Avant de résoudre les questions clés dans
l'e-commerce de B2B, il est important de comprendre les rôles
principaux que les compagnies ou les individus au sein des compagnies
jouent. Il y a quatre rôles primaires dans l'e-commerce de B2B.
Chaque compagnie joue au moins l'un d'entre eux, et beaucoup de
compagnies jouent des rôles multiples.
Fournisseurs : Entreprises qui lancent
sur le marché et vendent des marchandises ou des services directement
aux clients d'affaires par traditionnel ou d'autres canaux de ventes,
se vendant idéalement directement à leurs systèmes’ de
fourniture des clients Web-based et marchés électroniques.
Acheteurs : Les clients et les
entreprises qui achètent des marchandises et des services directement
des fournisseurs, l'un ou l'autre par des moyens traditionnels ou
électroniquement par des systèmes de fourniture de art de l'auto-portrait-service,
ERP-ont basé des applications de fourniture, et des marchés
électroniques (privé ou public). Les exemples des applications
d'acheter-côté incluent ceux des fournisseurs tels que la SÈVE,
l'Ariba, le Clarus, le PeopleSoft, le commerce un, l'oracle, et
beaucoup d'autres.
Opérateurs en bourse de marché : Tiers
organismes qui courent des e-marchés en utilisant des technologies
d'Internet pour relier les acheteurs multiples aux fournisseurs
multiples de sorte que les participants puissent atteindre de nouveaux
partenaires commerciaux, conduire l'e-commerce, et tirer profit des
services de Web tels que le paiement, la logistique, et la
collaboration.
Fournisseurs de service de Web : Tiers organismes qui fournissent à des acheteurs, à des
e-marchés, et à des fournisseurs des services de Web-based
(paiement y compris, authentification, logistique, degré de solvabilité,
enregistrements d'affaires, et beaucoup d'autres) nécessaires pour
accomplir des transactions et la collaboration d'e-commerce de B2B
Chaque rôle a des affaires distinctes et des
défis techniques, mais il y a quelques thèmes communs. Pour
des acheteurs, des opérateurs en bourse de marché, et des
fournisseurs de service de Web, l'issue primaire est
liquidité. Le succès dépend de la capacité d'atteindre la
masse critique des partenaires commerciaux et du volume de transaction
nécessaire pour fournir le retour suffisant sur l'investissement et
pour créer des affaires viables et soutenables.
Les fournisseurs relèvent les défis difficiles de
maintenir la capacité de se vendre efficacement à tous leurs
clients, dans des canaux traditionnels et par les canaux naissants
d'e-commerce, tout en trouvant une manière de se différencier de la
concurrence dans ces nouveaux environnements électroniques.
En conséquence, bien qu'il ait été relativement facile
de convaincre des acheteurs et des opérateurs en bourse de marché de
la valeur du l'e-commerce de B2B, les fournisseurs ont été beaucoup
plus lents pour venir autour. Et, sans masse critique des
fournisseurs, l'épargne des systèmes de fourniture met en boîte’t soit maximisée et la liquidité que les e-marchés
exigent sera impossible à réaliser.
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