|
|
É importante definir os produtos e os serviços que você quer promover em linha. Às vezes os produtos e os serviços que você oferece off-line em sua loja física estão os mesmos que em sua loja em linha, mas completamente frequentemente há umas diferenças.
Os proprietários do negócio que mandam uma posição do tijolo-e-almofariz às vezes supor que seu storefront em linha é uma extensão de seu storefront fora de linha e que fornecerão exatamente os mesmos produtos e os prestam serviços de manutenção em linha como fora de linha. Em alguns casos, poucos produtos são oferecidos em linha do que na loja física. Este é frequentemente o caso se você for marketing do teste, mas também se alguns dos produtos que você vende em sua posição física não são apropriado para vendas em linha por causa da logística fixar o preço ou enviar do competidor.
Em outros casos, sua loja em linha pôde oferecer mais produtos ou serviços do que a posição do tijolo-e-almofariz. Para o exemplo, sua livraria fora de linha não pôde oferecer o transporte ou envolver do presente. Se sua livraria em linha não oferecer estes serviços, você perderá muitos do negócio a sua competição em linha. Quando os offerings’de um produto do local s incluem os artigos que são apropriados para o presente que dá, é essencial oferecer também cartões envolvendo, customized, enviando aos endereços múltiplos, e às opções enviando. O consumidor é “rei” e está exijindo muito. Você tem que encontrar-se com e bater suas expectativas’ dos consumidores em linha para garner a parte de mercado. O shopping dos povos para presentes em linha está procurando a conveniência, e o local que fornece a conveniência a mais grande e os produtos os mais grandes nos preços os mais baixos será o vencedor.
Os locais da correia fotorreceptora e do marketing do Internet estratégias diferem dependendo do produto ou prestam serviços de manutenção a ser vendido. Uma companhia que introduza no mercado brinquedos tem que desenvolver um divertimento e um Web site interativo que seja atrativo às crianças. O Web site deve também dar a crianças uma maneira dizer seus amigos sobre o local as.well.as uma razão retornar ao local. A companhia do brinquedo pôde querer oferecer um serviço eletrônico do postcard por meio de que as crianças podem emitir uma mensagem colorida e musical a seus amigos e lhes dizer sobre o local.
Uma outra idéia é fornecer “um serviço da lista” do desejo. As crianças podem fazer uma lista dos brinquedos que querem, e esta lista é emitida aos pais através do E-mail. Os pais podem então fazer decisões comprando mais melhor informed e puderam tornar-se leais ao local da companhia’s do brinquedo. Do mesmo modo, algumas companhias do brinquedo oferecem os serviços do lembrete que emitem uma mensagem do E-mail aos visitantes que registaram e terminaram o questionário apropriado para os lembrar de um aniversário’da criança s e para oferecer sugestões para idéias do presente. Uma vez que outra vez, isto promove vendas e tráfego do repeat e aumenta a lealdade do cliente.
Em um outro exemplo, uma companhia de desenvolvimento do software pôde querer fornecer versões downloadable do programa demostrativo de seus produtos de software e permitir que os povos rev seus produtos por um período de tempo especificado antes que façam uma decisão comprando. Quando os consumidores se decidem comprar o software, um sistema robust do e-comércio necessita estar no lugar para segurar as ordens. Um Web site da agência’de curso s pôde incluir características tais como opt- na lista enviando para emitir a informação dos povos em specials semanais das férias ou em uma página no local que detalha os specials os mais atrasados. O local da agência’de curso s pôde também querer incluir excursões video downloadable ou fluindo dos recursos das férias para seduzir visitantes para comprar pacotes das férias do recurso. Uma outra idéia é ter um sistema no lugar para ajudar a clientes registrar férias, carros do aluguel, e verificação para vôos disponíveis. A agência de curso pôde também querer armazenar perfis do cliente assim que podem seguir onde os clientes particulares gostam de se sentar no plano, o tipo de quarto que do hotel registram geralmente, e sua informação do cartão de crédito para fazer bookings mais eficientes para o cliente e a agência.
Se você for marketing um o serviço em linha, é difícil descrever visualmente o que seu serviço é toda sobre. Os visitantes a seu local necessitam algum reassurance que o serviço que você os está vendendo é legitimate e valioso. Conseqüentemente, você pôde desejar incluir uma página em seu local esse testimonials das listas dos clientes well-known. Isto dá a clientes em perspectiva mais confiança sobre comprar seu serviço.
Online: 481 users browsing the articles directory
|
|