目標とニーズ

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運動のように聞こえるかもしれません毛が分裂します。 大きな違いは何ですかどうかという言葉を使うのニーズ目標ですか? その答えは"たくさんある"ときの値駆動の売上高が危機にさらされました。 それはというだけでは意味論の問題ではなく目標に焦点を当てたときに必要です。 あなたの目標を考える動機を与えるような最初の顧客;お勧めのニーズを考えるほとんどのような、まあ、製品です。 それはあなたの違いは売りの機能や顧客の買い値です。 目標とする必要はありません用語や概念を交換します。

販売は、これらの利用規約は正反対だ。 興味のある点としては、最も売れた本は、類義語(偉大な休暇の話を読んでは、 類義語を探す 、という単語の目標は記載されません。シノニムのニーズと逆にします。 おそらく、この理由を説明しません- 1つのニーズ満足させることを指し売りの目標としての満足度に売りが出た。 しかし、考えることはできませんヘルプのニーズを満足された従順な考え方です。 おまえは本当に売上高のニーズを満足させる方法でしたバーバラエデンのテレビ番組かわいい魔女ジニー ( "あなたは私のコマンドを願い、マスター" ) ? その答えは、断固としませんします。 また、現在の売上高を超える顧客の期待と高い利益を受けるためにそうすることです。

ファンク& wagnalls辞書によると、その言葉を意味する必要があり "を使用するためには必要不可欠な緊急または[何かが欠け] "と述べた。 この定義を意味している顧客のニーズに早急に何か注意して固定します。 ほとんどの人が知っているため早急に痛み、それはなぜほとんどの販売方法を理解しやすいと同等のニーズ痛みます。 営業担当者は、 ニーズとの言葉は、 痛みを交換します。

したがって、人気の販売戦略を求める顧客には、 "あなたは何が痛いまたは保持する夜のですか" 自分たちの痛みを発見するためには、それからremedying焦点を当てています。 この戦略に取り組んで単純な原理:大の痛みは、より切迫しており、販売機会を拡大しています。 焦点を当てたときの痛みは、論理の背後に、ホースの水を販売しやすさを持つ人は、論争の余地がない家に火がついています。 しかし、必ずしもすべての顧客の家には火がついて;とはありませんが、いつもホースの水を販売します。 ニーズに焦点を当てたときには、どうにもできない問題が発生します。

これらの問題を生じるため、特定のニーズが非常にします。 顧客が思うに、彼ら良いアイデアがかれらの"必要性"を自分たちの痛みを改善します。 また、知っている人たちの家に火を付けることを必要とする水をホースます。 顧客の痛みを明らかに沿っていることを確認したことを覚えて、ほかのすべての競合他社のユーザーのニーズを満たすために十分な機会がします。 配達に必要な日程や価格を比較することができるので、最も安い価格を見つけると、最速の受け渡しします。 現在の反応は、今ではなく、積極的な売りモードになります。 あなたは具体的に対応するとアウトオブザブルー要求します。 値を構築することは難しいときに特定のリクエストを強制的に参加した群衆の配達価格とは競合しています。

リクエストすることができ、これらの優れた販売機会をお持ちの場合、正確な製品の顧客が思うに、彼らする必要があります。 マッチすれば、あなただけで勝利した"宝くじが必要"と述べた。 幸運の女神は笑みを浮かべています。 をお勧めし歩いて家に帰ると財布を探す失われた道に沿っています。 以上の可能性は、まさにはありませんし、お客様の製品を念頭に置いています。 結局のところ説得しようとした製品の顧客がより良いものよりも、競合他社が提案しています。 フライングスタートの機能を、そして自分のほかに所見入札ウォーズの真ん中には、別の問題が表面します。

狭い焦点を合わせる必要が鈍るの1つでもあなたの最大の強みがあります。 専門家としての制限をして問題を解決します。 緊急時や緊急時の痛みは、顧客のすべての代替案を検討していない可能性の経験をお勧めしています。 彼らの購買意思決定の周りを回転させるだけ早い日程配達します。 この時点で、すべての製品のように商品;別の理由が欲しい2つ以上のサプライヤー入札して売却します。 当然のことながら、顧客の長期的なメリットディスカウントときに短期的な緊急事態に焦点を当てた。

別の困難な状況に売りが発生したときでさえ、緊急時に顧客が製品を選択しています。 より良い救済に存在すると考えたときに、あなたを軽くしようとする"信じないように説得する"と顧客を獲得し、現在の(そして欠乏)製品を選択できます。 しかし、あなたは慎重にと指摘している場合、これらの新製品に興味をお勧めしていない、あなたは喜んで提出して見積もりを要求します。 信任投票をして、驚くべきことではありませんします。抵抗に遭遇します。

