Suggerimenti per la soluzione efficace dei problemi

Che cosa è un problema?

Tutti i giorni abbiamo a che fare con problemi di qualsiasi tipo: cosa indossare? cosa devo dire? Come riavere i miei soldi? Come rimanere in buona salute? dove speso il denaro aziendale? dovremmo fuoco questo o quel lavoratore? ecc Questi sono problemi, ossia alle situazioni, condizioni o problemi che non sono l'ideale o richiedono alcune azioni volte a raggiungere un obiettivo desiderato. Così, ogni problema è costituito dai due situazioni: 1) corrente o stato iniziale dove il problema si trova, e 2) desiderato o stato obiettivo. Il problem solving è sullo spostamento dal primo stato al secondo attraverso una serie di azioni. Si noti che un problema è considerato un problema solo quando una persona pensa o si sente come tale. Ad esempio, se extra 2 kg di peso che viene percepito come normale, e poi non è considerata come un problema, poiché non vi è stato desiderato qui.

Come definire un problema?

Il problema in modo più chiaro possibile. Esempio: io sono in sovrappeso. Molti psicologi consiglio di non usare parole positive in una dichiarazione problema, in modo che ti dà il senso di uno scopo e atteggiamento giusto per la sua realizzazione. Esempio: voglio diventare sani o Voglio peso normalmente.
Trovare l'origine di un problema. Esempio: io sono in sovrappeso, perché mangio troppo, hanno un lavoro e comunque non limitandosi agli sport. Questo punto è molto importante poiché la cura le conseguenze del problema non è un po 'efficace come trattare con fonti problema. Inoltre, trovare una causa determina in gran parte i modi possibili per risolvere il problema.
Analizzare il problema da diversi punti di vista: Persone che hanno causato il problema, che la subiscono, dovrà risolvere o pagare per questo. Esempio: mia moglie pensa che è terribile perché sto cercando troppo sciatta.
Risposta Perché si vuole risolvere il problema. Esempio: Voglio peso normalmente perché ho speso troppo in cibo e medicine, ho malattie del cuore e vogliono vivere più a lungo. Anche io vuole mantenersi in forma e aspetto attraente. Qui non solo si definiscono le conseguenze e le altre questioni che sono connesse al problema principale, ma anche tratteggiare lo stato obiettivo.
Specificare i vincoli del problema. Esempio: voglio salvare il mio lavoro, il mio budget è limitato, non mi piace lavorare fuori molto nelle palestre.

Come risolvere un problema?

Imparare il problema. Esplorare tutto ciò che è in qualche modo legato al problema in questione - leggere libri, giornali, riviste, e articoli, discutere il problema con gli amici o esperti, di assorbire le loro opinioni, gli errori e l'esperienza.
Fissare un obiettivo giusto. I vostri obiettivi dovrebbero essere: pratiche (realistico o raggiungibili), efficace (trattare le cause del problema e non le conseguenze), chiaro (comprensibile), positivo (negativi evitando nella dichiarazione), time-set (scadenze e le fasi di completamento) e misurabili (per consentire il monitoraggio dei progressi). Esempio: Il mio obiettivo è quello di perdere peso da £ 220 a £ 170 entro il prossimo anno.
Analizzare le risorse. Quanti soldi, tempo ed energia, siete disposti a spendere per raggiungere il vostro obiettivo? Quali sono le conoscenze, capacità o strumenti necessari al processo?
Genera soluzione alternative. Oltre ai metodi generali di analisi della situazione si può utilizzare gli strumenti della creatività, come il brainstorming, la simulazione casuale, focus group, mind mapping, TRIZ, ecc provare a generare il più possibili soluzioni, come si può. Questa sarà l'occasione per confrontare e selezionare la variante migliore. Ricordo, che a volte è necessario applicare un complesso di soluzioni per raggiungere l'obiettivo. Esempio: per perdere peso, ho bisogno di lavorare in palestra, ridurre il consumo di cibi ad alto contenuto calorico e di ottenere una dieta, camminare molto, attività all'aria aperta, etc.
Un primo passo. Il punto chiave è che nessun problema è stato risolto senza il vostro intervento. Anche se qualcuno fa tutte le cose per te, hai bisogno almeno di esprimere il vostro problema e dare un ordine. Nota, che il primo passo dovrebbe essere abbastanza facile e positivo. Esempio: Come il mio primo passo per perdere peso io a piedi tutta la strada fino al mio lavoro di domani mattina e tornare a casa in serata.
Valuta i tuoi progressi. Delimitano i risultati regolarmente e prendere appunti ciò che era giusto e ciò che deve essere rimossa, aggiunto o modificato. Ricordate di impostare traguardi realizzabili in modo che si sarebbe sempre mantenere un atteggiamento positivo in ogni fase del vostro obiettivo vasto processo.

