Patrones del movimiento y de las diferencias en el
adelanto de la carrera
En un proyecto de investigación de tres años,
estudié la trayectoria de la carrera de la minoría y de los
profesionales blancos en tres corporaciones importantes de ESTADOS
UNIDOS. La historia de uno de los participantes —Stephen Williams—vierte la luz en muchas de
las diferencias en el adelanto de la carrera entre los blancos y las
minorías. (en el interés de la aislamiento, he utilizado los
seudónimos para los participantes)
Williams, un Africano-Americano, nació y fue
criado en una vecindad de la clase media en Washington, C.C..
Después de ganar su grado’del soltero s a la una de
las universidades’principales de la nación s, él
comenzó su carrera como ingeniero de diseño en una corporación
multibillonaria de la electrónica del dólar. En su primer día
en el laboratorio allí, él encontró una bandera grande que leyó, “George Wallace para el presidente.” Que la
proclamación para el favorable-segregationist gobernador anterior de
Alabama era un presagio de la batalla ascendente Williams hizo frente.
Pero Williams alcanzó eventual el nivel ejecutivo en su
organización. ¿Por qué él la hizo cuando tan muchas otras
minorías plateaued en la gerencia media? Primero, Williams
tenía la buena fortuna que se empleará por Nathan Barrett, encargado
blanco que amplió continuamente las responsabilidades’de
Williams s y ser aconsejadole en política de la oficina. Para
el final de su carrera temprana, Williams había ganado los
partidarios adicionales dentro de la compañía, incluyendo el jefe’de Barrett s y varios pares blancos que, cuando fueron
promovidos a la gerencia antes de Williams, atestiguados para él con
sus colegas y reclutados le para las asignaciones del ciruelo.
Aunque llevó a Williams más de largo a la gerencia media
del alcance que él pensó que debe, él evitó uniforme cínico que
se convertía mientras que promovían a sus pares blancos. En
lugar, él se concentró en la consolidación de su habilidad
técnica, tomando cursos y seminarios internos numerosos. Él
también eligió sus asignaciones juicioso, consciente evitando ser
desviado en trabajos no técnicos o de la ayuda. A través de
este período, él ganó la reputación para ser un ejecutante
excelente, y él ganó la cooperación, el respecto, y a veces la
amistad de los blancos que eran inicialmente resistentes o vacilantes
trabajar con él. Después de siete años como ingeniero,
Williams decidía perseguir su MBA mientras que continuaba trabajando
en dirigir y diseñando asignaciones. La educación facilitó su
transición en la gerencia cuando finalmente lo promovieron dos años
más tarde. Una vez en la gerencia media, la carrera’de Williams s sacó; lo cargaron con coordinar la
ingeniería, la fabricación, y el servicio de campo para asegurar la
calidad de cuál debía convertirse en una familia de producto
importante. Su éxito en esa posición lo propulsó a una serie
de otras asignaciones, incluyendo temporal en el planeamiento
estratégico, que lo aterrizó eventual una promoción al vice
presidente y al director general, con la responsabilidad de ganancias
y pérdidas de una unidad de negocio importante.
