Les compétences d'un analyste d'affaires
Des compétences sont décrites comme capacité de faire une activité particulière à la norme prescrite. Les compétences peuvent être classifiées dans trois catégories
1.1 Comportement équilibré 1.2 Conduite 1.3 Résolution des problèmes 1.4 Attention aux détails 1.5 Pensée critique et compétence analytique 1.6 Flexibilité de contrôler la situation 1.7 Fonctionnement d'équipe 1.8 Influence 1.9 Communication 1.10 Rapport-Bâtiment
2.1 Finances et économie 2.2 Développement de cas d'affaires 2.3 La connaissance de domaine 2.4 Expert en matière de thèmes 2.5 Principe de LUI 2.6 Structure et conception d'organisation 2.7 Fourniture
3.1 Technologie de conditions 3.2 Dépositaires analyse et gestion 3.3 Techniques de facilitation 3.4 Modélisation de système économique 3.5 Modélisation de processus d'affaires 3.6 Changement de gestion d'affaires 3.7 Modélisation de données 3.8 Technique de recherche 3.9 Gestion des projets 3.10 Analyse de stratégie
1. Compétence de comportement et qualités personnelles 1.1 Comportement équilibré C'est une capacité d'établir ce qui est et ce qui n'est pas commercialement acceptable dans une organisation. Avoir la conscience commerciale et politique d'ailleurs emphatiquement ne signifie pas accepter le qua de statue. Il signifie utilisant la ressource et être astucieux obtenir des résultats, même face à l'opposition. Le comportement équilibré signifie forcer une issue mais modérément, société mais non arrogant.
1.2 Conduite Il n'y a une jamais une solution pour tous les problèmes. Le chef devrait avoir les possibilités pour comprendre le contexte du problème et pour fournir une solution efficace. 1.3 Résolution des problèmes Un analyste d'affaires doit s'approcher une issue avec les perspectives que le problème peut être résolu. Une variation sur ceci est que même si la solution optimale ne peut pas être mise en application pour des raisons financières, techniques ou politiques, puis l'analyste d'affaires doit être pragmatique et être disposé à trouver d'autres solutions qui rapporteront au moins un certain avantage.
1.4 Attention aux détails Beaucoup les cas d'affaires échouent parce qu'il n'y a aucune évidence détaillée suffisante pour le changement proposé. Quand un projet est remis à LUI des spécialistes, ils trouvent souvent beaucoup de questions importantes si le détail n'ont pas été adressés. Avoir un oeil pour les détails est également un attribut important d'un bon analyste d'affaires.
pensée de 1.5Critical et compétence analytique L'analyste d'affaires ont un bon sens de s'assurer quelles données sont appropriées et ce qui sont non pertinentes et des facteurs essentiels séparés des beaucoup moins importants pensée critique sont réalisent par expérience et différencient quel facteur à concentrer et ce qui à partir.
1.6 Flexibilité de contrôler la situation C'est une qualité extrêmement importante. L'analyste d'affaires doit avoir la confiance en soi suffisante en se, de la qualité de son analyse et l'exactitude dans sa solution, puisse résister à la pression et soutenir son point de vue
1.7 Équipe travaillant avec les données D'affaires d'analyste le travail souvent dans les équipes, nature d'A de l'arrangement du rôle dans l'équipe et ce qui doit être effectué et l'appréciation du modèle fonctionnant de d'autres sont, donc important pour s'assurer que les objectifs de projet sont atteints.
1.8 Influence Influence de l'examen consciencieux des besoins et de la planification antérieure. Les analystes d'affaires doivent se développer un arrangement d'où l'autre partie se tient sur leur proposition, la résistance et le modèle probables d'influence a dû approcher la personne ou le groupe. Par exemple, quelques directeurs pourraient reporter toutes les décisions à un autre groupe exigent l'information à un niveau d'analyse détaillé très ou demandent seulement le résumé à niveau élevé. Certains peuvent être intéressés par les technicités, d'autres juste vision ou la grande image. La mise sur pied de l'approche est essentielle pour un succès. Les analystes d'affaires sont souvent influencés pour prendre ou suggérer une autre ligne de conduite. Ceci peut impliquer un autre rond de l'influence, de faciliter une table ronde et de chercher l'appui des collègues aînés dans la meilleure ligne de conduite.