Qualche soluzione efficace dei problemi strumenti e tecniche

TRIZ (Teoria della Inventive Problem Solving) - metodo di problem solving basato sul principio che i modelli di problemi tendono a ripetere attraverso le industrie e le scienze. Identificando le contraddizioni "in ogni problema, si può prevedere buone soluzioni creative. Maggiori informazioni su TRIZ è a TRIZ Journal.
Brainstorming - Una tecnica di creatività di gruppo finalizzata a generare un gran numero di idee per la soluzione di un problema. Brainstorming si basa su 4 principi: 1) le idee più sono e meglio; 2) nessuna critica; 3) incoraggiare idee insolite, 4) si combinano e migliorare le idee.
Synectics: Una variante del brainstorming sulla base di analogie, metafore e parafrasi. Principale pre-assunzione di Synectics è che le componenti emotive e irrazionali del comportamento creativo è più importante rispetto a quelle intellettuali.
Metodi euristici: Analogie (trovare problemi simili e soluzioni ad essi), la generalizzazione, pattern recognition (rivedere la storia di un problema), la decomposizione di un problema, immagino-e approccio di controllo, ecc
Mind Mapping: Un efficace strumento visuale per strutturare pensieri, organizzando le idee in una forma di alberi di decisione.

Strumenti MindDecider nel problem solving

In realtà non vi è alcun pacchetto software universale, che avrebbe risolto ogni problema, in ogni sfera dell'attività umana. E 'possibile, tuttavia, per ottenere l'uso di pacchetti software specifici progettati per aiutare nel processo decisionale e di problem solving. Uno di tali pacchetti è MindDecider, Che possono partecipare i seguenti elementi del processo di problem solving:

- Obiettivi di messa in forma di mappe mentali e alberi decisionali;

-- generazione di alternative e la loro stima da criteri specifici o di risorse;

- Brainstorming le tue idee attraverso modalità di lavoro di gruppo;

- Creazione di tempo i piani;

- Monitoraggio e valutazione dei progressi;

- Trovare le migliori soluzioni tra le varianti analizzate in base a criteri selezionati.

Riferimenti:

SG Krantz, tecniche di problem solving, Universities Press, 1998.
Creative Problem Solving: Norman W. Edmund 's guida completa sulla soluzione dei problemi: passi, strategie, consigli, progetti, strumenti e delle tecniche.
Introduzione al problem solving: il capitolo VirtualSalt's dedicato alle origini di problem solving.
MindDecider's web-site: http://www.minddecider.com

un articolo presentato da Antonio Banin

Disclaimer: Il nostro sito non è responsabile per le informazioni contenute in questo articolo. Questo articolo in nessun modo riflette le opinioni, le opinioni, pensieri o le convinzioni del personale articoli directory.
Avviso di traduzione: L'articolo "Suggerimenti per la soluzione efficace dei problemi" è stato tradotto usando un servizio automatico di traduzione. Ci scusiamo per eventuali errori di traduzione che si può essere verificato. Grazie per la vostra comprensione.