アカウント管理

アカウント管理で、あなたを守る積極的な顧客基盤と成長しています。 未開発の機会を当てにして成長して売上高での生産よりも速い速度でそれが自分の市場セグメント(あるいは、少なくとも、お客様の営業ノルマ)成長します。 あなたの目標に集中していることを確認し、フィルタ、およびお客様の会社に有利なシステムをまだ評価します。

  

なりたいレベルでの合同計画(どこからあなたの進展を供給するベンダーのパートナー)との顧客のヘルプを設定したり、長期的な目標を達成します。 球に影響を与えるしなければならないのは、 cとdのレベルです。 ジムbujold 、ジョンソンコントロール、簡潔に説明し、アカウントの管理を支援すると設定した目標を達成するためにどのように顧客を忘れずにします。

快適なビジネスの積極的な顧客になると、特定の方法をします。 するような方法でもないかもしれませんが、何か目標を作り、福利厚生、フィルタ、およびシステムの評価測定可能です。 たとえば、顧客が慣れているお客様のリクエストに応答して製品のプレゼンテーションや提案を作成します。 顧客のかもしれないした後は、これらすべての異常を見つけることになりました年を確認すると設定した目標を模索します。 しかし、落とし穴作りません。あなたの専門の社債のように強い団体の連絡先がお客様の個人債をよく説明します。 それで、どうすればよいでしょ判例を変更するために設立し事業を実施しあなたとあなたの顧客の双方にとって有益ですか?

まず、確認してください。最も重要な規則を順守する際のエチケットの顧客:満たす顧客の期待の目的は、売上高を遂行しようとする前にコールされます。 顧客の期待を話し合う場合や特定の製品の価格は、際のエチケットを遵守する必要があります。 残念ながら、このコンプライアンスが減少するかもしれない自分の能力を売る値です。 したがって、彼らの期待に変化します。 会議の目的に関連して、測定可能な段階( mps )します。 例えば、国会議員を開始する前に2 :潜在的な措置は、顧客の同意しなければ、会議の目的は、彼らの具体的な目標を収集およびフィルタします。

肯定的な概念を導入する顧客をmeasuremax彼らのことを考えるように奨励することを目標に日付順にします。 この思考過程が自然で快適な方法を協議するための顧客と設定した目標は、国会議員の最初のステップ1 :火花関心します。 お客様からのご質問に持っていって過去のものを将来の目標を現在のものです。 言い換えると、既知の目標を始める前に、昨日と今日、そして彼らの仕事をして投機的な方法を、明日の目標だ。 彼らの論理的な思考プロセスましょう進化します。 彼らの業績の上に建てるとしています。 どのようにすることができ継続してもらうよう依頼して彼らの手助けをして努力し、具体的な目標を明らかにするか、フィルタの中に国会議員に影響を与えること2 :潜在的な措置だ。

  • スティーヴン:オリビアは、どうすればよいでしょ感じるお客様の目標を1年前から変わっていますか?

  • オリビア:スティーブン、信頼性の主要な関心事だったが、今は操業コストを削減します。

  • スティーヴン:なぜですか?

  • オリビア:布告によると、企業の費用を削減されなければならない8 %だった。

    スティーブンに焦点を当てた方法を続けていたと思ってオリビア会社の操業コストを削減することができ彼女の8 %だった。 加えて、彼の回答を求めて彼女の目標を測ることができるよう努力を続けています。 (どうすれば必然的に運営費ですか?にはどのくらいの8 %に等しい? )彼の詳細を参照して、フィルタを集めた彼女の目標にします。 彼女に関連した質問に対する回答を決定する彼の次の戦略と戦術をします。

作り肯定的な顧客の目標と測定可能なフィルタのビルドに強い専門家と個人的な関係や、価格競争の面での障壁を耐性配達します。 顧客を振り返ることができない彼らの売却を完了してお客様のソリューションに会ったかを測定する方法と設定した目標を超えています。 お客様の前回の売却は、次の1つを参考に、たとえ、連絡先やスポンサーを変更します。 あなたはいつもあなたのことをポイントしてのパフォーマンスに記載します。 覚えて、ビジネスパートナーになりたい人の顧客に役立つ用語長期目標を達成するためにではなく、製品のベンダーの短期的なニーズを満たすランダムにします。

これは、記事を追加したパトリシアterrone
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