Die drei Arten der Kunden überraschen Sie nicht; ihre Klassifikationen sind fast self-explanatory. Ob ein Kunde positive ,Null- oder Negativ- Einflüsse seine oder Bereitwilligkeit, Besonderen von Zielen und von Filtern zu teilen ist.
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Sie sind Ihre langfristigen und loyalen Kunden, mit denen Sie das Verhältnis-Verkaufen üben. So lang, wie positive Kunden nicht Wert messen können, wählen sie immer ihren verläßlichen und vorhandenen Lieferanten—Sie. Folglich haben Konkurrenten, die auf Produkte mit wahrgenommenem Wert bauen, eine ansteigende Schlacht, zum der positiven Kunden zu ihnen schalten zu lassen. Wenn sie nicht im meßbaren Wert konkurrieren, stellen sie eine nicht wünschenswerte Aussicht gegenüber. Konkurrenten entweder Kaufverkäufe, indem sie die niedrigsten Preise anbieten, oder sind genug glücklich, entscheidende Lieferfristen zu treffen. Verständlich möchten Konkurrenten normalerweise nicht mit Ihren positiven Kunden stören; sie stellen dar, daß es einfachere Verkäufe Gelegenheiten aus dort geben muß (mehr auf diesem kurz).
| Anmerkung | Mit positiven Kunden können die Kosten der Änderung eine beeindruckendere Sperre zu den Konkurrenten werden, wenn Sie meßbare Dollarmengen zu diesen Kosten anbringen. |
Ihre stärkste Unterstützung von den positiven Kunden tritt auf, wenn Ihre einzigartigen Stärken ihre Ziele erzielen und meßbaren Nutzen produzieren. Folglich stellen Sie sicher, daß sie, Ihre Firma ihnen hilft, ihre Ziele zu erzielen, die meßbar besser sind, als jedermann sonst können. Wieder errichtet meßbarer Wert Sperren zur Konkurrenz und stellt sicher, daß Sie Erwartungen der Kunden übersteigen. Erinnern Sie sich, "Konkurrenten gewinnen nicht über Ihren Kunden, Sie verlieren sie abgeneigt wegen des unausgeführten Erwartungen.''
| Merken Sie | Eine gute Anzeige von, ob Ihre Kunden die positive Kategorie passen, ist ihre Bereitwilligkeit, Bezugsbriefe zu schreiben. Diese Aufschriften heben die Ziele—und den meßbaren Nutzen hervor, die—Sie ihnen helfen zu erzielen. Benutzen Sie sie mit anderen möglichen Kunden in den gleichen Marktsegmenten. Stellen Sie ihnen einen Beispielbezugsbuchstaben zur Verfügung, um sie Zeit und Bemühung zu speichern. Zusätzlich ist nichts schlechter als Bezugsbuchstaben mit den grammatischen und Rechtschreibungstörungen, den Typos und einer Störung, Ihre einzigartigen Stärken oder dokumentierten Sparungen zu unterstreichen. Behandeln Sie zögernde Bezugsbuchstabeverfasser als Vorsicht Zeichen. Sie konnten nicht als positive Kunden noch qualifizieren. |
Während ihr Name andeutet, bevorzugen diese Kunden nicht die Produkte und die Dienstleistungen einer Besonderefirma. Sie sind angemessenes Spiel für jeden Verkäufer, also stellen sie die größte Zahl Verkäufe Gelegenheiten zur Verfügung. Jedoch sind sie eine vernachlässigte Gruppe, weil sie die meisten Unbekannten haben, wie, wie sie Lieferanten anders als an eine scheinbar gelegentliche Grundlage vorwählen. Wenn Sie die Unbekannten beschäftigen, verkaufend erhöhen sich Bemühungen, obgleich Ihre Aussichten für Erfolg nicht konnten.
Sie warten normalerweise, daß Nullkunden mit Ihnen zuerst in Verbindung treten. Mindestens Sie wissen, daß sie über etwas möglicherweise kaufen sogar—von Ihnen ernst sind. Sie verwenden die Umwerbung, die Modus mit ihnen verkauft. Ihre Zielsetzung ist, sie auf die positive Kategorie zu verschieben oder sie vom Schieben in die negative Kategorie mindestens zu stoppen. Wenn Sie ihnen zeigen können, wie der meßbare Wert Ihrer einzigartigen Stärken bis zu ihren Zielen zusammenpaßt, erzielen Sie Ihre Zielsetzung. Konkurrenten planen, die gleiche Sache zu tun, aber sie nicht bewußt denken in meßbarem Wert ausgedrückt; Sie. So stehen sie nicht eine Wahrscheinlichkeit in der Schlacht für die neutrals.
Sie sind langfristige und loyale Kunden—der Konkurrenten. Sie verwenden die Politik des äußersten Risikos, die mit ihnen verkauft. Mit ihnen verlieren Sie immer die Schlacht des wahrgenommenen Wertes. Sie wählen Produkte der Konkurrenten mit wahrgenommenem Wert über Ihren Produkten mit wahrgenommenem Wert jedesmal vor (damit ist, warum Sie diesen letzten Verkauf verloren). Folglich ohne meßbaren Wert, haben Sie eine ansteigende Schlacht (niedrigste Preise oder Sitzung entscheidende Anlieferungen) zum der negativen Kunden Ihre Produkte wählen zu lassen. Andernfalls Wartezeit, damit Konkurrenten sie verlieren.
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