Desafios básicos do fornecedor no negócio ao
comércio do negócio E
Para os fornecedores que estão considerando se
embrace o e-comércio de B2B, é importante compreender o negócio e
os desafios técnicos, as.well.as a funcionalidade necessária
conseguir em linha o sucesso. Estes desafios caem em três
categorias principais:
-
Fazendo os produtos e os serviços disponíveis aos
clientes de negócio múltiplos
-
Ordens de recepção dos clientes múltiplos
-
Controlando o negócio em linha
Fazendo os produtos e os serviços disponíveis aos
clientes de negócio múltiplos
A primeira etapa em todo o ambiente vendendo
eletrônico está fornecendo fornecedores com a abilidade de começar
seus produtos e serviços introduzir no mercado. Diversos
desafios devem ser superados para fazer isto possível.
Considerações Do Catálogo
Que separa um catálogo bom de um catálogo mau?
As características de catálogos eletrônicos bem sucedidos
incluem a abilidade de criar e controlar catálogos feitos sob
encomenda, including os catálogos que fornecem fixar o preço
customized para clientes individuais ou o específico que vende as
canaletas. A interação com fontes existentes do produto, de
fixar o preço, e da informação do inventário (ERP, corrente de
fonte, e outras aplicações de escritório traseiras) é também
crítica. Adicionalmente, um sistema de catálogo eficaz deve
fornecer a informação Correia-pronta (fotos, short e descrições
longas, ligações à informação adicional, etc..) e dados de
classificação apropriados (tais como UNSPSC) a ser eficazes com
aplicações do cliente.
Publicar Do Catálogo
Toda a solução eficaz deve fornecer a abilidade
de publicar o produto e a informação fixando o preço. Isto
pode ser feito em o que formato é requerido para se encontrar com as
necessidades de todo o cliente, sem adicionar camadas novas de
complexidade para o fornecedor.
Interação Direta Do Comprador
Como um suplemento ao catálogo que publica e que
amarra diretamente o à abilidade’ dos fornecedores de
diferenciar-se, uma aplicação eficaz do e-comércio do vend-lado
deve ir além simplesmente de passar dados entre o comprador e o
fornecedor. Deve também permitir a colaboração entre as
aplicações e os povos que os usam. Esta exigência funcional
é sabida como o shopping remoto e foi dada nomes diferentes por
vendedores da tecnologia das aplicações do compr-lado (Trip/OCI
redondo—SAP/Commerce um; Perfurador Para fora—De Ariba; Bata Para fora—De Clarus).
Não somente a solução’do fornecedor s necessita
ter esta potencialidade, mas deve também compreender as maneiras
padrão que os clientes diferentes têm da interação.
Exposição do negócio e abilidade da busca
Mesmo se você pode fazer seus produtos e
serviços disponíveis, como você os faz fáceis de encontrar?
Como você faz fácil de começar um relacionamento eletrônico
com sua companhia?
Ordens de recepção dos clientes múltiplos
Depois que um fornecedor fêz seus produtos e
serviços disponíveis eletronicamente, deve então poder tratar dos
vários tipos de ordens que serão geradas. Embora “muitas ordens de muitos clientes” sejam um
problema bom a ter, vem com dois desafios chaves: aceitando
ordens múltiplas e gerência da ordem.
Aceitando Ordens Múltiplas
Bem como o desafio de fazer os produtos e os
serviços disponíveis aos clientes que usam plataformas diferentes e
as tecnologias, ordens de recepção dos clientes múltiplos usar
formatos da ordem e protocolos diferentes da entrega e de
comunicação pode ser difícil. Uma solução eficaz do
fornecedor deve isolar o fornecedor desta complexidade seamlessly
segurando a entrega e a transformação de todas as ordens, não
obstante o formato ou o protocolo. Isto oferece um benefício
dramático a ambos os compradores e fornecedores porque permite que
cada um use seus processos do negócio e formatos preferidos da ordem
ao se comunicar fàcilmente com os outros. Além, dentro dos
sistemas’do fornecedor um s, os dados e a informação de
todos os clientes serão similares.
Gerência Da Ordem
Ingualmente challenging são muitas maneiras que
as ordens entrantes podem ser controladas. Isto varia
extremamente dependendo dos processos existentes do fornecedor.
Em conseqüência, os fornecedores devem ter a abilidade de
processar localmente ordens dentro do ambiente do vend-lado e de
integrá-las diretamente com gerência existente da ordem e
aplicações de escritório traseiras. Para que aquela seja
verdadeiramente manageable, a solução deve ser inteligente bastante
orchestrate e executar os processos’do negócio do
fornecedor s, dependendo das características da ordem.
Controlando o negócio em linha
O terceiro desafio da chave (e oportunidade) para
fornecedores quando escolher uma solução para vender em linha eficaz
for compreender como a solução interagirá com seu infrastructure
existente da tecnologia, as.well.as que valor adicional fornecerá à
organização. Muitas soluções do e-comércio focalizam
primeiramente na integração e na troca de dados externa, mas na
falha para dirigir-se aos desafios internos chaves para o fornecedor.
Investimentos Existentes Da Tecnologia
Os fornecedores de todos os tamanhos e
complexidade fizeram investimentos nas aplicações tais como o
planeamento do recurso da empresa (ERP), a contabilidade, a gerência
da corrente de fonte (SCM), a gerência do relacionamento do cliente
(CRM), e o mais, que podem funcionar em plataformas diferentes da
tecnologia. Tentar substituir ou o trabalho em torno destas
aplicações são caro e complicado. É também desnecessário,
especial quando as ferramentas e as tecnologias existem para permitir
que os fornecedores leverage aqueles sistemas ao seu mais cheio ao
adicionar o valor incremental.
Processos Existentes Do Negócio
Além aos sistemas existentes, a maioria de
negócios têm os processos internos que fornecem o valor
significativo à organização. Uma solução eficaz deve
leverage aqueles processos e complementá-los fornecendo as
ferramentas e as características necessárias do workflow.
Inteligência De Negócio
Depois que os desafios e as exigências funcionais
descritos previamente são encontrados com, o fornecedor tem a
oportunidade de leverage uma solução do e-comércio de B2B para
realçar suas potencialidades da tomada de decisão. Não é
bastante para que uma solução do vend-lado forneça simplesmente
meios eletrônicos negociar com os clientes múltiplos. Deve
fornecer, em uma informação mínima, estratégica sobre a que
companhia está vendendo e a quem. Um sistema do e-comércio de
B2B começa a fornecer o valor real quando pode entregar os dados
necessitados ajudar a fornecedores responder a perguntas como:
-
Que canaleta (obtenção, marketplaces, meu Web site,
etc..) são gerando as a maioria as ordens ou o rendimento?
-
Que clientes estão comprando que produtos e serviços?
-
Que produtos e prestam serviços de manutenção estão
fornecendo as margens as mais elevadas?
-
Se eu estiver pagando para participar em um marketplace
eletrônico, há retorno suficiente no investimento?
este é um artigo adicionado por Dave O`Brien
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