Die Kompetenzen eines Geschäfts-Analytikers
Kompetenzen werden als die Fähigkeit, eine bestimmte Tätigkeit zu vorgeschriebenem Standard zu tun beschrieben. Die Kompetenzen können in drei Kategorien eingestuft werden
1.1 Ausgeglichenes Verhalten 1.2 Führung 1.3 Lösen von Problemen 1.4 Aufmerksamkeit zu den Details 1.5 Kritisches Denken und analytische Fähigkeit 1.6 Flexibilität, Situation zu handhaben 1.7 Mannschaftfunktion 1.8 Beeinflussung 1.9 Kommunikation 1.10 Verhältnis-Gebäude
2.1 Finanzierung und Wirtschaft 2.2 Geschäfts-Fall-Entwicklung 2.3 Gebiets-Wissen 2.4 Thema-Experte 2.5 Grundregel von IHR 2.6 Organisationsstruktur und Entwurf 2.7 Beschaffung
3.1 Anforderungsdefinition 3.2 Verwahrer Analyse und Management 3.3 Erleichterung-Techniken 3.4 Geschäftssystem-Modellieren 3.5 Geschäftsprozess-Modellieren 3.6 Handhabengeschäftsänderung 3.7 Daten-Modellieren 3.8 Untersuchungs-Technik 3.9 Projektleiter 3.10 Strategien-Analyse
1. Verhalten-Fähigkeit und persönliche Qualitäten 1.1 Ausgeglichenes Verhalten Dieses ist eine Fähigkeit, auszuarbeiten, was ist und was nicht in einer Organisation Handels- annehmbar ist. Handels- und politisches Bewusstsein zu haben übrigens nachdrücklich bedeutet nicht das Annehmen von Statue qua. Es bedeutet unter Verwendung des Einfallsreichtums und des Seins schlau, Resultate, sogar angesichts der Opposition zu erhalten. Ausgeglichenes Verhalten bedeutet das Erzwingen einer Entscheidung aber gemäßigt, Unternehmen aber nicht arrogantes.
1.2 Führung Es gibt eine nie eine Lösung für alle Probleme. Führer sollte die Fähigkeit haben, zum des Zusammenhangs des Probleme zu verstehen und einer wirkungsvollen Lösung bereitzustellen. 1.3 Lösen von Problemen Ein Geschäftsanalytiker muss sich nähern eine Ausgabe mit der Aussicht, dass Problem gelöst werden kann. Eine Veränderung auf diesem ist dass, selbst wenn die optimale Lösung nicht aus den Finanz-, technischen oder politischen Gründen eingeführt werden kann, dann der Geschäftsanalytiker sein pragmatisch und vorbereitet werden muss, andere Lösungen zu finden, die mindestens irgendeinen Nutzen erbringen.
1.4 Aufmerksamkeit zu den Details Viele Geschäftsfälle fallen aus, weil es keinen genügenden ausführlichen Beweis für die vorgeschlagene Änderung gibt. Wenn ein Projekt zu IHM Fachleute überreicht wird, finden sie häufig viele wichtigen Ausgaben, wenn zu das Detail nicht gesprochen worden sind. Ein Auge für die Details zu haben ist auch ein wichtiges Attribut eines guten Geschäftsanalytikers.
1.5Critical Denken und analytische Fähigkeit Geschäftsanalytiker haben einen gesunden Menschenverstand, zu ermitteln, welche Daten relevant sind und was irrelevant sind und unterschiedliche lebenswichtige Faktoren von weniger wichtigen vielen kritisches Denken erzielen durch Erfahrung ist und unterscheiden, welcher Faktor zum sich zu konzentrieren und was zu gehen.
1.6 Flexibilität, Situation zu handhaben Dieses ist eine extrem wichtige Qualität. Geschäftsanalytiker muss genügendes Selbstvertrauen in, in der Qualität seiner Analyse haben und die Korrektheit in seiner Lösung, ist in der Lage, dem Druck zu widerstehen und seinen Gesichtspunkt zu stützen
1.7 Mannschaft, die mit Daten arbeitet Arbeit des Geschäftsanalytikers häufig in den Mannschaften, a-Natur des Verständnisses der Rolle innerhalb der Mannschaft und was erledigt werden muss und Anerkennung der Arbeitsart von anderen sind, folglich wichtig, zu garantieren, dass die Projektzielsetzungen erzielt werden.
