لك حتى قبل ان نشرع في تهيئة موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك ان تحدد بوضوح اهداف الخاص بك على الانترنت. ما هو الغرض من موقعك؟ لطرح الافكار مع جميع انحاء منظمتكم ، من كتبه في الخطوط الاماميه ، لموظفي التسويق والمبيعات ، لدعم العملاء ، لاجل وفاء والادارة. توليد قائمة من الاهداف الاولية والثانويه. كل عنصر من موقعك ان تتصل مرة اخرى الى مجموعتك الاهداف. عندما تتخذ قرارك لتحديث ، اضافة ، او تغيير اي من العناصر على موقع الويب الخاص بك ، ودراسة الكيفيه التي تتصل هذه التغييرات الى الابتدائي والثانوي الاهداف المحددة لديك. اذا لم يكن هناك تطابق واضح بين الاهداف الخاصة بك ويقصد به التغييرات الخاصة بك ، انك قد ترغب في اعادة النظر في التغييرات. ومن المدهش كم عدد المواقع على شبكة الانترنت وضعت بدون تخطيط كاف او بدون ضمان موقع في العلاقات مع اهداف الشركة.
|
|
بعض من الاكثر شيوعا وتشمل الاهداف الرئيسية :
والهدف من بعض المواقع هو مجرد الاعلان عن بيع ولكن ليس مباشرة حدثا ، المنتج ، او الخدمة. مثال ساطع على ذلك هو فيلم الاستوديو ان يطور موقعا على شبكة الانترنت لترويج "التي ستعلن قريبا - الافراج عن" فيلم. والهدف هو خلق الوعي او "الطنين" عن الفيلم ، وتوليد الاهتمام في هذا الفيلم ، و، في نهاية المطاف ، ان يكون عدد كبير من الناس حضور الفيلم عندما يتم الافراج عنه. هذا النوع من موقع يمكن ان تشمل الوسائط المتعددة لقطات من الفيلم ، صور وقصص من الجهات الفاعله في الفيلم ، الفيروسيه التسويق ( "تيل صديق عن هذا الفيلم") عناصر لتشجيع شفهيا التسويق ، وهي الفتنة حكايه فيلم ، والبيانات الصحفيه للتسلية والكتاب ، والعناصر الأخرى من اجل مساعدتها في تحقيق هدفهم مع السوق المستهدفة في الاعتبار.
بيع المنتجات او الخدمات على الانترنت هو هدف مشترك. وتوفر الانترنت واسعة الرقعه الجغرافية والديمغرافيه ضخم في متناول اليد. في كثير من الاحيان اعمال الجمع اهداف الدعايه لمنتجاتها او الخدمات مع محاولة بيعها من خلال موقع على شبكة الانترنت. هذا يعمل جيدا لأن الزوار لا تعطي الا معلومات عن المنتجات والخدمات الخاصة بك ، ولكن تقدم لهم خيار بسهولة طلب والشراء عبر الانترنت. أسهل عليك جعله للشعب لاجراء عملية شراء من شركتك ، والأرجح انها ستكون لشراء. ستضطر الى تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات والخدمات الخاصة بك ، يا سياسات العودة ، ضمانات وكفالات ، وخيارات النقل البحري. اذا كنت تخطط لبيع مباشرة من الموقع ، لكم ايضا الحاجة الى معالجة القضايا الامنية.
انك ربما يقررون ان السبب الرئيسي لعملك ليكون لها وجود على الانترنت هو اكثر شمولا لتوفير خدمة العملاء والدعم. أ فائدة كبيرة للموقع على شبكة الانترنت هو ان يمكنك ان تقدم مساعدة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 ايام في الاسبوع ، 365 يوما في السنة. اذا كانت شركتك تطوير البرمجيات ، انها فكرة جيدة لتنزيل ترقيات تشمل فضلا عن الاسءله الشاءعه (اسءله متكررة) القسم حيث يمكنك تقديم حلول للمشاكل المشتركة. من خلال توفير طريقة سهلة لعملاءك لحل مشاكلهم ، ولكم زيادة ولاء الزبون. أنت ايضا تزيد من احتمال انهم سيعودون الى شركتك عندما يحتاجون اليها لتحسين نظام حواسيبهم. تشمل معلومات الاتصال المناسبه للعملاء الذين لديهم مشاكل اكثر تعقيدا وتحتاج الى التحدث الى الإنسان.
بعض المنظمات ببساطة يرغبون في تقديم معلومات عن منتجاتها او خدمات معينة الى السوق المستهدفة. آخرون قد يريد تقديم المعلومات عن الشركات الى المستثمرين المحتملين. معلومات يحركها المواقع على شبكة الانترنت تميل الى ان تكون موجهة نحو النص ، مع رسوم بيانية تستخدم فقط لأبرز النقاط التي تبذل وتقدم امثلة البصريه. هذه الانواع من المواقع التي عادة ما يكون لها الاسءله الشاءعه القسم الذي يوفر المعلومات المفيدة وذات الصلة على الشركة ومنتجاتها أو خدماتها. واذا كانت المنظمه المحاكم وسائل الاعلام ، فانه يمكن ان يشتمل المركز الاعلامي ، والتي يمكن ان تشمل جميع البيانات الصحفيه ، والشركات الخلفية ، معلومات عن المسؤولين في الشركة الرئيسية ، والمواد التي شطبت عن الشركة ، ومعرض للصور ذات الصلة التى يمكن لوسائل الاعلام استخدام ، فضلا عن وجود صلة مباشرة الى الشركة وسائل الاعلام شخص.
وهناك هدف آخر قد يكون على خلق وانشاء شركة الهوية او الوعي بالعلامه التجارية. الى "العلامه التجارية" منتجك ، تنسى اسم والعين - مناشده المنتج الشعار هي الضروريات. أيضا ، والرسومات المتقدمه لموقع الويب الخاص بك يجب ان تكون من اعلى الى الشق وتعكس الالوان المرتبطه شعار المنتج. أ شعار جذاب يشجع على مزيد من هوية العلامه التجارية. نفس الوسم تقنيات تنطبق ايضا على انشاء هوية الشركة. اذا كان بناء وتعزيز العلامه التجارية للشركات والهوية هي مهمة لكم ، يا موقع يجب ان يكون متسقا النظر والاحساس. وبالمثل ، تم ايقاف كافة الحملات الترويجيه والمواد يجب ان تكون متسقه مع وجود الانترنت الخاص بك
استنادا الى نجاح شركات مثل أمريكا عبر الانترنت ، ياهو! ، Travelocity ، AMAZON.COM ، وايباي ، فمن الواضح أن العلامات التجارية لشركة او المنتج على الشبكه يمكن ان يحدث بسرعة. ومن المدهش كيف بسرعة هذه النسبيه الوافدون الجدد الى عالم الاعمال قد حققت megabrand المركز. ورغم ان جميع هذه الطرق لها موارد مالية كبيرة ، كل شركة تستخدم مزيجا من الإعلانات على الانترنت وغير متصل لتحقيق اهدافها. كل من مواقعهم سمات بارزة الشعار ، وتتسق الصور ، ومتسقه مخطط الالوان. اطلع على مواقع هذه حديثو النعمة التي اصبحت كبيرة على الانترنت إذا اللاعبين الوسم هو هدفك. هناك الكثير مما يمكننا ان نتعلم منها.
|
|