Inovação da estratégia contra o planeamento
estratégico
Se você intrigued pelo potencial da inovação da
estratégia para sua companhia, esteja ciente que você não a
começará de seu processo atual do planeamento estratégico.
Você terá que criar um processo separado para a inovação da
estratégia, uma que é:
- Creativo
- Mercado-market-centric
- Heurístico (descoberta-dirigido)
Creativo
A inovação da estratégia requer um processo
creativo, não analítico. Requer povos escutar clientes em
maneiras novas, projetar tipos novos de produtos, e envision
estratégias para os mercados que não existem atualmente. É um
processo que seja como disciplinado e estruturado como a creatividade
do planeamento estratégico mas dos usos, melhor que análise, como a
ferramenta preliminar. Os materiais crus para a inovação da
estratégia são as introspecções, que são percepções novas e
understandings novos do valor. As introspecções podem vir de
escutar ou de observar clientes— seus palavras, ações,
emoções, e desejos. As introspecções podem vir de escutar
peritos da indústria ou líderes do pensamento enquanto explicam sua
compreensão da dinâmica atual e futura de um marketplace. As
introspecções podem também vir de escutar os povos que não são
entrenched em sua indústria, companhia, ou cultura, enquanto estão
na mais melhor posição de oferecer um perspective fresco.
A qualidade das introspecções necessárias para a
inovação da estratégia não pode vir dos statistics. Os povos
com uma orientação analítica forte podem participar no processo da
inovação da estratégia (todos tem o potencial para a creatividade),
mas devem verificar seus ferramentas e mind-sets quantitative na
porta. Podem tê-los para trás quando vem hora de avaliar e
quantify as oportunidades de negócio desenvolvidas pelo processo da
inovação da estratégia. Entretanto, o processo para a
inovação da estratégia é creativo, não analítico.
Mercado-market-Centric
A inovação da estratégia requer um processo
mercado-market-centric, não um que é companhia-company-centric.
Para muitos, este deslocamento é tão significativo quanto a
volta de Copernican. Você recordará da classe da ciência da
High School que Copernicus identificou o sol como o centro do universo
(modelo heliocentric). Justo como povos usou-se acreditar que o
sol e as estrelas revolveram em torno da terra, muitos de executivos’incorporados de hoje s acreditam que suas companhias são
o centro de seu universo do negócio, e que todas partes interessadas
restantes (accionistas, fornecedores, clientes, e empregados) revolvem
em torno deles. Os clientes devem comprar nas horas as mais
eficientes a companhia. Os fornecedores devem mudar suas
programações da entrega para encontrar-se com as necessidades’da companhia s. Os empregados devem mover-se para
uma posição nova se a companhia os quiser a. A inovação da
estratégia propõe, instead, que os clientes e a dinâmica do
marketplace são o centro do universo do negócio
(mercado-market-centric), e que as companhias sábias considerarão
ajustar suas órbitas em torno deles. Se os clientes
necessitarem centros da chamada receber o serviço que necessitam, as
companhias devem considerar mudar seus modelos do negócio para
criá-los. Se os mercados de terceiro mundo necessitarem
produtos da casa em uns preços mais baixos, as companhias devem
explorar maneiras inovativas de fornecê-las.
Para estar desobstruídos neste ponto, nós não estamos
sugerindo que as companhias se encontram com todas as necessidades de
cliente ou se sacrificam a gerência financeira sadia para cumprir
aquelas necessidades. A inovação bem sucedida da estratégia
requer que uma oportunidade de negócio nova adiciona o valor
significativo para que o cliente
e a companhia seja de valor.
Entretanto, o ponto
começar para essa consideração deve ser as necessidades do
mercado do cliente, não a companhia que’s necessita.
Heurístico
O processo da inovação da estratégia não é
tão predictable e linear quanto o processo do planeamento
estratégico em a maioria de companhias. Revisar plantas e
atualizar números têm um predictability que permita que você
programe meses das sessões do planeamento estratégico adiantado.
A inovação da estratégia é grassroots, o processo
(‘‘heurístico’’) da descoberta que é
dependente da qualidade das introspecções ganhas ao longo da
maneira. Às vezes acontece rapidamente, às vezes ele faz exame
de muitas iterações antes que uma descoberta esteja conseguida.
As entrevistas do cliente não puderam revelar expressões novas
do valor no primeiro mês de tentar. Uma examinação da
dinâmica do mercado futuro pode sugerir diversos scenarios futuros
muito diferentes que removerão um quando à sorte e o avaliarão.