1.9 Communication La communication est la compétence la plus importante que l'humain possèdent. Elle entoure le rapport de bâtiment, écoutant, influençant et créant l'empathie. La plupart de travail d'analyse implique de rassembler et analyser des données et de présenter l'information arrière qui apporte la nouvelle perspective sur le projet afin de proposer une ligne de conduite. Si la communication n'est pas bonne entre les personnels, elle mène à l'anéantissement quand il y a un manque de faire la chose évidente. La communication entre les collègues d'affaires doit être dans une langue et dénommer qu'ils sont confortables avec et éviter ce qu'ils perçoivent comme techno-rumeur. L'analyste d'affaires doit ajuster leur communication pour aligner avec les personnes qu'elles parlent à.
1.10 Bâtiment de rapport C'est une prolongation de compétence de communication et concerne la capacité d'atteindre dessus bien avec des personnes un niveau social de fonctionnement sinon. Certains possèdent cette capacité naturellement et d'autres doivent travailler à elle. L'analyste d'affaires doit arriver aux personnes pour donner des avis de l'information et de part et pour écouter des idées le changement.
2. La connaissance d'affaires 2.1 Finances et économie La langue universelle des affaires est des finances. Un analyste d'affaires doit avoir une bonne connaissance fonctionnante de l'économie et des fondations des finances d'affaires. Elles incluent un arrangement général des rapports financiers tels que le bilan, le compte de profits et pertes, les outils d'analyse financière tels que l'analyse indiciaire et les principes du calcul des coûts.
2.2 Développement de cas d'affaires Beaucoup du travail de l'analyste sera d'évaluer les coûts et les avantages de fournir un projet à l'organisation. Quand résultats de communication d'analyse ; vous devez s'assurer que vous avez un point de vue de l'impact financier sur le projet. C'est un outil permettant pour que les avantages d'affaires soient réalisés. Les projets d'analyse commerciale comportent l'autre spécialiste comme des comptables de gestion pour comprendre et modeler les activités économiques et pour déterminer comment IL peut fournir l'avantage financier. Pour développer le cas d'affaires, un arrangement de base des finances est exigé avec le secteur d'activité financier de fonctionnements. Les analystes d'affaires impliqués dans la préparation de cas d'affaires doit comprendre des techniques de base d'évaluation d'investissement et travailler étroitement avec le département.
2.3 La connaissance de domaine Elle donne l'arrangement général d'un domaine d'affaires. Indépendamment du domaine général, la connaissance spécifique de domaine est exigée pour les raisons suivantes ; § elle te permet de parler raisonnablement avec le gens d'affaires impliqué dans le projet, dans une langue qu'ils peuvent comprendre. § elle vous aide à comprendre ce qui et pas acceptable ou utile dans le domaine d'affaires. § elle peut te permettre de prendre des idées.
2.4 Expert en matière de thèmes Ils prennent la connaissance de domaine à un niveau plus bas de détail. Le niveau de l'expertise dépend du type de travail étant fait. Les analystes d'affaires peuvent être domaine de spécialiste en particulier, avec un fort et l'arrangement détaillé du domaine, peut indiquer exactement des secteurs pour l'amélioration, développement et identifier quels besoins de changer, analyser utilisant la connaissance existante et d'entrer en contact. Le point clé est d'évaluer à quel point les compétences répondent aux besoins de la situation actuelle et pour identifier où les compétences a besoin de quelques améliorations.
2.5 Principe de LUI Beaucoup d'analystes d'affaires ne l'ont pas fond. Cependant, beaucoup l'analyse commerciale projette le résultat dans l'utilisation de ELLE de certains ou de l'autre manière. L'arrangement général du champ est nécessaire pour un analyste d'affaires de sorte qu'il puisse communiquer clairement avec LUI des professionnels. La condition principale est que l'analyste d'affaires doit comprendre les limites techniques employées par ELLE spécialiste. Puisqu'ELLE des solutions sont souvent étudiées par l'analyste d'affaires, ce dernier devraient avoir un arrangement de EUX des principes fondamentaux, y compris des secteurs comme § comment les ordinateurs fonctionnent, y compris les logiciels d'exploitation, le logiciel d'application, le matériel et les réseaux. Système de § - cycle de vie de développement Système de § - approches de développement § le pour relatif - et - escroqueries des systèmes se développants et du système de achat « disponibles immédiatement ' ; Tendances de § et nouvelles occasions qu'ELLES apportent, comme le commerce électronique, à grille calculant et technologies mobiles et comment ceux-ci effectuent le développement de systèmes.
2.6 Structure et conception d'organisation Les projets d'analyse commerciale comportent l'organisation de restructuration à un plus grand ou peu de degré, pour améliorer le service à la clientèle. Il est important que les analystes d'affaires aient un bon arrangement des diverses structures d'organisation cela peut être produit - fonction, projet, et matrice et ainsi de suite - et de leur force et faiblesse relatives.
