Avant que vous commenciez même à créer votre emplacement de Web, vous devez clairement définir vos objectifs en ligne. Quel est le but de votre emplacement ? Faites un brainstorm avec toutes les parties de votre organisation, des commis de ligne du front, au marketing et au personnel de ventes, au support à la clientèle, à la réalisation d'ordre et à l'administration. Produisez d'une liste de premiers et seconds objectifs. Chaque élément de votre emplacement devrait se relier de nouveau à vos objectifs. Quand vous décidez de mettre à jour, ajouter, ou changer tous les éléments sur votre Web situent, examinent comment ces changements se relient aux premiers et seconds objectifs que vous avez identifiés. S'il n'y a pas une allumette claire entre vos objectifs et vos changements prévus, vous pourriez vouloir reconsidérer les changements. Il’stupéfier de s combien d'emplacements de Web ont été développés sans à planification proportionnée ou sans assurer l'emplacement de Web attache dedans avec les objectifs de corporation.
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Certains des premiers objectifs les plus communs incluent :
L'objectif de quelques emplacements est simplement annoncer mais de vendre pas directement un événement, un produit, ou un service. Un exemple typique de ceci est un studio de film qui développe un emplacement de Web pour favoriser “un film” bientôt-à-être-libéré. L'objectif est de créer la prise de conscience ou “un bourdonnement” au sujet du film, produit de l'intérêt pour le film, et, finalement, fait assister à un grand nombre à de personnes au film quand il est libéré. Ce type d'emplacement pourrait inclure des agrafes de multimédia du film, des images et des histoires des acteurs dans le film, des éléments viraux de vente“(dites un ami au sujet de ce”film) pour encourager le marketing de mot-de-bouche, une histoire intrigante au sujet du film, des communiqués de presse pour des auteurs de divertissement, et d'autres éléments à les aider à atteindre leur objectif avec leur cible à l'esprit.
La vente des produits ou des services en ligne est un objectif commun. L'Internet fournit une large extension géographique et une extension démographique énorme. Souvent les entreprises combinent les objectifs d'annoncer leurs produits ou services avec l'essai de les vendre par leur emplacement de Web. Ceci fonctionne bien parce que des visiteurs sont non seulement fournis des informations sur vos produits et services, mais ils sont donnés l'option facilement de la commande et de l'achat en ligne. Plus vous le faites pour que les personnes fassent un achat à partir de votre compagnie facilement, plus ils seront d'acheter plus probables. Vous devrez fournir des informations détaillées sur vos produits et services, vos politiques de retour, garanties et garanties, et options d'expédition. Si vous projetez vous vendre directement de l'emplacement, vous devez également aborder des questions de sécurité.
Vous pourriez décider que la raison principale pour que vos affaires aient une présence en ligne doit fournir un service à la clientèle et un appui plus complets. Un grand avantage d'un emplacement de Web est que vous pouvez fournir l'aide de client 24 heures sur 24, 7 jours par semaine, 365 jours par an. Si votre compagnie développe le logiciel, c'est une bonne idée d'inclure des mises à niveau downloadable comme une section de FAQ (fréquemment posé des questions) où vous pouvez fournir des solutions aux problèmes communs. En fournissant une manière facile pour vos clients de résoudre leurs problèmes, vous augmentez la fidélité de client. Vous augmentez également la probabilité qu'ils renverront à votre compagnie quand ils doivent améliorer leur système informatique. Incluez l'information appropriée de contact pour les clients qui ont plus compliqué des problèmes et devez parler à un humain.
Quelques organismes souhaitent simplement fournir l'information sur leurs produits ou des services à une cible particulière. D'autres pourraient vouloir fournir des informations de corporation aux investisseurs potentiels. les emplacements Information-conduits de Web tendent à être texte orienté, avec des graphiques employés pour accentuer seulement les points étant faits et pour fournir des exemples visuels. Ces types d'emplacements ont habituellement une section de FAQ qui fournit des informations utiles et convenables sur la compagnie et ses produits ou services. Si l'organisation va au devant des médias, elle pourrait inclure les médias centrent, qui peuvent inclure tous ses communiqués de presse, fond de corporation, information sur les fonctionnaires principaux de compagnie, articles qui ont été écrits au sujet de la compagnie, et une galerie des images appropriées que les médias peuvent employer, comme un lien direct à la personne’de médias de la compagnie s.
Un autre objectif pourrait être créer et établir l'identité de compagnie ou la conscience de marque. Pour “stigmatiser” de votre produit, un nom mémorable et un logo oeil-en appelant de produit sont des nécessités. En outre, les graphiques développés pour votre emplacement de Web doivent être dessus-entaille et refléter les couleurs liées au logo de produit. Un slogan entraînant autre favorise l'identité de marque. Les mêmes techniques stigmatisantes sont également applicables à établir l'identité de corporation. Si la construction et le renforcement de corporation et l'identité de marque sont importants pour vous, votre emplacement de Web doit aller voir cohérent et se sentir. De même, tous les campagnes et matériaux promotionnels en différé doivent être conformés à votre présence en ligne
Basé sur le succès des compagnies telles qu'America Online, Yahoo !, Travelocity, Amazon.com, et eBay, il est évident que stigmatiser d'une compagnie ou d'un produit sur le Web puisse se produire vite. Il est étonnant à quelle rapiditè ces nouveaux venus relatifs au monde d'affaires ont réalisé le statut de megabrand. Bien qu'ils toutes les ressources financières importantes eues, chaque compagnie aient employé une combinaison d'en ligne et en différé annonçant pour répondre à leurs objectifs. Chacun de leurs emplacements comporte un logo en avant, un langage figuré cohérent, et un arrangement de couleur cohérent. Vérifiez les emplacements de ces upstarts qui ont de grands joueurs en ligne devenus si stigmatiser est votre but. Il y a beaucoup de nous peut apprendre d'eux.
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