1.8 Beeinflussung Beeinflussung von Notwendigkeits-sorgfältiger Überprüfung und von vorheriger Planung. Geschäftsanalytiker müssen sich entwickeln ein Verständnis von, dem die andere Partei auf ihrem Antrag steht, der wahrscheinliche Widerstand und die Beeinflussungart musste sich der Person oder der Gruppe nähern. Z.B. konnten einige Manager alle Entscheidungen zu einer anderen Gruppe aufschieben erfordern Informationen auf einem sehr ausführlichen Niveau oder bitten nur um hoch qualifizierte Zusammenfassung. Einige können an den Techniken, an anderen gerade Anblick oder an der großen Abbildung interessiert sein. Die Annäherung herzustellen ist für ein erfolgreiches Ergebnis lebenswichtig. Die Geschäftsanalytiker werden häufig beeinflußt, um eine andere Vorgehensweise zu nehmen oder vorzuschlagen. Dieses kann einen anderen Umlauf der Beeinflussung, der Erleichterung einer Tischdiskussion und des Suchens der Unterstützung der älteren Kollegen in die beste Vorgehensweise mit einbeziehen.
1.9 Kommunikation Kommunikation ist die wichtigste Fähigkeit, die Mensch besitzen. Sie gibt Gebäude-Bericht um, hört, beeinflußt und verursacht Empathie. Die meiste Analysearbeit bezieht, Daten zu sammeln und zu analysieren mit ein und rückseitige Informationen vorzulegen, die neue Perspektive auf dem Projekt holt, um eine Vorgehensweise vorzuschlagen. Wenn die Kommunikation nicht zwischen dem Personal gut ist, führt sie zu Frustration, wenn es eine Störung gibt, offensichtliche Sache zu tun. Kommunikation zwischen Geschäftskollegen muss in einer Sprache sein und anreden, dass er mit und zu vermeiden sich wohlfühlen was sie als Technogeplapper empfinden. Geschäftsanalytiker muss ihre Kommunikation justieren, um mit den Leuten übereinzustimmen, die sie mit sprechen.
1.10 Verhältnis-Gebäude Dieses ist eine Ausdehnung der Kommunikationsfähigkeit und betrifft die Fähigkeit, mit Leuten an einer Funktion wenn an gut zu erhalten nicht Sozialniveau. Einige Leute besitzen diese Fähigkeit natürlich und andere müssen an ihr arbeiten. Geschäftsanalytiker muss an die Leute gelangen, Informations- und Anteilmeinungen zuzuteilen und zu den Ideen auf Änderung zu hören.
2. Geschäfts-Wissen 2.1 Finanzierung und Wirtschaft Die Universalsprache des Geschäfts ist Finanzierung. Ein Geschäftsanalytiker muss ein gutes Arbeitswissen der Wirtschaft und der Grundlagen der Geschäftsfinanzierung haben. Sie schließt ein allgemeines Verständnis von Finanzreports wie Bilanz, Gewinn- und Verlustkonto, Finanzanalysenwerkzeugen wie Koeffizientenanalyse und Grundregeln der Kostenberechnung ein.
2.2 Geschäfts-Fall-Entwicklung Viel von Arbeit des Analytikers ist, die Kosten und den Nutzen des Lieferns eines Projektes festzusetzen zur Organisation. Wenn in Verbindung stehende Analysenentdeckungen; Sie müssen garantieren, dass Sie eine Ansicht der Finanzauswirkung haben auf dem Projekt. ES ist ein ermöglichendes Werkzeug, damit der Geschäftsnutzen erzielt werden kann. Geschäftsanalysenprojekte beziehen anderen Fachmann wie Managementbuchhalter mit ein, um die Geschäftstätigkeiten zu verstehen und zu modellieren und festzustellen, wie ES Vermögensvorteil liefern kann. Um Geschäftsfall zu entwickeln, wird ein grundlegendes Verständnis der Finanzierung zusammen mit FinanzfunktionsGeschäftsbereich angefordert. Die Geschäftsanalytiker, die mit Geschäftsfallvorbereitung beschäftigt gewesen werden, muss grundlegende Investitionsschätzungstechniken verstehen und mit Kämmerei nah arbeiten.
2.3 Gebiets-Wissen Es gibt allgemeines Verständnis eines Geschäftsgebietes. Abgesehen von allgemeinem Gebiet wird spezifisches Gebietswissen für die folgenden Gründe angefordert; § ermöglicht es Ihnen, mit den Geschäftsleuten vernünftig zu sprechen, die mit dem Projekt, in einer Sprache gewesen werden, die sie verstehen können. § hilft es Ihnen, zu verstehen, was nicht annehmbar oder nützlich im Geschäftsgebiet wurde und wurde. § kann es Ihnen ermöglichen, Ideen zu nehmen.