2.7 Fourniture La plupart des fournisseurs externes d'utilisation d'organisation pour livrer leur systèmes TI. La sélection d'une stratégie appropriée d'approvisonnement comporte évaluer le travail et décider la manière la plus appropriée de prendre le projet en avant sur la limite commerciale saine. Une fois que l'analyste a établi le type qui est exigé, ils doivent évaluer le fournisseur le plus approprié - interne et l'external- pour prendre le travail en avant et le quel limites commerciales doit utilisé. Un analyste d'affaires a besoin d'un large arrangement des arrangements contractuels qui est montré ci-dessous :
3. Techniques 3.1 Technologie de conditions C'est l'ensemble de pratiques et des processus qui mènent au développement du ensemble des conditions bien informées d'affaires et de système, à partir desquelles LUI et d'autres solutions sont développés.
3.2 Dépositaires analyse et gestion Ceci inclut les arrangements qui sont les supports d'enjeu dans un projet et l'élaboration d'analyse commerciale comment leurs intérêts mieux sont contrôlés.
3.3 Techniques de facilitation Les qualifications interpersonnelles exigées pour la facilitation efficace est habituellement exhibées dans le contexte d'un atelier. La facilitation efficace résulte habituellement d'une combinaison des bonnes qualités dans le facilitant et du choix de la droite techniques pour assortir la tâche et le contexte culturel de l'organisation dans laquelle elle est employée.
3.4 Modélisation de système économique La modélisation de système économique est une approche pour comprendre des systèmes économiques par la création des modèles conceptuels de ces systèmes.
3.5 Modélisation de processus d'affaires Un modèle de système économique regarde le système économique entier dans la vue d'ensemble, des modèles de processus plus détaillés sont employés pour tracer et analyser comment le processus d'affaires réellement fonctionne et aide à identifier des occasions pour l'amélioration de processus.
3.6 Changement de gestion d'affaires Ceci couvre les techniques requises pour mettre en application des changements dans l'organisation et pour leur faire le « bâton ».
3.7 Modélisation de données Analysant les données contenues et utilisées dans un système économique a les moyens des perspicacités valables dans comment des affaires fonctionnent. Pour par exemple quoi sont-elles les données élémentaires qui sont tenues au sujet des clients ? Quel est le rapport entre les clients, les produits et les fournisseurs ?
3.8 Technique de recherche Pour obtenir à la racine d'une issue d'affaires l'analyste devra entreprendre l'analyse détaillée du secteur.
3.9 Gestion des projets La liste de contexte et de processus de gestion des projets : gestion de portée, gestion d'intégration, gestion du temps, gestion de coût, gestion de qualité, gestion des ressources, gestion humaine, gestion des risques et gestion de fourniture. L'analyste d'affaires ne peut pas nécessairement exhiber ses qualifications dans tous ces secteurs, mais si l'équipe responsable du projet est petit l'analyste d'affaires peut être requis d'entreprendre le rôle du chef de projet. Il y a une certaine compétence de projet qu'un analyste devrait avoir. Pour par exemple le projet d'arrangement le déclenchement est essentiel car il permet à l'analyste de comprendre définissent les compétences pour le projet. Il est important que l'analyste devrait comprendre des approches de planification de gestion des projets - lui ou elle devra travailler dans un plan - et se rende compte des aspects particulièrement appropriés, tels que la qualité et la gestion des risques
3.10 Analyse de stratégie Ceci couvre une gamme des techniques qui peuvent être employées pour comprendre la direction d'affaires et les forces et la faiblesse d'une organisation, ou une partie d'une organisation.
Comment est-ce que je peux développer ma compétence ? La première étape en se développant car un analyste d'affaires doit comprendre la compétence priée d'un analyste d'affaires dans votre organisation. Ceci devrait inclure une évaluation les compétences actuelles et futures exigées. Le département d'heure fournit une définition d'ensemble des compétences exigées de l'analyste d'affaires dans l'organisation. Les futures compétences sont plus difficiles à évaluer et dépendent des facteurs tels que les projets qui peuvent se développer à l'avenir, des issues d'affaires et des développements technologiques. Les organismes peuvent déjà avoir un cadre dans son endroit ou pourraient employer le cadre existant tel que le cadre de compétence pour l'âge de l'information (SFIA).
