顧客との両方の場合は、このフィルタは、 1つの最も重要な情報を持つ必要があります。 それはどうやって知っていると顧客にどのような措置は、目標を達成しています。 多くの顧客と話し合ったが、前の8つのフィルタに関する詳細します。 要約を組み合わせると、意思決定者の前提条件の日付と、国有企業の資金が測定可能な利点があります。 このフォーム達成測定の概要（しばしば言及しお国言葉での売上高より広義の用語を使用して重要な成功要因 ）との目標を達成するための条件を設定します。 この機会を使って顧客にも提供の概要を確認する（または行方不明に追加するもの）のすべての要件を満たす必要があり、目標を達成するために発見されました。
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おなじみの音ですか？ 達成測定1および2番目の列の列包含します。 また、包装され、測定可能なメリットが配達価格と、価格競争力の低いオフセットすることができたり、自分の価値を正当化する際の価格競争はありませんします。 また、使用して測定可能なメリットを相殺する競合他社の高速配信日程は、既存の関係、あるいはコストを変更します。 たとえば、お客様の商品配達に時間がかかり、顧客を示す必要があるでしょう（可能ならば）にもかかわらず、遅延して、お客様の製品を生産するよりは、競合他社よりも測定可能なメリット以上または12 - 6カ月の期間です。
ラルフコルテスの目標は、生産担当副社長は、製造業の容量を増やすことは、 25 ％だった。 アランロビンス大容量の製造装置を販売していて、次のデータが見つかりましたラルフを定義する彼の達成を支援する測定：
25 ％の増加を意味するだろうから1時間あたり2000 〜 2500人のユニットです。
ラルフユニットを使用したとして1時間あたりソーます。 実行時間、年間生産量5000です。
各ユニット.04 $ 1時間あたりの利益を生成します。
完成は10月に公開されます。
5万ドルの資金調達がします。
測定可能なメリットは、 1時間当たり20ドル（ 500ドル.04もっとユニットx ）します。
要約マークとして測定ラルフの達成を提唱/ fdm以下のとおり：
アラン：ので、ラルフます。 私たちは以上の詳細については、多くの容量を増加し、 1時間に2500台（目標と目標ソー）します。 になりたいのならアップして実行される10月（完成日）ではなく、 5万ドル以上の費用（資金調達）します。 これは生産性の利得を生産するより1時間あたり20ドル、または年間約10万ドル（測定可能な利益）します。 他に何か？
ラルフ：私たちも欲しい、少なくとも18月に返済します。
アラン：他の要件に加えて、あなたは、 18月の返済には、ご希望のを感じあなたの目標を達成して容量を25 ％増加しますか？
ラルフ：もちろん！
アラン：私が私の状況を確認し、エンジニアリンググループといたし参照してくださいどのようなことができて来ました。
ラルフとマークの両方を知っている今かかるだろうラルフの目標を達成するための能力を25 ％増加しました。 も使用する必要が達成計測を知っているし、お客様の製品を得るために売却を行う必要があります。
| 注意 | 多くの場合、表面達成計測する際に、顧客の目標を測定可能です。 たとえば、前の例では、確認することができ測定の詳細の多くは、達成されるようお願いラルフ単に"知っている場合はどのように生産性を25 ％増加しますか？ ''また、を開始する必要があり、顧客の目標にします。 |
計測達成をなくす"と願っており、この問題を解決するのか私たちの目標達成のための顧客''懸念します。彼らを排除しても"私は私の希望製品の要件を満たして''の懸念があります。 失望しているかどうかのリスク会議で、互いの期待がなくなっていた。 達成する際の条件を満たす顧客の計測には、あなたはあなたを言う必要はありません申し訳ありません。 彼らを稼ぐ的かつ長期的なビジネスを繰り返して、忠実な顧客にします。
達成に似て計測" ''展示して顧客に試用しています。の間に大きな差が存在すると、顧客の営業担当者の裁判を閉じました。顧客の同意していない特定の製品を購入する場合に特定の条件を満たしています。彼らは同意された特定の価値がある場合は、目標を達成するための条件を満たすことができるの計測達成
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