2.4 Thema-Experte Es nimmt Gebietswissen zu einem untergeordneten des Details. Das Niveau der Sachkenntnis hängt von der Art der Arbeit ab, die getan wird. Geschäftsanalytiker können Gebiet des Fachmannes, mit einem starken insbesondere sein und ausführliches Verständnis des Bereiches, kann Bereiche für Verbesserung, Entwicklung festlegen und identifizierenen, welche Notwendigkeiten, unter Verwendung des vorhandenen Wissens zu ändern, zu analysieren und in Verbindung zu treten. Der springende Punkt ist, festzusetzen, wie gut Kompetenzen die Bedürfnisse der gegenwärtigen Lage und zu erkennen erfüllen wo Kompetenzen etwas Verbesserungen benötigt.
2.5 Grundregel von IHR Viele Geschäftsanalytiker haben SIE nicht Hintergrund. Jedoch viel projektiert Geschäftsanalyse Resultat im Gebrauch von IHR auf einiges oder die andere Art. Allgemeines Verständnis des Feldes ist für einen Geschäftsanalytiker notwendig, damit er mit IHM Fachleute sinnvoll sich verständigen kann. Die Schlüsselanforderung ist, dass Geschäftsanalytiker die technischen Ausdrücke verstehen muss, die durch SIE Fachmann verwendet werden. Da SIE Lösungen häufig vom Geschäftsanalytiker nachgeforscht wird, sollten die letzteren ein Verständnis von IHM haben Grundlagen, einschließlich Bereiche wie §, wie Computer, einschließlich Betriebssysteme, Anwendersoftware, Hardware und Netze bearbeiten. § System - Entwicklungslebenszyklus § System - Entwicklungsansätze § das relative Pro - und - Betrug sich entwickelnden Systeme und des kaufenden Systems ab Lager '; § Tendenzen und neue Gelegenheiten, die SIE, wie elektronischer Geschäftsverkehr holt, dem rechnenden Rasterfeld und bewegliche Technologien und wie diese Systemsentwicklung auswirken.
2.6 Organisationsstruktur und Entwurf Geschäftsanalysenprojekte beziehen Umstrukturierungorganisation zu einem größeren oder wenigen Grad, den Kundendienst zu verbessern mit ein. Es ist wichtig für Geschäftsanalytiker, ein gutes Verständnis der verschiedenen Organisationsstrukturen zu haben das kann angetroffen werden - Funktion, Projekt und Matrix und so weiter - und ihrer relativen Stärke und Schwäche.
2.7 Beschaffung Die meisten externen Lieferanten des Organisationsgebrauches, zum ihr SIE zu liefern Systeme. Das Vorwählen einer passenden Auftretenstrategie bezieht, die Arbeit festzusetzen mit ein und die passendste Weise zu entscheiden, das Projekt vorwärts auf stichhaltigem Handelsausdruck zu nehmen. Sobald der Analytiker die Art ausgearbeitet hat, die angefordert wird, müssen sie den passendsten internen Lieferanten - und External- festsetzen, um Arbeit vorwärts zu nehmen und welcher Handelsausdrücke beschäftigt muss. Ein Geschäftsanalytiker benötigt ein ausgedehntes Verständnis von Vertragsregelungen, das unten gezeigt wird:
3. Techniken 3.1 Anforderungsdefinition Dieses ist der Satz von Praxis und Prozesse, die zu die Entwicklung von führen Satz der gut informierten Geschäfts- und Systemsanforderungen, von denen ER und andere Lösungen entwickelt werden.
3.2 Verwahrer Analyse und Management Dieses schließt Bedingung ein, die die Stangehalter in einem Geschäftsanalysenprojekt und -c$ausarbeiten sind, wie ihre Interessen gut gehandhabt werden.
3.3 Erleichterung-Techniken Die Zwischenpersonalfähigkeiten, die für wirkungsvolle Erleichterung erfordert werden, wird normalerweise innerhalb des Zusammenhangs einer Werkstatt aufgewiesen. Wirkungsvolle Erleichterung resultiert normalerweise aus einer Kombination der rechten Qualitäten im Vermittler und der Wahl des Rechtes Techniken, zum der Aufgabe und des kulturellen Zusammenhangs der Organisation zusammenzubringen, in der sie verwendet wird.
3.4 Geschäftssystem-Modellieren Das Geschäftssystem-Modellieren ist eine Annäherung, zum der Geschäftssysteme durch die Kreation der Begriffsmodelle jener Systeme zu verstehen.
