ادارة الحساب

في حساب الادارة ، لكم حمايه وتنمو الخاص بك قاعدة ايجابية من العملاء. انت تعول على الفرص غير المستغله لانتاج مبيعاتك ينمو بمعدل اسرع مما كان منها قطاعات السوق (او ، على الاقل ، مبيعاتك الحصص) تنمو. عليك ان تركز على ضمان ان اهدافهم ، مرشحات ، ونظم من التقييمات لا تزال لصالح شركتك.

أردت ان تكون في مستوى التخطيط المشترك (أين انت تقدم من البائع الى المورد الى شريك) ومساعدة الزبائن وتحقيق مجموعة أهداف طويلة الأجل. حسابك منطقة النفوذ يجب ان تكون في مستويات جيم ودال. جيم bujold ، جونسون من الضوابط ، بايجاز وصف ادارة الحساب كما ان ننسى كيف تساعد العملاء على تحقيق أهدافهم دون لكم.

الايجابية العملاء اصبح التعامل التجاري مع مريح لكم بطريقة معينة. بطريقة قد لا يكون لديها اي علاقة مع جعل الاهداف ، الفوائد ، مرشحات ، ونظم تقييم للقياس. على سبيل المثال ، العميل الخاص بك هو اعتادوا على الاستجابة للطلبات المقدمة منهم لجعل المنتج عروض او مقترحات. الزبون قد تجد انه من غير المألوف ان بعد كل هذه السنوات لكم الآن ان نسعى لمعرفة اهدافهم. ومع ذلك ، لا مطبات جعل الاحترافي السندات مع المنظمات قويا كما كان التزامكم الشخصي السندات مع اتصالات موثقه بشكل جيد. ذلك ، كيف تغير وضع سوابق لتصريف الأعمال الى الاستفادة لكم ولكل من زبائنك؟

أولا ، ضمان أن لكم الشرف أهم قاعدة من العملاء السلوك : وفاء العملاء توقعات الغرض من المبيعات الكلمه قبل محاولة للوفاء لك. اذا نتوقع من العملاء لمناقشة محددة من المنتجات والأسعار ، يتطلب السلوك لكم على الامتثال. وللأسف ، فإن هذا الالتزام قد يقلل من قدرتك على بيع القيمه. لذا ، تغيير توقعاتهم. جعل الغرض من الاجتماع تعود في مجملها الى قياس مراحل (النواب). فعلى سبيل المثال ، قبل البدء النائب 2 : التدبير المحتملين والزبائن وينبغي أن تتفق والغرض من الاجتماع هو جمع خصوصيات اهدافهم والفلاتر.

أعرض ايجابية الزبائن الى measuremax المفاهيم عن طريق تشجيعهم على التفكير في اهدافهم زمنيا. هذا الفكر هو عملية طبيعية ومريحه للعملاء طريقة لمناقشة اهدافهم ، والخطوة الاولى في النائب 1 : شرارة الاهتمام. أسئلتك اخذها من ماضيهم الى الاهداف الحالية لإتفاقات مستقبلية. وبعباره اخرى ، عليك أن تبدأ مع الاهداف المعروفة للأمس واليوم ، وبعد ذلك عمل في طريقك الى المضاربه من الاهداف غدا. اسمحوا منها عملية تطور الفكر المنطقي. وبناء على انجازاتكم. نطلب منهم كيف يمكنك مواصلة مساعدتهم في مساعيها كما انت تكشف خصوصيات اهدافهم او المرشحات التي تؤثر عليهم اثناء النائب 2 : التدبير المحتملة.

جعل ايجابية العملاء الاهداف واقوى المرشحات للقياس يبني المهنيه والعلاقات الشخصيه - والسعر والتسليم مقاومه الحواجز امام المنافسة. الزبائن يمكن أن ننظر الى الوراء على بيع أي انها أكملت معكم وكيفية تدبير الحلول الخاصة بك او تجاوزت اهدافها. حسابك الماضي هي اشارة بيع لاحد المقبل ، وحتى لو اتصالاتكم او يرعى التغيير. انك تستطيع دائما الى النقطه الخاصة بك موثقه الاداء. وتذكر انك تريد ان تكون الشريك التجاري الذي يساعد العملاء على تحقيق الاهداف طويلة الاجل ، وليس نتاج البائعين الذين يرضى عشواءيه الاحتياجات القصيره الاجل.