その点に達したときにはどのお持ちかもしれない危険にさらす売却して、当然のことながらあなた停止します。 あなた辞任して、戦略的思考に基づいてして"私はしようとします。今では顧客にどのような時間を与えることが必要だと思っています。 " 売却を失うたくないと思っています。 しかし、あなたは大きなリスクを取らずに選択した場合、顧客の貧困層を履行しないで自分の目標をはっきりしていないします。 招くのせいかもしれない限り、ほとんどの顧客のせいにしたときとお考えの製品を購入しないことを主張して手助けをして彼らのやり方には思いました。

ジャニスエドワーズは、製造業のマネージャで、生産設備は古い作品と望んでいることを確認しもし壊れた彼女はスペアパーツのサイト。 彼女の電話のメーカーの営業担当者に指示すると、ロバートフィンリー、彼女のニーズ冗長モーターとギアセットの場合は故障します。 ロバートで、彼の顧客の最善の利益に心の中で、望んでいないことを確認しジャニスに金を浪費する時代遅れの機器です。 彼は知っているのは、彼の最新の製品ラインの機械の生産能力の40 %よりももっと彼女の現在のユニットです。 彼を正当化することができ、簡単に違いを彼女の間で、新しい価格は、ステートオブザアートとこれらの2つのマシンのスペアパーツです。 新しいマシンを支払うためには、それ自体にも満たない18ヶ月です。

ロバート感じ彼は知っているまさにジャニスのニーズに、新しい作品の機器です。 彼はジャニスを開始すると説明して出力の間に有意差は、生産と彼女の時代遅れの新モデルの1つです。 ジャニス指示ロバート彼女のすべてのニーズには、今のところ、これらのコンポーネントを提案します。 彼女は話すときに新しいマシンを購入することをスローダウンします。 の意図にかかわらず誰もがいいが、誰もが没収されます。 ジャニス外れする機会をより効率的にお金を費やす彼女;ロバート外れジャニスを販売する機会をより良いソリューションです。 何が間違っですか?

みんなequatedニーズを製品です。 ジャニスを感じた彼女はスペアパーツを必要に応じて 、ロバートを感じた彼は必要に応じて新しい設備を供給します。 彼は売ろうとした製品を回収して生産能力を向上させる結果から40 %増加した。

この方法をより効果的なアプローチの販売状況は、次の手順を使用するだろう:

  1. 最初に注目ロバートジャニスの故障防止の目標ではなく、生産して、新しいマシンとの違いを彼女の1つです。

  2. 彼は彼女の要求彼女はどのように感じてスペアモーターとギアセットは彼女の助けを防ぐ故障します。

  3. 彼女の回答を考慮、彼はどのような機能を説明し、新しい機器の故障を防ぐより多少では、新たな診断を警告する前に差し迫った問題が発生するので、顧客の是正処置を取ることができ、通常は2時間の節約ダウンします。

  4. ジャニスに同意した後、これらのメリットは、ロバートを指摘することができ、追加的な金融の恩恵を得られる生産能力を増やしています。 二次的な機能とメリット値を増加させるだけで、 後の顧客の主な目標を達成します。

ニーズに焦点を当てたときには、別の問題が生じます。 販売の機会を逃したためにも痛みを抱えていない人は、自分たちの生活が改善と健康な人にはもっとたくさんの病気の人よりもします。 顧客を頻繁にありません明白な痛みを感じる機会はありません状況を改善しています。 営業担当者は、これらの機会を見逃す磁石の痛みを放つ隠された値です。

これらの感情を頻繁に発生したときの顧客は、新しい技術の進歩に気付いていました。 たとえば、顧客と考えるのは初めてカーボン紙を使ってコピー機が導入されました。 トークの目標については、生産性の向上の方法はまだ不明です。 もっと最近の例では、ワイヤレス技術です。 大多数の顧客は、インターネットに満足(痛みありません)電話での通信を介して接続できません。 どのように知っているかもしれません。ワイヤレス製品の接続が必要とせずに携帯電話の通信を向上させる手助けをしています。

最後に、必要なときに売るには、より多くの顧客を与えるよりも信用に値するまたは希望します。 中には、常に顧客の権利については結局どこになりたい(目標) ;彼らは必ずしも権利を取得するには、最善の方法(製品)です。 これはどこにエクセルできます。 顧客を評価することを確認したときにはいつも自分の目標を達成するための製品の点では、あなたの可能性を減らすために失望

これは、記事を追加したティナmaldena
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