3.5 Geschäftsprozess-Modellieren Ein Geschäftssystemmodell betrachtet das gesamte Geschäftssystem im Überblick, werden ausführlichere Prozessmodelle benutzt, um abzubilden und zu analysieren wie Geschäftsprozess wirklich bearbeitet und hilft, Gelegenheiten für Verbesserung der Fertigungsprozesse zu identifizierenen.
3.6 Handhabengeschäftsänderung Dieses umfaßt die Techniken, die, um Änderungen innerhalb der Organisation einzuführen benötigt werden und sie Stock herzustellen.
3.7 Daten-Modellieren Die Daten analysieren gehalten und innerhalb eines Geschäftssystems verwendet leistet sich wertvolle Einblicke in wie ein Geschäft funktioniert. Für z.B. was sind die Datenelemente, die über die Kunden gehalten werden? Was ist das Verhältnis zwischen Kunden, Produkten und Lieferanten?
3.8 Untersuchungs-Technik Zu erhalten zur Wurzel einer Geschäftsausgabe muss der Analytiker ausführliche Analyse des Bereichs sich aufnehmen.
3.9 Projektleiter Die Liste des Projektleiterzusammenhangs und -prozesses: Bereichmanagement, Integrationsmanagement, Zeitmanagement, Kostenmanagement, Qualitätsmanagement, Betriebsmittelverwaltung, menschliches Management, Risikomanagement und Beschaffungsmanagement. Geschäftsanalytiker kann seine Fähigkeiten in allen diesen Bereichen nicht notwendigerweise aufweisen, aber, wenn die Projektmannschaft klein ist, kann der Geschäftsanalytiker erfordert werden, sich die Rolle des Projektleiters aufzunehmen. Es gibt etwas Projektfähigkeit, die ein Analytiker haben sollte. Für ist z.B. verstehenprojekt Einführung lebenswichtig, da sie dem Analytiker erlaubt zu verstehen definiert die Mandate für das Projekt. Es ist wichtig, dass der Analytiker ProjektleiterPlanungsansätze verstehen sollte - er oder sie müssen innerhalb eines Planes arbeiten - und besonders relevante Aspekte, wie Qualität und Risikomanagement berücksichtigt
3.10 Strategien-Analyse Dieses umfaßt eine Strecke der Techniken, die verwendet werden können, um die Geschäftsrichtung und die Stärken und die Schwäche einer Organisation zu verstehen, oder Teil einer Organisation.
Wie kann ich meine Kompetenz entwickeln? Der erste Schritt beim sich Entwickeln, da ein Geschäftsanalytiker die Kompetenz verstehen soll, die von einem Geschäftsanalytiker in Ihrer Organisation erfordert wird. Dieses sollte eine Einschätzung einschließen die gegenwärtigen und zukünftigen erforderten Kompetenzen. Die Stunden-Abteilung liefert eine umreißdefinition der Kompetenzen, die vom Geschäftsanalytiker in der Organisation erfordert werden. Zukünftige Kompetenzen sind schwieriger festzusetzen und hängen von den Faktoren wie Projekten ab, die in der Zukunft, in den Geschäftsausgaben und in den technologischen Entwicklungen sich entwickeln können. Die Organisationen können einen Rahmen in seinem Platz bereits haben oder konnten den vorhandenen Rahmen wie Fähigkeitsrahmen für Zeitalter der Information (SFIA) benutzen.
Es gibt drei Möglichkeiten, in denen Geschäftsanalytiker Kompetenzen entwickeln können:
Training Kategorie Raum-gegründetes Training erlaubt, Fähigkeiten werden, in einer verhältnismäßig sicheren Umwelt, mit einem Trainer, um sich zu stützen, Anleitung und Ermutigung an Hand erlernt zu werden und geübt. Computer-gestütztes Training ist auch gut, wenn die geübt zu werden Fähigkeiten in der Natur hauptsächlich technisch sind.
Selbststudium Selbststudium ist eine ausgezeichnete Weise, damit Analytiker ihr Geschäftswissen wachsen. Abgesehen von Leselehrbüchern erweitern Grasenpublikationen wie die Financial Times, The Economist, der Harvard-Geschäfts-Bericht und andere technische Publikations- und Berufsjournale und vertiefen das Verständnis des Analytikers der Geschäftswelt. Selbststudium ist eine ausgezeichnete Weise, damit Analytiker ihr Geschäftswissen wachsen. Abgesehen von Leselehrbüchern erweitern Grasenpublikationen wie die Financial Times, The Economist, der Harvard-Geschäfts-Bericht und andere technische Publikations- und Berufsjournale und vertiefen das Verständnis des Analytikers der Geschäftswelt.
