Управление учетной записью

В управление счетом, вы защищать и улучшать ваши базы позитивных клиентов. Вы рассчитывать на их неиспользованные возможности расти продажи производство более быстрыми темпами, чем их сегментов рынка (или, по крайней мере, ваши продажи квот) расти. Вы сосредоточиться на обеспечении того, чтобы их цели, фильтров и систем оценок еще пользу вашей компании.

Вы хотите быть в совместном планировании уровня (где вы прогресс от поставщика к поставщику на партнера) и помочь клиентам установить и достижения своих долгосрочных целей. Ваши сферы влияния должна быть на С и D уровней. Джим Бужолд от Джонсон контроля, кратко описаны управления счетом, как помочь клиентам забыть о том, как достичь своих целей без вас.

Позитивные клиентам стать удобной работы с Вас определенным образом. Одним из способов, которые могут не иметь ничего общего с сделать целей, выгоды, фильтры и системы оценки измерению. Например, клиент привык к вашей удовлетворения их запросов для презентации продуктов и предложений. Клиент может найти его необычным, что после всех этих лет вы сейчас стремиться, чтобы узнать их целей. Тем не менее, ошибок не делать Ваших профессиональных связей с организациями, как крепка, как ваши личные отношения с контактов, хорошо документированы. Итак, каким образом вы изменили создан прецедент для ведения бизнеса на благо и вам и вашим клиентам?

Во-первых, убедитесь, что честь наиболее важное правило этикета клиента: Фулфилл клиентов ожидания с целью продажи слово, прежде чем пытаться выполнить свой. Если клиенты ожидают для обсуждения конкретных продуктов и цен, этикет требует вас выполнить. К сожалению, это может ограничить выполнение Вашей способности продавать ценность. Поэтому изменения их ожиданий. Сделать Цель совещания относятся к измерению этапов (МТ). Например, прежде чем приступить к КП 2: Мера Потенциал, клиенты должны договориться цель встречи заключается в сборе специфики их целей и фильтров.

Внедрение позитивного клиентам MeasureMax концепций, побуждая их думать о своих целей в хронологическом порядке. Эта мысль процесс естественный и удобный способ для клиентов, чтобы обсудить их цели, первый шаг в КП 1: Свечи интерес. Ваши вопросы принять их от последних целей нынешних будущих них. Иными словами, вы начинаете с известными целями вчера и сегодня, а затем, добавляя в свои спекулятивные цели завтра. Пусть их мысли процессу развиваться логически. Build их и ваши достижения. Спросите их, как можно продолжать оказывать им содействие в их усилиях, как вы раскрыть специфику своих целей или фильтры, затрагивающих их интересы в ходе КП 2: Мера Потенциал.

Обеспечение позитивных клиентов целей и фильтры оценке опирается более профессиональные и личные отношения - и цены и доставки лекарственной барьеры для конкуренции. Клиенты могут оглянуться на любые продажи они закончили с вами и оценить, как ваши решения выполнены или перевыполнены своих целей. Ваш последний продажа ссылку для следующего, даже если ваши контакты или авторов изменений. Вам всегда могут указать на ваши документально деятельности. Помните, что вы хотите быть деловой партнер, который помогает клиентам добиться долгосрочных целей, а не продукт, который удовлетворяет продавцов случайных краткосрочных потребностей.