航空旅客の苦情

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航空旅客の苦情-ますます多くの人々は最近航空訴訟を起こしている... 簡単だよ! ! !

空飛ぶ飛行機の乗客として、しばしば忘れられない経験ですが、ある時は、経験上の理由で、すべての間違った印象です:メカニカルトラブルは、貧しい人々のサービスは、不良食品は、結果では、荷物、またはその他の数多くの問題を失わかなりの不便や、乗客のための金融損失。 もしご利用の航空会社との問題は、このような経験を、あなたはそれでは、航空会社に苦情を宿泊するか、当局は、交通機関の空気を監視するのに対処することをお勧めします

 

このルールを知っている :ときに、あなたとは、航空会社は、飛行中にはさまざまな状況に直面する可能性がありますことをカバーする契約を締結しているチケットを購入してください。 各航空会社のオーバーブッキング、フライトの遅延などの状況で使用されているガイドラインの特定設定されていると荷物が紛失または破損している。

なぜあなたが理解しているの:の後、お客様の状況に関する情報を収集することを決定しているが、その前に電話をかけたり、手紙を書くには、少しの時間がかかるし、お客様の特定の状況についていくつかの基本的なことを知るようになる。

  • どうして文句をしている。
  • どのような状況を、お客様と文句を何人々や組織が生じる状況で大きな役割を果たしている。
  • 何が起こるのは、苦情に対処するしたいことがある
  • 合理的には、結果として何を期待すべきか

航空旅客の苦情の基本 :初めには、苦情処理の残りの部分になるお客様の状況を評価するためには、できるだけスムーズな時間を割いている。

苦情処理は、ほぼタスクは、以下のセットに分割することができます: - 、状況の事実を書き、

-かどうかの応答やお客様の苦情の結果として補償を期待するのには理由が、理解とでは、最も良い場所で行うことができますが、訴状を提出。

苦情処理:

乗客が航空会社のサービスについてのコメント、ほとんどの航空会社に聞いてください。 彼らを分析し、苦情も受けると国民が望んでいることを決定するためには、特別な注意が必要な問題領域を特定するためには、情報を使用してお世辞を追跡する。

また、個々の苦情を解決してください。 他の企業と同様に、航空会社はどのような問題への対応では裁量がたくさんある。 一方、補償交渉には、お客様のご要望と行動を得るような対象となる乗客の一部の権利を持って行う大部分では文句を行く途中にかかっている。 航空会社で起動します。 前にお電話またはドットまたは他の機関には、空の旅を問題に助けを書き込み、それを解決するためには、航空会社にチャンスを与える必要があります。 原則として、問題がある航空会社の空港でのシューティングゲーム(彼らは通常顧客サービス担当者)は、その場で多くの問題の世話をすることができるとしている。 の乗客をチェック書き込み鎖彼らは食事やホテルの部屋を手配することができる、搭乗を拒否荷物補償修理を手配するなどのルーチンの主張や苦情を解決する。

場合は、空港でこの問題を解決できないと苦情を申し立てるには、その企業に電話をかけたり本部では、航空会社の消費者のオフィスの書き込みをお勧めします。

この最良の方法は、航空会社を訴える本を販売するには、合法的に補償される指導してくれるとは、航空会社の虐待を容認しません。 ステップ本を読んで、この50ページの包括的ステップは、適切な航空会社の苦情を提出した書類でご案内させていただきますのでによって不当な扱いをされるに値するのは失礼な補償を受け、航空会社のスタッフのは、無知無責任と不注意な動作です。

Sunil人で1つのポイントは、 1年95以上の企業のコンサルタントとして4年連続旅を頻繁に旅行している。彼は、マルチ万マイル空の旅の疲れ果てているいくつかの航空会社、ホテルチェーンやレンタカー会社とエリートの状態に達している。彼の著書"航空"スーは、多くのフラストレーション航空旅行航空会社の無知と発作による治療が経験に焦点を当てている。虐待からは、航空会社はすべてのトラブルや不便が原因のための補償を収集するに値する本ガイドに苦しんでいる航空会社。

 

http://www.sue-the-airline.com/

 

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