Berufserfahrung Dieses liefert eine Gelegenheit, Techniken zu verwenden und zu verbessern und das Wissen zu vertiefen. Es ist beste Weise, die ein Geschäftsanalytiker ihre Verhaltenfähigkeiten entwickeln kann und persönliche Qualitäten die Leistung der meisten Analytiker über die Zeit hinaus verbessert, während ihre Erfahrung wächst, aber dieses kann erhöht werden und beschleunigt werden wenn unser, wenn die Organisation ein korrektes Anleitungs- oder Förderungsprogramm ausarbeitet.
Der Fähigkeits-Rahmen während des Zeitalters der Information SFIA und SFIAplus sind die zwei Hauptstandardrahmen für Definition von Fähigkeiten und von Kompetenzen im Informationssystemfeld. Beide Rahmenarbeiten umfassen Definition für den Fähigkeitssatz von Geschäftsanalyse, definieren verschiedene Niveaus der Kompetenz für jede Fähigkeit und können als Bausteine für jede mögliche Jobrolle verwendet werden, die diese Fähigkeiten erfordert
SFIA Die Beschreibung des Gesamtfähigkeitssatzes stellte im SFIA Rahmen für Geschäftsanalyse ist zur Verfügung, wie folgt:
In jedem Niveau, das für Geschäftsanalyse definiert wird, liefert SFIA eine ausführlichere Definition der erforderten Fähigkeiten, denn z.B. für Niveau ist 4 Zustände:
SFIA plus stellt die gesunde Beschreibung für die Geschäftsanalysenfähigkeit zur verfügung, die auch als SFIA, aber eingestellt wird stellt Details vom folgenden bereit:
In Verbindung stehende Fähigkeit eingestellt (in diesem Fall, Datenanalyse-Geschäftsprozessverbesserung und Systemsentwurf)
Für jedes anwendbare Niveau innerhalb dieses Fähigkeitssatzes (3-6 im Falle der Geschäftsanalyse), werden Detail auch unter der folgenden Überschrift bereitgestellt: § Hintergrund; § Arbeitstätigkeiten; § Wissen /skills § Trainingstätigkeiten § Berufsentwicklungstätigkeiten § Qualifikationen.
Obgleich SFIAplus weitere Einzelheiten als SFIA liefert, ist es wichtig, festzustellen, dass die zwei Rahmen in den unterschiedlichen Arten eingeführt werden sollten. SFIAplus sollte als Standard behandelt werden und ist nicht entworfen besonders angefertigt zu werden, wo, während SFIA für das Herstellen zu einer Organisation als Grundlage verwendet werden soll. SFIAplus ermöglicht Organisationen, ihr ES einzustufen und zu evaluieren Fähigkeiten und ihre Mannschaften auszubilden und zu entwickeln, um den definierten Fähigkeitsanforderungen zu genügen. Als Geschäftsanalytiker bietet dieses eine Basis, damit Sie abmessen, wo Sie gegen die Fähigkeiten und der Kompetenz gleich entsprechen sind, die im Rahmen definiert wird. Der letzte Schritt ist, einen Satz zu identifizierenen wenn Tätigkeiten, die Ihrer Entwicklung helfen.
§ suchen Anweisungen aus, die Ihnen Gelegenheiten geben dich zu entwickeln. § identifizierenen ein Vorbild, das Ihre gewünschten Kompetenzen zeigt. § bitten um um sie, was angefordert wird oder bitten sie zum Mentor um um Ihre Entwicklung oder ordnen, für sie zu arbeiten direkt. § Gebrauch-Trainingsversorger, zum jener Bereiche spezifisch zu zielen, die Entwicklung benötigen. § betrachten eine Versetzung zu einer Organisation, die in den erforderlichen Kompetenzen übertrifft. § tun Ihre Forschung in spezifische Kompetenzen § bitten um ein regelmäßiges Rückgespräch von Ihrem Chef oder von Experten. § schließen sich einer Industriefachmanngruppe an. § entwickeln sich, während Sie gehen aus Erfahrung gewinnen. Notieren Sie, was Sie erlernt haben, damit Sie nicht vergessen.
N Balchandani ist Direktor an integriertem Qualitätstrainings-Institut, Bangalore (http://www.iqtiedu.com). IQTI ist das des Trainingsinstituts und sich spezialisiert, auf, für Geschäfts-Analyse auszubilden. ein Artikel reichte durch N. Balchandani ein
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