の3つのタイプの顧客は驚きませんよ。彼らの分類はほぼ自明です。 肯定的かどうかを顧客は、 中立的 、または否定的な影響を与えたかを彼女の意志を共有するフィルタの具体的な目標とします。
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彼らは長期的にお客様の忠実な顧客との関係の練習を許可した売りが出た。 限り、積極的な顧客の価値を測定することはできません、彼らはいつも選ぶことが信頼できないため、既存のサプライヤーにします。 したがって、競合他社の製品に頼っている人の価値があると認識苦しい戦いを切り替えるには積極的に顧客にしてください。 競争していないときに測定可能な値は、望ましくない彼らに直面する見通しだ。 競合他社の売り上げのどちらかを購入される最低価格を提供したり、幸運を満たせるだけの十分重要な日程配達します。 当然のことながら、競合他社通常たくない時間を無駄にするお客様の積極的な顧客;彼ら図販売の機会をより簡単にしなければならないが（この詳細についてはまもなく）します。
| 注意 | 肯定的な顧客には、より多くの費用を変更することになる手ごわい競合他社の障壁を添付した場合、これらのコストを無視できないほどのドルの金額です。 |
お客様の強い肯定的な顧客からの支援が発生したとき、彼らの目標を達成するための固有の強みや農産物の測定可能な利点があります。 したがって、どのように知っていることを確認してお客様の会社に役立ちして彼らの目標を達成するために、誰よりも多少います。 また、測定可能な値をビルドするにとどめることができ、競争の障壁を超えて顧客の期待します。 覚えておいて"と競合していない顧客の獲得にかかって、あなたを失うしぶしぶ満たされていないために期待しています。 ''
| 注意 | 良いお客様の顧客に適合するかどうかの指標は、そのカテゴリに意欲を肯定的な手紙を書く参照します。 これらの証言をハイライト表示し、測定可能な目標- -あなたのメリットを達成する手助けをしています。 使用して、他の潜在的な顧客セグメントの市場では、同じです。 提供してサンプルを参考に手紙を保存して時間と労力を要します。 加えて、より悪いことは何もないスペルミスや文法的なリファレンス手紙で、タイプミスが、失敗したと指摘して固有の強みや貯蓄に記載します。 ためらいがちな手紙を参考に扱う作家の兆候として警告します。 彼ら肯定的な顧客としての資格を得るかもしれませんします。 |
その名前が示すように、これらの顧客を好むていない、特定の会社の製品やサービスをします。 彼らは公正な試合のすべての営業担当者ですので、最大数の販売機会を提供しています。 しかし、彼らは、無視されたため、彼らは、最も元のグループなど、他の業者に比べて、どのように選択して、ランダムに見ております。 元に対処する際には、お客様の売りが増加する見通しで成功するための努力のかもしれません。
通常は中立を待つの最初の顧客に連絡させていただきます。 ご存じ、少なくとも彼らは真剣に何かを買うのかもしれないからでさえあります。 求愛モードを使用して販売している。 お客様の目的は、肯定的なカテゴリに移動したり、少なくともスライドを停止してからカテゴリを除外しています。 している場合はどのように測定可能な値を示すことができ、お客様の固有の強みにマッチして最大の目標は、お客様の目的を達成するでしょうします。 競合他社が同じことを計画していますが、それらは意識していないと思うの点で測定可能な値;てはならない。 こうして、彼らの機会が立っていないための戦いneutralsます。
彼らは長期的に忠実な顧客との競合します。 瀬戸際の売りを使用していますね。 をつけて、あなたはいつもの戦いを失う知覚値です。 彼らを選択して競合他社の製品を認識し、お客様の製品の値以上の値を認識するたびに（今では失われた理由を最後にして売却）します。 したがって、測定可能な値せず、苦しい戦いをお持ち（最低価格や重要な会議での受け渡し）を除外し、お客様の製品の顧客を選択します。 そうしないと、競合他社を失うまで待つしてください。
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