Las experiencias’de Williams s eran típicas
de los ejecutivos de minoría en mi estudio, que siguió las varias
etapas del desarrollo de carrera. La etapa 1 cubrió el nivel de
entrada a la gerencia media. La etapa 2 incluyó a gerencia
media a la gerencia media superior. (la persona de A en la etapa
2 supervisó a otros encargados y tenía responsabilidad de un
departamento funcional dentro de una unidad de negocio—por ejemplo, del director de la comercialización o de un
director de planta.) Y la etapa 3 cubrió a gerencia media
superior al nivel ejecutivo. (la persona de A en esta etapa hizo
oficial corporativo o un informe directo de un oficial corporativo,
con la responsabilidad de una unidad de negocio integrada—un presidente de la división, por ejemplo—o
dirección de una función corporativa—tal como un vice
presidente de comprar.) El aspecto más llamativo de mis
resultados era la consistencia de los datos. (véase el objeto
expuesto “separado y desigual.”) los
profesionales blancos que hicieron eventual ejecutivos—al
ll del grupo’I en adelante se refieren simplemente como “los ejecutivos blancos”—inscribieron
generalmente una pista rápida en la etapa 1, mientras que los
profesionales del blanco y de la minoría que plateaued más adelante
en la gerencia media y las minorías que hicieron eventual ejecutivos
avanzaron a poquitos todo adelante durante ese período. En las
etapas 2 y 3, las carreras de las minorías que hicieron en última
instancia ejecutivos sacados, sobrepasando los de plateaued a
encargados. Esta diferencia rígida en la trayectoria de la
carrera de los ejecutivos del blanco y de minoría sugiere que las
compañías tengan implícito dos torneos distintos para el acceso a
los trabajos superiores. En el torneo para los blancos, los
competidores se clasifican temprano encendido, y solamente ésos
juzgados los más prometedores proceden a la competición futura.
En el torneo para las minorías, el proceso de investigación
para los mejores trabajos ocurre mucho más adelante. Esto y
otras diferencias tienen implicaciones importantes para los
profesionales de la minoría—y para la gente mentoring la
a través de las diversas etapas.
Etapa 1
Según mi investigación, un resultado pernicioso
del sistema del twotournament era que muchas minorías del
alto-potencial se desalentaron cuando no pudieron ra'pido-ser seguidas
temprano en sus carreras. Se desmotivaron —especialmente cuando vieron a sus colegas blancos recibir
asignaciones y promociones del ciruelo—y de-experto.
Consecuentemente, su funcionamiento bajó a un nivel que
emparejó sus recompensas modestas.
Pero algunas minorías—los que hicieron
eventual ejecutivos—evitaron ese sino. ¿Qué los
guardó motivó y se preparó para aprovecharse de las oportunidades
que llegaron tardío? Un hilo de rosca común entre ellas era
sus relaciones con los mentores. Aunque los ejecutivos de
minoría no estaban en una pista rápida obvia, los mentores
influyentes invertían en ellos como si fueran, que ayudaron a evitar
que ratcheting abajo de su funcionamiento o dejen simplemente la
organización. Éste no debe decir que las minorías en el
estudio que se convirtió en experiencia del didn’t de
los ejecutivos su parte de decepciones; . Pero se
evaluaron en los términos del crecimiento personal, recompensas no
externas. Confiado a la excelencia, encontraron el proceso de
aprender nuevas habilidades que recompensaban. Como Williams,
mucha de ellos fueron a graduar la escuela o tomaron cursos de
aprendizaje para realzar su conocimiento. En general, los
ejecutivos de minoría hicieron las opciones tempranas de la carrera
que las pusieron en el borde principal del trabajo que tuvieron gusto.
Eran más entusiásticos sobre el trabajo sí mismo y tratado
menos a cómo—subían—rápidamente o
lentamente la escala corporativa. En hecho, dos ejecutivos de
minoría en el estudio llevaron realmente demotions la transferencia
de trabajos del personal en las operaciones, donde vieron un fósforo
mejor para sus habilidades y una mayor oportunidad para el crecimiento
profesional. La etapa 1 era así una época para los ejecutivos
de minoría de ganar los tres C’s: confianza,
capacidad, y credibilidad. En contraste, los profesionales de la
minoría que plateaued posteriormente en la gerencia media tendieron
para tomar sus decisiones basadas en oportunidades percibidas de la
carrera de la ra'pido-pista, no en el trabajo real. Eran más
propensa tomar las promociones del sueldo y del título que ofrecieron
pequeño aumento en responsabilidad de la gerencia.
Considere la carrera de Roosevelt James, ingeniero
eléctrico de la minoría en la misma compañía que Stephen Williams.
