Antes que você comece mesmo criar seu Web site, você deve claramente definir seus objetivos em linha. Que é a finalidade de seu local? Brainstorm com todas as partes de sua organização, dos caixeiros do frontline, ao marketing e ao pessoal de vendas, à sustentação de cliente, ao fulfillment da ordem e à administração. Gere uma lista de objetivos preliminares e secundários. Cada elemento de seu local deve relacionar-se para trás a seus objetivos. Quando você se decide atualizar, adicionar, ou mudar todos os elementos em seu Web site, examine como estas mudanças se relacionam aos objetivos que preliminares e secundários você identificou. Se não houvesse um fósforo desobstruído entre seus objetivos e suas mudanças pretendidas, você pôde querer reconsider as mudanças.’Espantar-se de s quantos locais da correia fotorreceptora foram desenvolvidos sem planeamento adequado ou sem assegurar o Web site amarra dentro com os objetivos incorporados.
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Alguns dos objetivos preliminares os mais comuns incluem:
O objetivo de alguns locais é simplesmente anunciar mas vender não diretamente um evento, um produto, ou um serviço. Um exemplo principal deste é um estúdio do filme que desenvolva um Web site para promover “um filme” logo-à-est-liberado. O objetivo é criar a consciência ou “um zumbido” sobre o filme, gera o interesse na película, e, finalmente, manda um grande número povos atender ao filme quando é liberado. Este tipo de local pôde incluir grampos dos multimedia do filme, retratos e histórias dos atores no filme, elementos viral do marketing“(diga um amigo sobre este”filme) para incentivar o marketing da palavra-$$$-BOCA, uma história intrigante sobre a película, liberações de imprensa para escritores do entertainment, e outros elementos ajudar-lhes conseguir seu objetivo com seu mercado de alvo na mente.
Vender produtos ou serviços em linha é um objetivo comum. O Internet fornece um alcance geográfico largo e um alcance demográfico enorme. Frequentemente os negócios combinam os objetivos de anunciar seus produtos ou serviços com tentar vendê-los com seu Web site. Isto trabalha bem porque os visitantes são dados não somente a informação sobre seus produtos e serviços, mas são dados a opção fàcilmente de requisitar e de comprar em linha. Mais fàcilmente você o faz para que os povos façam uma compra de sua companhia, mais prováveis serão comprar. Você terá que fornecer informação detalhada em seus produtos e serviços, suas políticas do retorno, garantias e garantias, e opções do transporte. Se você estiver planeando vender diretamente do local, você necessita também dirigir-se a edições de segurança.
Você pôde decidir-se que a razão principal para que seu negócio tenha uma presença em linha deve fornecer um serviço e uma sustentação mais detalhados do cliente. Um benefício grande de um Web site é que você pode fornecer o auxílio do cliente 24 horas um o dia, 7 dias uma semana, 365 dias um ano. Se sua companhia desenvolver o software, é uma idéia boa incluir melhoramentos downloadable assim como uma seção do FAQ (feito freqüentemente perguntas) onde você possa fornecer soluções aos problemas comuns. Fornecendo uma maneira fácil para seus clientes resolver seus problemas, você aumenta a lealdade do cliente. Você aumenta também a probabilidade que retornarão a sua companhia quando necessitam melhorar seu sistema computatorizado. Inclua a informação apropriada do contato para os clientes que têm mais complicado problemas e necessite-a falar a um ser humano.
Algumas organizações desejam simplesmente fornecer a informação em seus produtos ou os serviços a um mercado de alvo particular. Outros puderam querer fornecer a informação incorporada aos investors potenciais. os locais Informação-dirigidos da correia fotorreceptora tendem a ser texto orientado, com os gráficos usados accentuate somente os pontos que estão sendo feitos e fornecer exemplos visuais. Estes tipos de locais têm geralmente uma seção do FAQ que forneça a informação útil e pertinente na companhia e seus produtos ou serviços. Se a organização cortejasse os meios, pôde incluir os meios centra-se, que podem incluir todos seus liberações de imprensa, fundo incorporado, informação nos oficiais chaves da companhia, artigos que foram escritos sobre a companhia, e uma galeria dos retratos relevantes que os meios podem usar, assim como uma ligação direta à pessoa’dos meios da companhia s.
Um outro objetivo pôde ser criar e estabelecer a identidade da companhia ou a consciência de tipo. “Para marcar” seu produto, um nome memorable e um logo olho-apelando do produto são necessidades. Também, os gráficos desenvolvidos para seu Web site devem ser alto-entalhe e refletir as cores associadas com o logo do produto. Um slogan catchy mais adicional promove a identidade do tipo. As mesmas técnicas marcando são também aplicáveis a estabelecer a identidade incorporada. Se construir e reforçar incorporado e a identidade do tipo forem importantes para você, seu Web site deve ter um olhar consistente e senti-lo. Do mesmo modo, todas as campanhas e materiais promotional fora de linha devem ser consistentes com sua presença em linha
Baseado no sucesso das companhias tais como America Online, Yahoo!, Travelocity, Amazon.com, e eBay, é aparente que marcar uma companhia ou um produto na correia fotorreceptora pode ocorrer rapidamente. É surpreendente como rapidamente estes newcomers relativos ao mundo do negócio conseguiram o status do megabrand. Embora todos os recursos financeiros significativos tidos, cada companhia usassem uma combinação de em linha e fora de linha anunciando para se encontrar com seus objetivos. Cada um de seus locais caracteriza um logo proeminente, um imagery consistente, e um esquema de cor consistente. Verifique para fora dos locais destes upstarts que têm jogadores em linha grandes tornados se marcar for seu objetivo. Há muito nós pode aprender deles.
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