Cómo definir productos y servicios que usted desea promover en línea

Es importante definir los productos y los servicios que usted desea promover en línea. A veces los productos y los servicios que usted ofrece off-line en su almacén físico están iguales que en su almacén en línea, pero absolutamente a menudo hay diferencias.

Los dueños del negocio que hacen que una localización del ladrillo-y-mortero a veces asuma que su storefront en línea es una extensión de su storefront fuera de línea y que proporcionarán exactamente los mismos productos y los mantienen en línea como fuera de línea. En algunos casos, pocos productos se ofrecen en línea que en el almacén físico. Éste es a menudo el caso si usted es comercialización de la prueba, pero también si algunos de los productos que usted vende en su localización física no es apropiada para las ventas en línea debido a logística la tasación o el enviar competitiva.

En otros casos, su almacén en línea pudo ofrecer más productos o servicios que la localización del ladrillo-y-mortero. Por ejemplo, su librería fuera de línea no pudo ofrecer el envío o envolverse del regalo. Si su librería en línea no ofrece estos servicios, usted perderá muchos del negocio a su competición en línea. Cuando las ofrendas’de un producto del sitio s incluyen los artículos que son apropiados para el regalo que da, es esencial también ofrecer tarjetas que se envuelven, modificadas para requisitos particulares, enviando a las direcciones múltiples, y a las opciones que envían. El consumidor es “rey” y muy está exigiendo. Usted tiene que resolver y batir sus expectativas’ de los consumidores en línea para garner la cuota de mercado. Las compras de la gente para los regalos en línea están buscando la conveniencia, y el sitio que proporciona la conveniencia más grande y los productos más grandes en los precios bajos será el ganador.

Los sitios del Web y las estrategias de la comercialización del Internet diferencian dependiendo del producto o mantienen la venta. Una compañía que pone los juguetes tiene que desarrollar una diversión y un sitio interactivo del Web que sea atractivo a los niños. El sitio del Web debe también dar a niños una manera de decir a sus amigos sobre el sitio así como una razón de volver al sitio. La compañía del juguete pudo desear ofrecer un servicio electrónico de la postal por el que los niños puedan enviar un mensaje colorido y musical a sus amigos y decirles sobre el sitio.

Otra idea es proporcionar “un servicio de la lista” del deseo. Los niños pueden hacer una lista de los juguetes que desean, y esta lista se envía a los padres vía E-mail. Los padres pueden entonces tomar decisiones que compran mejor informadas y pudieron llegar a ser leales al sitio de la compañía’s del juguete. Asimismo, algunas compañías del juguete ofrecen los servicios del recordatorio que envían un mensaje del E-mail a los visitantes que han colocado y han terminado el cuestionario apropiado para recordarlos un cumpleaños’del niño s y para ofrecer las sugerencias para las ideas del regalo. De nuevo, esto promueve ventas y tráfico de la repetición y aumenta lealtad del cliente.

En otro ejemplo, una compañía de desarrollo del software pudo desear proporcionar versiones downloadable de la versión parcial de programa de sus productos de software y permitir que la gente repase sus productos por un período del tiempo especificado antes de que tomen una decisión que compra. Cuando los consumidores deciden comprar el software, un sistema robusto del e-comercio necesita estar en el lugar para manejar las órdenes. Un sitio del Web’de la agencia de viajes s pudo incluir características tales como OPT-EN lista que enviaba para enviar la información de la gente sobre specials semanales de las vacaciones o una página en el sitio que detallaba los specials más últimos. El sitio de la agencia’de viajes s pudo también desear incluir viajes video downloadable o que fluían de los recursos de las vacaciones para tentar a visitantes para comprar paquetes de las vacaciones del recurso. Otra idea es tener un sistema en el lugar para ayudar a clientes a reservar vacaciones, los coches del alquiler, y la comprobación para vuelos disponibles. La agencia de viajes pudo también desear almacenar perfiles del cliente así que pueden seguir donde los clientes particulares tienen gusto de sentarse en el plano, el tipo de sitio del hotel que reservan generalmente, y su información de la tarjeta de crédito para hacer reservaciones más eficientes para el cliente y la agencia.

Si usted es comercialización al servicio en línea, es difícil representar visualmente sobre cuál es su servicio todo. Los visitantes a su sitio necesitan un cierto reaseguro que el servicio que usted los está vendiendo tenga legítimo y valor. Por lo tanto, usted puede ser que desee incluir una página en su sitio ese los testimonials de las listas de clientes bien conocidos. Esto da a clientes anticipados más confianza sobre comprar su servicio.

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