Mientras que Williams fue centrado en dirigir y diseño temprano
en su carrera, James fue motivado más por la perspectiva de conseguir
en la gerencia. Él tomó una transferencia después de otra,
aceptando las promociones nominales, creyendo ellos era piedras el
caminar a una meta más grande. Antes de alcanzar a la gerencia
media, él había tenido un total de 12 diversas asignaciones (casi
todos los movimientos laterales) en siete diversas áreas funcionales,
incluyendo ésos en la gerencia de instalaciones y la acción
afirmativa. Irónico, satisfacer sus ambiciones para la
movilidad ascendente, los profesionales tienen gusto de James a veces
izquierdo la trayectoria que pudo haber conducido a la habitación
ejecutiva.
Interesante, los ejecutivos de minoría fueron promovidos
a la gerencia media solamente levemente más rápidamente que la
minoría plateaued a encargados, pero con continuidad mucho mayor del
trabajo. Eran mucho menos probables haber cambiado salen los
ments, hecho los movimientos del lateral, o transferido lejos de
posiciones de la base. Asombrosamente, incluso recibieron, en
promedio, pocas promociones dentro de un nivel dado que las minorías
que no pudieron hacerlo más allá de la gerencia media. Una
inspección cercana de los datos, sin embargo, reveló que las
promociones de los encargados de la minoría como James ofrecieron
poca extensión verdadera de responsabilidades, con respecto a las
promociones de los ejecutivos de minoría como Williams.
Los ejecutivos de minoría atribuyeron mucho de su éxito
más último a sus jefes inmediatos, a otros superiores, y a los pares
que les ayudaron a convertirse profesionalmente. Por supuesto,
tales relaciones de desarrollo son importantes para todos que sube la
escala corporativa, sin importar la raza, pero qué ejecutivos de
minoría distinguidos de los ejecutivos blancos y plateaued a
encargados eran que tenían muchas más tales relaciones y con una
gama más amplia de la gente, especialmente en los años de sus
carreras. En el plazo de los primeros tres años en la
organización, los ejecutivos de minoría habían establecido por lo
menos una relación de desarrollo, generalmente con un jefe o un jefe’del jefe s. Estos mentores proporcionaron la ayuda
crítica de cinco maneras. Primero, las relaciones abrieron la
puerta en las asignaciones desafiadoras que permitieron que los
ejecutivos de minoría ganaran capacidad profesional. En segundo
lugar, poniendo los ejecutivos futuros en posiciones de la
alto-confianza, los mentores enviaron un mensaje al resto de la
organización que esta gente era ejecutantes altos, así ayudándoles
a ganar dence del confi- y a establecer su credibilidad.
Tercero, los mentores proporcionaron consejo crucial de la
carrera y los consejos que evitaron que sus protégés consiguieran
desviaron de la trayectoria que conducía al nivel ejecutivo.
Cuarto, los mentores hicieron a menudo patrocinadores de gran
alcance más adelante en las carreras de los ejecutivos’ de minoría, reclutándolas en varias ocasiones a las
nuevas posiciones. Fifth, los mentores protegieron a menudo sus
protégés por los subordinados o los pares de enfrentamiento que
nivelaron crítica injusta, especialmente si tenía undertones
raciales. Por ejemplo, una superior-ejecucio'n
Africano-Americana en el estudio tenía un estilo puesto -detra's que
los detractores dichos eran una indicación el suyo que se aflojaba
apagado, jugando en el estereotipo que los negros son perezosos.
El mentor desafió directamente a detractores precisando que su
protégé era el vendedor principal en la división.
Tales relaciones mentoring ricas permitieron a ejecutivos
de minoría construir en los tres C’s, a pesar de
tentaciones de desalentarse. Llevó Williams, por ejemplo, nueve
años la gerencia media del alcance, mientras que tomó sus
contrapartes blancas áspero cinco. En contraste, los
profesionales del color que plateaued en la gerencia media tendieron
para haber circunscrito relaciones con sus mentores, limitados a
menudo a las ediciones trabajar-relacionadas. En resumen, en la
etapa 1, los ganadores en el torneo blanco ganaron promociones
rápidas en la gerencia media. En el torneo de la minoría, las
señales enviadas a los ganadores eran más sutiles, tomando la forma
de relaciones mentoring ricas, asignaciones desafiadoras, y las
responsabilidades ampliadas, que demostraron el resto de la
organización que esta gente mereció la inversión futura. (los
ganadores del torneo blanco también recibieron esas ventajas, pero
los premios más obvios en que la competencia era promociones
rápidas.)
