ユニークな機能があるかどうかを決めるの強さ
いくつかの企業だと思う場合は、特定の機能を提供するだけで、彼らは独特の強みがあります。 彼らを話し合うこれらの固有の強みを奨励する営業担当者ごとに売上高を呼び出します。 すぐに発見し、これらのいわゆる固有の強みであると判明するユニークな欠点があります。 希釈になる機能を追加して値を無視し、お客様の製品にのみ費用をします。 以下の4つの質問を判別することができユニークな強さを構成するもの:
顧客のことを考慮して行うユニークな(お客様のエンジニアリングまたはマーケティング部門だけではなく)ですか?
よく認識されないことに顧客の目標を達成するか?
測定可能な値を生成することが貯蓄の点では、直接的なお金ですか?
障壁を構築することが競争力の競合して測定可能な値を使用する(ことができた場合)というより知覚の値ですか?
| 注意 | でも、 1つに"ノー"と答えdisqualifiesに固有の機能としての強されます。 この値を作成することもできお手伝い販売する;それだけではないユニークな強されます。 加えて、定期的な機能のように、固有の強みの値を作成する場合にのみ、顧客の目標を達成します。 |
例
アップルコンピュータは10 %未満では、個人用コンピュータ(パソコン)市場では、 microsoft windowsの中には、全世界の90 %です。 アップルコンピュータの固有の強さは、簡単に使用できるオペレーティングシステムで動作するプログラムのグラフィックいっています。 マイクロソフト社のユニークな強さは、それをサポートするソフトウェアプログラムの10倍以上のビジネスです。
したがって、アップル社に絞っている顧客の創造性やグラフィックの目標は、お客さまの使いやすさを多くのビジネスプログラムの必要はありませんします。 その使いやすさで優位に立って、教育のオペレーティングシステム(非営利)市場では、その中で優位に立って出版界のグラフィック優越します。
ビジネスソフトウェアの10倍も問題はありませんが非営利のアプリケーションを顧客にします。 アップルの成功の結果を知ってから、最も顧客に価値を置く独自の強み;どのようなものではありません。
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