Il y a trois manières dont les analystes d'affaires peuvent développer des compétences :
Formation La formation pièce-basée par classe permet à des qualifications d'être apprises et pratiquées dans un environnement relativement sûr, avec un entraîneur en main pour soutenir, des conseils et l'encouragement. L'enseignement assisté par ordinateur est également bon si les qualifications à pratiquer sont principalement techniques en nature.
Self-study Le Self-study est une excellente manière pour que les analystes élèvent leur connaissance d'affaires. Indépendamment des manuels de lecture, les publications de lecture rapide telles que le Financial Times, le The Economist, la revue d'affaires de Harvard et d'autres journaux techniques de publication et professionnels élargiront et approfondiront l'arrangement de l'analyste du monde d'affaires. Le Self-study est une excellente manière pour que les analystes élèvent leur connaissance d'affaires. Indépendamment des manuels de lecture, les publications de lecture rapide telles que le Financial Times, le The Economist, la revue d'affaires de Harvard et d'autres journaux techniques de publication et professionnels élargiront et approfondiront l'arrangement de l'analyste du monde d'affaires.
Expérience professionnelle Ceci fournit une occasion à utiliser-et améliorent des techniques et pour approfondir la connaissance. C'est la meilleure manière qu'un analyste d'affaires peut développer leurs qualifications de comportement et des qualités personnelles l'exécution de la plupart des analystes s'améliore des heures supplémentaires pendant que leur expérience se développe, mais ceci peut être intensifié et accéléré si notre si l'organisation actionne un programme approprié d'entraînement ou de tutelle.
Le cadre de qualifications pour l'âge de l'information SFIA et SFIAplus sont les deux cadres standard principaux pour la définition des qualifications et les compétences dans le système d'information mettent en place. Les deux travaux d'armature incluent la définition pour l'ensemble de compétence d'analyse commerciale, définissent de divers niveaux de la compétence pour chaque compétence, et peuvent être employés en tant que blocs constitutifs pour n'importe quel rôle du travail qui exige ces qualifications
SFIA La description de l'ensemble global de compétence a prévu dans le cadre de SFIA l'analyse commerciale est comme suit :
Dans chaque niveau défini pour l'analyse commerciale, SFIA fournit une définition plus détaillée des qualifications exigées, parce que par exemple pour le niveau 4 est des états :
SFIA plus fournit la description raisonnable pour la compétence d'analyse commerciale réglée comme SFIA, mais également fournit des détails de ce qui suit :
Compétence relative réglée (dans ce cas-ci, amélioration de processus d'affaires d'analyse de données et conception de système)
Pour chaque niveau applicable dans cet ensemble de compétence (3-6 dans le cas de l'analyse commerciale), le détail sont également fournis sous le titre suivant : Fond de § ; Activités professionnelles de § ; La connaissance /skills de § Activités de formation de § Activités professionnelles de développement de § Qualifications de §.
Bien que SFIAplus fournisse plus de détail que SFIA, il est important de se rendre compte que les deux cadres devraient être mis en application dans différentes manières. SFIAplus devrait être traité comme norme et n'est pas conçu pour être adapté aux besoins du client, où pendant que SFIA est prévu pour être employé comme base pour concevoir en fonction une organisation. SFIAplus permet à des organismes de le classifier et évaluer leur des qualifications et de former et développer leurs équipes pour répondre aux exigences définies de compétence. En tant qu'analyste d'affaires, ceci constitue une base pour que vous mesuriez où vous êtes contre les qualifications et correspondre de niveau de la compétence définie dans le cadre. L'étape finale est d'identifier un ensemble si les actions qui aideront votre développement.
Le § cherchent les tâches qui te donnent des occasions de se développer. Le § identifient un modèle qui démontre vos compétences désirées. Le § les demandent ce qui est exigé ou leur demandent au mentor votre développement ou se chargent de travailler pour elles directes. Fournisseurs de formation d'utilisation de § pour viser spécifiquement ces secteurs qui ont besoin de développement. Le § considèrent un détachement à une organisation qui excelle dans les compétences exigées. Le § font votre recherche dans des compétences spécifiques Le § demandent une rétroaction régulière de votre patron ou experts. Le § joignent un groupe de spécialiste en industrie. Le § se développent pendant que vous allez et gagnez de l'expérience. Enregistrez ce que vous avez appris de sorte que vous n'oubliiez pas.
N Balchandani est directeur à l'institut de formation intégré de qualité, Bangalore (http://www.iqtiedu.com). IQTI est celui de l'institut de formation, se spécialisant dans la formation pour l'analyse commerciale. un article a soumis par N. Balchandani
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