Etapa 2
Una vez que los ejecutivos de minoría
inscribieran a gerencia media, tuvieron que esperar típicamente otros
diez a 15 años antes de alcanzar el nivel ejecutivo. Pero la
etapa 2 era generalmente donde sus carreras sacaron. Y sin la
excepción, los ejecutivos de minoría en el estudio vividly
recordaron que sus trabajos iniciales de la medio-gerencia eran
críticos a su éxito eventual. Interesante, pocos de los
ejecutivos blancos sentían esa manera, quizás porque ellos respeto’del didn t sus trabajos en el primero tiempo 2 como
oportunidades grandes de probarse de la misma manera que lo hicieron
sus contrapartes de la minoría.
En la etapa 2, los ejecutivos de minoría continuados para
aumentar su conocimiento funcional, permitiendo que profundicen y que
ensanchen su fundación de los tres C’s. Al
conducir otros, la capacidad técnica o funcional escarpada que
habían adquirido en la etapa 1 a menudo permitida les para
influenciar a los subordinados que pudieron de otra manera haber sido
resistentes. Con ese proceso, podían realzar sus habilidades y
juicio directivos.
La etapa 2 era también un período importante para los
ejecutivos de minoría para aplicar sus habilidades existentes a las
situaciones complejas, que entonces les ayudaron a demostrar su
potencial y a ampliar su credibilidad dentro de la organización más
grande. Debido a ésa, podían ampliar su red de relaciones,
incluyendo ésos con los mentores y los patrocinadores, más allá de
los límites de sus grupos funcionales originales. Williams, por
ejemplo, recibió varias asignaciones en la etapa 2 que lo requirió
desarrollar relaciones de funcionamiento con la gente dominante en
otras áreas funcionales. Para el final de la etapa 2, cada
ejecutivo de minoría en el estudio tenía por lo menos un ejecutivo
influyente como mentor, y muchos fueron mirados altamente por varios
ejecutivos que actuaban como patrocinadores. La fractura entre
los ejecutivos de minoría y plateaued a encargados llegó a ser más
pronunciada en la etapa 2. Los ejecutivos de minoría recibieron
aún así pocas promociones que la minoría plateaued a encargados,
pero alcanzaron a gerencia media superior en menos tiempo porque sus
promociones eran más grandes y más significativas. Los
patrones de la asignación de la minoría que los encargados
continuaron siendo unfocused: tenían más cambios del trabajo— o por el departamento, localización, o la función
(especialmente cambios de la línea a los trabajos del personal)—y ellos tendieron para servir en fijar-él los papeles
que implicaban la misma clase de desafíos repetidamente, sin
oportunidad de adquirir nuevas habilidades. La carrera de Carlos
Amado, uno de los encargados estudió, es un ejemplo. Para el
final de la etapa 1, Amado había adquirido una maestría profunda en
la fabricación. Él también había ganado una reputación para
dar vuelta alrededor de grupos del problema y hacerlos en las
estrellas. Pero en la etapa 2, él no pudo aprender otras
habilidades importantes, tales como desarrollar a los supervisores que
divulgaron él y al trabajo que delegaba, y su carrera se estancó
posteriormente. Una carencia de la comprensión mentoring
contribuyó probablemente a la comprensión’incompleta de
Amado s que lo encajonaban en un papel limitado.
