顧客の売りモードと可測

売上高は、いかなる状況で、売りの3つのモードをご利用の1つとして、車両の統計情報を求めるとの質問にハイライト表示され、詳細をアイリーンとボブの例を示します。 このモード(最小生産するために、最も生産性と希望を欲しがる)は、瀬戸際外交、求愛、または関係の売りが出た。 求愛のための瀬戸際外交との関係の両方のモードで構成モードでは、かれらは議論され、次の順序で:関係は、瀬戸際外交、そして求愛します。 それぞれの量や深さが1つの影響を詳細に収集します。 これらの詳細については確認してください。ドライブの販売戦略戦術を販売しています。

関係売り

  

営業担当者は、最も長期的な(つまり、忠実な)顧客勝します。 あなたの勝ちできましたので、それを欲しがると第3段階では、最高の営業担当者のキャリア、これは関係の売りが出た。 あなたの報酬を享受するプロフェッショナルサービスおよびお客様の個人的な関係を顧客にします。 または年間の会議を超える顧客の期待は、彼らの忠誠心を獲得します。

既定の結論になるの受注を購入します。 顧客に自信を持つことに耳を傾けるとかれらはどのように行動すると、いつも自分の最善の利益を最初にします。 販売のメリットは、巨大な関係:顧客のニーズを共有する喜んで、締め切りは、競争力のデータ、意思決定プロセス、および予算を持ってきなさい。 秘密の信頼できる同盟国の間ではありませんします。

あなたの質問に答えお互いに膨大な量の貴重な(つまり、測定可能)参照してください。 誰もが知ってして情報を共有することができ、最適な解決策を選択しています。 お互いにコーチをして最善の方法を売上高発生します。 専用の忍耐と長期的なビジネスパートナー、顧客のヘルプを微調整して提案されるまでに必要なソリューションの右側振出す価格の組み合わせです。 彼らをどのようにしてアドバイスを受けることを提案して販売する団体は、公正な市場価格を知ったときに届きました。 カウントを返すことができ、それらの提案に署名した。 驚きや落胆しないで、長期的に顧客に頻繁に起こります。

の値を測定することもできます関係売りが出た。 確認するためにどのような差が支払われたときの競合他社との関係に似た製品を提供します。 過去の調査の間のどこかにお勧めの5 %を8 %のプレミアムとします。 測定可能なのでしょう2番目の列のメリットを正当化するよりもはるかに大規模での価格差が5 〜 8 %の顧客は喜んでのお支払いは関係します。 測定可能なメリットは、常に金銭的価値をより多くの顧客よりもお客様の個人的な関係しています。 鍵のよう動機を理解する顧客の両方の価値は、お客様の個人的な関係の値を測定可能なメリットを提供しています。 今は長期的な顧客を獲得した。

また、人間関係には、 2通りの方法です。 どのような点でお勧め他社製品以上の価値を提供するためには、与えられた状況ですか? 顧客がそうした場合にのみに接続して測定可能なメリットが競合他社の固有の強み(製品のみを提供します) 。 結局のところ、次のようにする機会を失うというよりも、顧客ます。 心配しないで;市場セグメントを選択したときに、まれに発生しています。

感謝していない顧客に提案する仕事をお願いすることもありません真剣に検討します。 売りとの関係は、あなたとあなたの顧客の場所に強いプレミアムお互いの時間を無駄にしませんします。

当然のことながら、長期的な顧客の需要と多くの時間を消費します。 しかし、彼らはあなたのために最良の顧客の補償(高い利益)を投資するときには、彼らの問題を解決します。 彼らは、基礎している、いわゆる80/20ルール:お客様のビジネスの80 %から20 %に、お客様の顧客(長期)します。 彼らだけで消費することを確認し、お客様の時間を80 %未満にして取得するため、お客様の投資を公正戻りました。

あなたの関係を大切に売りが出た。 歓迎するでしょう。その日、より長期的なビジネスを繰り返して顧客を意味しなければならない別の寒さコール(退屈以外のうち)を割当量を超えています。 しかし、販売した場合は、関係の賞を受賞し、他の2つの段階では、どのような売りを経るを獲得する必要がありますか? これらの段階では、瀬戸際外交と求愛売りが出た。

瀬戸際売り

瀬戸際の売りが発生して新規顧客をします。 これは、ほとんどの種類のやりがいの売りが出た。 元を発見する必要があり多くの方の信頼関係を確立しようとし見知らぬ人(シングルスとは違っていない'バーのシーン)します。 困難を追加して、あなたがわずか約15分にすることで発生します。

埋蔵量を発見しようとするの"痛み"または少なくとも見通しの切迫感を持って、締め切りは、大会では、意思決定者、および予算をします。 お客様の目標は、具体的に資格を取得するに十分な資格を奪うかの見通しをできるだけ早くします。 時間を無駄にしたくありません。提示して製品やサービスを購入しないかもしれないの要件を満たすの見通しやお客様の価格水準だ。

逆に、もしたいの見通しに役立てることができているかどうかの状況だ。 そのため、彼らの製品や会社情報を収集しようとするなど、価格、配達の日付、技術仕様、および保証します。 この猫とマウスのゲームが始まります。 予選を尋ねる質問;商品のご質問を聞かれました。 あなたはどちらも慎重に、どれくらいの情報を提供しています。 あなたの売りとして扱うことに勝つレースをするときに有益な情報を収集することができ速くじゃあは、有害な情報を提供することになります。 遅延を配り歩く価格まで彼らの予算をご存知です。 予算の見通しを遅らせる配り歩くまでお客様の価格を知っています。

この猫とマウスのゲームまで続くの予算額や価格面に置きます。 に持ってきてお互いに追い込まれました。 次にかどうか誰にも点滅します。 いくつかのどちらかのコールを続けて成功する可能性または終了する幸いにしてください。

これがよくあるケースとしては、最初の会合で、それは誰の最後に彼らはどのように推測している。 やって歩いて別の会議では、電話でのフォローアップ、 6カ月後に、より多くの送信文学、購入注文を出す、あるいはそれは時間の無駄ですか? もし決めることが最善のを待つの見通しを辞めたり解雇される前に、もう一度試して、安全にすることができませんでした通話売上高に行くと仮定しています。

求愛売り

求愛の売りが発生していない場合は、新しい買い手としての資格まだ長期的な顧客にします。 これは、ほとんどの種類の混乱に対処するため、顧客の統合失調販売します。 ときどき、これらの新規顧客を獲得する行為のような長期的な顧客(と共有の詳細) -彼らのように振る舞い、そしてときどき気まぐれな見通しと新しい(そして口をつぐむ)します。 求愛の売りは、ブレンドの瀬戸際外交との関係を販売します。 お客様の課題は、販売しているときに、モードを使用する必要があります。

買ったばかりの彼らから何かして以来、当初はあなたとして扱って長期的な顧客との関係の売りを使用し、情報を自由に交換します。 このモードでの売りに滞在するまで、販売の機会を失う競合します。 次にシフトを売り、すべての瀬戸際挑戦します。 最終的には、お客さまのどちらかに進化する顧客や長期的な見通しに逆行してください。 もしあなたがハンドルを喜んでましょう別の営業担当者は、それらのアカウントは、安全を言うことはありません。検討して長期的に潜在的な顧客にします。

注意

共通の過ちは、売りのスキルを評価されているお客様の成功を長期的な顧客にします。 関係を使用して販売するモデルでは、どの時間に依存して、過去の結果、および個人的な債券、動作しませんとの見通しを効果的に新規顧客を獲得する際にこれらの要因に適用されません

これは、記事を追加したティナmaldena
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