ، لا سيما بالنسبة للشعب في الادارة الوسطى ، علاقات جيدة مع صغار الموظفين يمكن تمكينهم من البقاء احدث مع آخر ما توصلت اليه التكنولوجيا. علاوة على ذلك ، فإن الفضل للموجهين والرؤساء يمكن ان يتأثرا كثيرا من الآراء من صغار الموظفين.

شبكة من العلاقات ويصبح ضعفا عندما تفتقد الى أي واحد من الابعاد. فعلى سبيل المثال ، إذا كان شخص ما هي شبكة محدودة لمنظمته ، فانه سيجد من الصعب العثور على عمل في اماكن اخرى. ومن ناحية اخرى ، فان الناس قد لون من الميل الى الاعتماد على شبكة من خارج منظماتهم في المقام الأول. هذا الدعم يمكن ان تقدر بثمن ، ولكنه سيوفر قليلا عندما تساعد الفرد على ان يجري النظر في لمستصوب للغاية في البيت - الاحاله. انشاء شبكة متنوعة هي مجرد بداية - الشخص شبكة يجب تغذيته وتعديلها باستمرار.