Sfide di base del fornitore nel commercio al
commercio di affari E
Per i fornitori che stanno considerando se
abbracciare il e-commercio di B2B, è importante capire il commercio e
le sfide tecniche, così come la funzionalità necessaria per
realizzare successo in linea. Queste sfide rientrare in tre
categorie importanti:
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Mettendo a disposizione i prodotti ed i servizi dei
clienti multipli di affari
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Ordini di ricezione dai clienti multipli
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Controllo del commercio in linea
Mettendo a disposizione i prodotti ed i servizi dei
clienti multipli di affari
Il primo punto in tutto l'ambiente vendente
elettronico sta fornendo ai fornitori la capacità di convincere i
loro prodotti e servizi per introdurre. Parecchie sfide devono
essere sormontate per permettere questo.
Considerazioni Del Catalogo
Che cosa separa un buon catalogo da un catalogo
difettoso? Le caratteristiche dei cataloghi elettronici riusciti
includono la capacità di generare e controllare i cataloghi su
ordinazione, compreso i cataloghi che forniscono la valutazione su
misura per i clienti diversi o le scanalature vendenti specifiche.
L'interazione con le fonti attuali del prodotto, di valutazione
e delle informazioni di inventario (ERP, catena di rifornimento ed
altre applicazioni di ufficio posteriori) è inoltre critica.
Ulteriormente, un sistema di catalogo efficace dovrebbe fornire
le informazioni di Web-aspettare (foto, short e descrizioni lunghe,
collegamenti alle informazioni supplementari, ecc.) e dati di
classificazione adeguati (quale UNSPSC) da essere efficaci con le
applicazioni del cliente.
Pubblicazione Del Catalogo
Tutta la soluzione efficace deve fornire la
capacità di pubblicare il prodotto e l'informazione del prezzo.
Ciò può essere fatta in che cosa disposizione è richiesta per
soddisfare le esigenze di tutto il cliente, senza aggiungere i nuovi
strati di complessità per il fornitore.
Interazione Diretta Del Compratore
Come supplemento al catalogo che lo pubblica e
direttamente che lega alla capacità’ dei fornitori di
differenziarsi, un'applicazione efficace di e-commercio del vend-lato
deve andare oltre semplicemente passare i dati fra il compratore ed il
fornitore. Deve anche permettere la collaborazione fra le
applicazioni e la gente che le usano. Questo requisito
funzionale è conosciuto come shopping a distanza ed è stato dato i
nomi differenti dai fornitori di tecnologia delle applicazioni del
compr-lato (Trip/OCI rotondi—FIACCANO uno;
Punzone Verso l'esterno—Ariba; Batti Out—Clarus). La soluzione del fornitore s’deve non soltanto avere questa possibilità, ma deve
anche capire i sensi standard che i clienti differenti hanno di
interazione.
Esposizione di affari ed abilità di ricerca
Anche se potete rendere i vostri prodotti e
servizi disponibili, come li rendete facili trovare? Come lo
rendete facile cominciare un rapporto elettronico con la vostra
azienda?
Ordini di ricezione dai clienti multipli
Dopo che un fornitore renda i relativi prodotti e
servizi disponibili elettronicamente, deve allora potere da occuparsi
di vari tipi di ordini che saranno generati. Anche se “molti ordini da molti clienti” è un buon
problema da avere, viene con due sfide chiave: accettare gli
ordini multipli e l'amministrazione di ordine.
Accettare Gli Ordini Multipli
Tanto come la sfida di mettere a disposizione i
prodotti ed i servizi dei clienti che usano le piattaforme differenti
e tecnologie, ordini di ricezione dai clienti multipli usando le
disposizioni di ordine ed i protocolli differenti di comunicazione e
di consegna può essere difficile. Una soluzione efficace del
fornitore deve isolare il fornitore da questa complessità seamlessly
maneggiando la consegna e la trasformazione di tutti gli ordini, senza
riguardo alla disposizione o al protocollo. Ciò offre un
beneficio drammatico ad entrambi i compratori e fornitori perché
permette che ciascuno usi i relativi processi di affari e disposizioni
preferiti di ordine mentre comunica facilmente con l'altra. In
più, all'interno dei sistemi’del fornitore una s, i dati
e le informazioni da tutti i clienti saranno simili.
Amministrazione Di Ordine
Ugualmente challenging sono i molti sensi che gli
ordini ricevuti possono essere controllati. Ciò varia
notevolmente secondo i processi attuali del fornitore. Di
conseguenza, i fornitori devono avere la capacità di procedere gli
ordini localmente all'interno dell'ambiente del vend-lato e di
integrarli direttamente con l'amministrazione attuale di ordine e le
applicazioni di ufficio posteriori. Affinchè quello sia
allineare trattabile, la soluzione deve essere abbastanza intelligente
disporre ed eseguire i processi’di affari del fornitore
s, secondo le caratteristiche dell'ordine.
Controllo del commercio in linea
La terza sfida di chiave (ed occasione) per i
fornitori quando scegliere una soluzione per vendere in linea efficace
è capire come la soluzione si interagirà con la loro infrastruttura
attuale di tecnologia, così come che valore supplementare fornirà
all'organizzazione. Molte soluzioni di e-commercio mettono a
fuoco soprattutto su integrazione e sullo scambio di dati esterno, ma
sul venire a mancare per richiamare le sfide interne chiave per il
fornitore.
Investimenti Attuali Di Tecnologia
I fornitori di tutti i formati e complessità
hanno fatto gli investimenti nelle applicazioni come la pianificazione
delle risorse di impresa (ERP), la contabilità, l'amministrazione
della catena di rifornimento (SCM), l'amministrazione di rapporto del
cliente (CRM) e più, che possono funzionare sulle piattaforme
differenti di tecnologia. Tentare di sostituire o il lavoro
intorno a queste applicazioni è costoso e complicato. È
inoltre inutile, particolarmente quando gli attrezzi e le tecnologie
esistono per permettere che i fornitori leverage quei sistemi al loro
più pieno mentre aggiungono il valore incrementale.
Processi Attuali Di Affari
Oltre che i sistemi attuali, la maggior parte dei
commerci hanno processi interni che forniscono il valore significativo
all'organizzazione. Una soluzione efficace dovrebbe leverage
quei processi e complementarla fornendo gli attrezzi e le
caratteristiche necessari di workflow.
Intelligenza Di Affari
Dopo che le sfide e le richieste funzionali
precedentemente descritte siano soddisfatte, il fornitore ha
l'occasione leverage una soluzione di e-commercio di B2B per aumentare
le relative possibilità di risoluzione. Non è abbastanza
affinchè una soluzione del vend-lato fornisca semplicemente i mezzi
elettronici per commerciare con clienti multipli. Deve fornire,
alle informazioni minime e strategiche asu ché azienda sta vendendo
ed a chi. Un sistema di e-commercio di B2B comincia a fornire il
valore reale quando può trasportare i dati stati necessari per
aiutare i fornitori a rispondere a tali domande come:
-
Quale scanalatura (acquisizione, mercati, il mio Web site,
ecc.) è generando i la maggior parte gli ordini o il reddito?
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Quali clienti stanno comprando che prodotti e servizi?
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Quali prodotti ed assiste stanno fornendo gli più alti
margini?
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Se sto pagando partecipare ad un mercato elettronico, è
ci ritorno sufficiente sull'investimento?
ciò è un articolo aggiunto da Dave O`Brien
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