La etapa 2 era también cuando las carreras de la minoría
y de los ejecutivos blancos comenzaron a converger—sus
experiencias, asignaciones, y el paso del adelanto llegó a ser cada
vez más similar. Todavía había, sin embargo, algunas
diferencias notables. Comparado con sus contrapartes blancas,
los ejecutivos de minoría eran dos veces tan probables cambiar
funciones, dos veces como probablemente para adquirir las asignaciones
especiales del proyecto o de fuerzas del destacamento, tres veces tan
probables tomar una asignación de la vuelta, casi dos veces como
probablemente a las localizaciones del cambio, y a cuatro veces tan
probables divulgar un éxito grande. De muchas maneras, estas
diferencias son una revocación de qué ocurrió en la etapa 1, donde
los ejecutivos blancos tenían marcado más oportunidades de probarse
que los ejecutivos de minoría . Por esa razón, la etapa 2 se
puede pensar en como período catching-up-para arriba y que se rompe
-hacia fuera para los ejecutivos de minoría.
Interesante, aunque la minoría y los ejecutivos blancos
tenían un número similar de relaciones de desarrollo en la etapa 2,
los ejecutivos de minoría eran más probables lejano tener ejecutivos
de gran alcance del corporativo-nivel como patrocinadores y mentores.
En el repaso de sus carreras, los ejecutivos de minoría
describieron generalmente a persona mayor que había estado mirando su
progreso durante este período sin su conocimiento completo.
Etapa 3
La subida de la gerencia media superior al nivel
ejecutivo requirió una amplia base de la experiencia—bien más allá de una maestría funcional. En la
etapa 3, la gente adquirió las ediciones específicas al trabajo a
través de límites funcionales, y ese cambio les animó a que
pensaran y actuaran más estratégico y político. Para
distinguirse como material del ejecutivo-nivel en la etapa 3, un
individuo necesitó los éxitos altamente visibles que fueron
relacionados directamente con la estrategia’de la base de
la compañía s. De Stephen Williams, era su papel crítico en
desarrollar y lanzar una línea de productos que ayudó a colocar a su
compañía de nuevo en el mercado. Los ejecutivos de minoría en
la etapa 3 continuaron desarrollando su red de mentores y de
patrocinadores altamente colocados. Una relación’individual de s con su jefe ejecutivo, en detalle, llegó
a ser crucial; desempeñó un papel central en ayudar a cada
rotura del ejecutivo de minoría a través al nivel más alto.
Además, en la etapa 3 los ejecutivos de minoría divulgaron
desarrollar por lo menos dos nuevas relaciones con otros ejecutivos.
En contraste, la mayoría de la minoría plateaued a encargados
no estableció ningunas nuevas relaciones de desarrollo durante ese
tiempo. Las redes de los ejecutivos de minoría eran también
mucho más diversas que las de los encargados de la minoría.
Por ejemplo, los encargados Africano-Americanos que plateaued
cualquiera confiaron casi exclusivamente en miembros de su propio
grupo racial para la ayuda de desarrollo dominante o ellos confiaron
predominante en blancos. En contraste, los que alcanzaron el
nivel ejecutivo, especialmente el más acertado entre ellos, habían
construido relaciones a largo plazo genuinas, personales con blancos y
Africano-Americanos.
Las carreras de la minoría y de los ejecutivos blancos
continuaron convergiendo en la etapa 3, especialmente con respecto a
relaciones de desarrollo. Claramente, era imposible hacerla al
nivel ejecutivo, sin importar la raza, sin la defensa activa de un
jefe inmediato y por lo menos de un otro patrocinador o mentor
dominante. Sin embargo, al igual que el caso en la etapa 2,
ejecutivos de minoría tendidos para tener una parte más elevada de
sus relaciones de desarrollo con la élite corporativa que los
ejecutivos blancos. En resumen, durante las etapas 2 y 3, las
carreras de los ejecutivos de minoría se distinguieron claramente de
el de plateaued a encargados, y en la etapa 3, la trayectoria de la
carrera y las experiencias de la minoría y de los ejecutivos blancos
finalmente convergieron.
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