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les E-affaires ont beaucoup de définitions, mais
c'est essentiellement "l'utilisation des réseaux et de la technologie
de l'information électroniquement de concevoir, lancer sur le
marché, acheter, vendre et fournir des produits et des services dans
le monde entier". les E-affaires sont dans sa "petite enfance"
et cela cela prend actuellement ses premières mesures qui sont
"expérimentales" et "incertaines". C'est peut-être peu un
daté à quelques égards parce que le taux d'e-affaires de changement
suggérerait qu'il grandisse rapidement, quoiqu'avec l'éthique
traînant derrière légèrement. Il reste beaucoup d'excitation
et de bourdonnement au sujet des e-affaires, peut-être dû à sa
nature non réglée - "un marché libre pour l'échange des idées et
des produits" (Maury et Kleiner, 2002).
Toutes les entreprises fonctionnent dans un climat de
l'insécurité, soient que financier ou autrement, et sont sous la
pression croissante de rendre compte 'du résultat inférieur triple
'- "dans quelle exécution financière doit être assorti par
durabilité environnementale et responsabilité sociale…et
ainsi de suite" (Longstaff, 2003). Dans des entreprises
traditionnelles, un élément de confiance est évident - de traiter
d'autres entreprises, aux fournisseurs et aux clients égaux. La
notion de la confiance est attachée au cadre moral des affaires parce
que la confiance implique la moralité individuelle et des valeurs et
des affaires se compose des individus. Avoir la confiance dans
un individu et être faite confiance dans le retour est une partie des
espérances de la société.
Pour la vitesse à laquelle les e-affaires se développent,
"faites confiance devient de plus en plus plus dur pour établir et
maintenir" (Daughtrey, 2001). Le manque d'interaction tête à
tête dans les transactions et l'anonymat de l'Internet ont comme
conséquence un modèle impersonnel des affaires où la confiance doit
être impliquée mais n'est pas nécessairement là. Daughtrey
(2001) note qu'il est également plus difficile détecter
l'information délibérément falsifiée.
Encore au sujet de la confiance dans les e-affaires, Daughtrey
(2001) se rapporte aux conditions que les consommateurs prévoient
quand des affaires de conduite avec ou achat de l'Internet :
En outre, les bons médias et l''nom 'et l''logo 'peuvent
être valeur pour la confiance de bâtiment (telle que des promotions
de magasin, etc...) partout où il y a un tiers conseillant des
clients - ceci peut être un énorme font confiance à l'indicateur.
Amazon.com est rapidement allé bien au principal détaillant en
ligne de livre parce qu'il a été mentionné par les médias et des
articles ont été écrits sur son succès. En outre, les
entreprises en ligne réussies sont telles qui étaient par le passé
des entreprises traditionnelles ; c'est-à-dire, elles ont
déjà établi les affaires et les transfèrent maintenant au nouvel
environnement d'affaires - ces compagnies ont un début principal en
termes de confiance de client du consommateur.
Le niveau de l'insécurité concernant des transactions en ligne
est intéressant étant donné que beaucoup de transactions tête à
tête sont justes comme peu sûres, si pas plus. Prenez une
facture de restaurant par exemple ; quand un paiement de carte
de degré de solvabilité est effectué le reçu gardé par l'établissement a le
nombre de carte de degré de solvabilité et la signature inclus. Tandis que
ces reçus sont souvent maintenus dans des endroits bloqués, beaucoup
de confiance est exigée dans l'établissement pour assurer les
détails ne sont pas employées frauduleux. À quelques
occasions et avec certaines e-affaires, il peut même être plus sûr de transmettre l'information de
paiement en ligne due aux mesures de sécurité en place (le
chiffrage, fixent des emplacements d'enchaînement, etc.). Pour
accentuer plus loin cet avantage, considérez l'affranchissement des
chèques et des mandats dans le courrier d''escargot 'et considérez
le nombre de dangers potentiels que le courrier rencontrera pendant sa
livraison.
L'utilisation des cartes de degré de solvabilité est un exemple parfait,
comme mentionné ci-dessus, où il y a eu beaucoup de souci concernant
donner des détails de carte de degré de solvabilité au-dessus du filet.
Sur cette note, il est sûr de dire que la fraude de carte de
degré de solvabilité tend à se produire dans chaque environnement d'affaires -
ce n'est pas en particulier seule une issue d'Internet. Par
exemple, les nombres de carte de degré de solvabilité apparaissent aux
réceptions de magasin et ainsi font la signature. Ceci permet
le risque d'un membre ou d'un client de personnel ayant
potentiellement accès aux détails. Encore, comme mentionné
ci-dessus, la transmission de ce genre d'information au-dessus de
l'Internet est probablement plus sûre que la méthode traditionnelle
de remettre la carte. Il y a entretien maintenant d'assigner la
goupille codes aux cartes de degré de solvabilité pour des transactions
d'Internet, ainsi la fraude de carte de degré de solvabilité est adressée.
En outre, en raison des soucis de sécurité, beaucoup
d'entreprises veulent continuellement surveillent la sécurité et
augmentent des mesures de sécurité car toutes les actions
frauduleuses pourraient potentiellement estropier les affaires en
termes de confiance du consommateur.
Méthodes pour traiter la sécurité en ligne : sans
fouiller dans le détail technique, les e-affaires traitent
constamment de nouveaux risques de sécurité et par conséquent
doiventes développer des méthodes avançées de réduire au minimum
ces risques. Les mesures prises incluent les signatures
numériques de chiffrage, et de se développer les certificats ou
(identifier le consommateur ainsi lui ou elle peut procéder saisir
des données). Le bureau australien d'imposition permet
maintenant à des déclarations d'impôt d'être logées en ligne
(appelé e-impôt). Afin d'on répond à assurer la locataire
est la personne qu'elles prétendent être, les questions auxquelles
seulement l'ATO devrait pouvoir vérifier. De cette façon, le
retour peut alors être logé avec confiance.
les E-affaires qui appliquent de bons principes moraux se
rendent compte de la notion de la confiance implicite dans des
transactions et des rapport d'affaires en ligne d'affaires.
Suivre jusqu'ici des titres d'intimité et et assurer de bonnes
pratiques en matière d'authentification sont maintenus sur le site
Web indiquent que les e-affaires sont morales. Il serait trop
simple de dire que la compagnie essaye simplement de réduire la
probabilité de la perte financière. L'auteur croit qu'une
compagnie qui installe ces éléments se comporte moralement.
Il peut être intéressant ajouter qu'il y a d'autres facteurs
impliqués dans la confiance de bâtiment dans les environnements en
ligne. Considérez la conception et la disposition de site Web ;
souvent un site Web très attrayant et bien prévu donne
l'indication que la compagnie est autour pour de bon et investit dans
de bonnes méthodes de communication, par conséquent la confiance est
impliquée. Même pour des compagnies avec d'excellentes
réputations, un site Web faible peut réellement repousser des
clients.
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