Haverá uns começos e uns batentes, extremidades inoperantes, e
uma necessidade revisitar o trabalho precedente feito. A
natureza iterativa do processo significa que o imposition dos fins do
prazo pode afetar a qualidade da saída. Isto é, uma equipe
pode ser forçada a parar de explorar por causa de um fim do prazo,
melhor que porque têm descoberto já todas as introspecções grandes
eles necessita. O sincronismo flexível é mais obsequioso à
natureza heurística do processo da inovação da estratégia.
Uma outra diferença entre o processo tradicional do
planeamento estratégico e um processo da inovação da estratégia é
a orientação para o tempo. Há uma tendência natural no
processo do planeamento estratégico começar o planeamento com ‘‘hoje’’ e fazer então as projeções, baseadas
em tendências históricas e hoje’em statistics de s,
para fora ‘‘a amanhã.’’ Está começando com
sabido e está trabalhando para o desconhecido. Isto near-term
ao fluxo a longo prazo do trabalho reforça a natureza evolucionária
do processo do planeamento estratégico.
O processo da inovação da estratégia, na outra mão,
trabalha melhor no outro sentido: Começa com ‘‘amanhã’’ e planeia então para trás ‘‘a hoje.’’ Para ser bem sucedida, a busca para
oportunidades de negócio novas não pode ser confinada por
condições’incorporadas de hoje s ou hoje’por condições de mercado de s. A busca para
oportunidades não pode começar pena bogged nos argumentos sobre o
alocamento de recurso. A inovação da estratégia futuro-é
orientada decidedly. Deve poder transcend hoje’condições de s e imaginar o que é possível no futuro.
Após ter identificado oportunidades de negócio novas
potenciais no futuro, o planeamento trabalha para
trás para identificar os marcos miliários
estratégicos chaves para começar lá. Nesta maneira, a
apelação mais tangible de oportunidades novas do crescimento age
como ‘‘futuro-puxa,’’ que ajudará à companhia
em suas decisões no alocamento de recurso.
Onde o planeamento estratégico tradicional focaliza no
valor do edifício em mercados atuais, a inovação da estratégia
focaliza em criar o valor novo em mercados novos. Nos 1960s,
Xerox teve um monopólio próximo nas vendas e em prestar serviços de
manutenção de máquinas grandes da cópia aos negócios grandes.
Seu modelo do negócio consistiu em uma força de vendas diretas
que vendesse alugado, no equipamento do highend, e em uma rede
extensiva do serviço (centro de lucro) para manter operar-se do
equipamento. Em seus processos do planeamento estratégico
naquele tempo, muito do foco’de Xerox s não era nenhuma
dúvida em determinar como estender ou melhorar o valor atual entregou
aos clientes atuais, por exemplo, umas máquinas mais rápidas,
métodos de classificação novos, uma resposta mais rápida do
serviço, ou plantas melhores do leasing. Estes meios do
valor-realce podem ajudar crescer rendimentos ao leveraging a
estratégia’da companhia s e o modelo atuais do negócio.
Entretanto, há também outras maneiras de entregar o
valor aos clientes. Canon descobriu uma maneira diferente
entregar o valor no mercado da copiadora. Usando suas
habilidades nas microeletrônica e no sistema ótico, desenvolveram
uma copiadora com um cartucho substituível, que vendessem como a
primeira copiadora pessoal. As empresas de pequeno porte visadas
e os indivíduos, estas copiadoras eram baratos, requerido quase
nenhuma manutenção, e podiam ser comprados através das canaletas de
varejo existentes. Canon usou a inovação da estratégia
redefinir o valor no marketplace para máquinas de copi. Como
com Canon, a oportunidade de criar o valor novo tem o potencial
tremendo do rendimento. Ao mesmo tempo, requererá provavelmente
uma companhia considerar o desenvolvimento de um modelo novo do
negócio a fim executar a estratégia nova. Xerox permaneceu com
seu modelo velho do negócio por muito tempo e sofreu para ela.
| Processo Do Planeamento Estratégico |
Processo Da Inovação Da Estratégia |
| Analítico |
Creativo |
| Número-dirigido |
Introspecção-dirigido |
| Companhia-company-centric |
Mercado-market-centric |
| Logical/linear |
Heuristic/iterative |
| Hoje a amanhã |
Amanhã a hoje |
| Estenda o valor atual |
Críe o valor novo |
| Caiba o modelo do negócio |
Críe um modelo novo do negócio |
este é um artigo adicionado por Darold Smith
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