绩效挂钩工作/生活平衡

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许多银行都在努力学习的方式,无论是在其银行业务或其一线柜员队伍,性能问题并不总是与缺乏职业技能,但也可能受到影响的贫困原因查明,效率低下的工作日程,连续加班,缺乏足够的运输或其他个人问题,洪水到了工地,并削弱其性能。 在过去的21年里,作为Edcomm银行家学院提出了最新的工作人员发展方案,我们最近已认识到,必须查明并处理如何平衡的最好办法,双方的工作/生活世界为我们的客户需要通过管理的发展。

为了解决这些问题,人们日益关心的课程,包括工作/生活领域内的发展计划监督有助于确定不同的压力有关行为和修改的影响这一挑战的工作小组,任其发展,将耗资银行的钱。

如何平衡银行组织的需要最高性能的期望,实现最佳性能?

三个关键步骤:

  1. 扩大选择的Flex小时向所有员工

许多银行已经发现,有各种各样的潜在雇员寻找不到全日制小时,谁是极其灵活,他们愿意支付各种各样的银行的工作。 使用此组为契机,以补充现有的员工总数谁可能要选择偶尔加班,主场迎战连续加班(特别是如果它们是每小时/非豁免) 。 随着越来越多的客户仍预期更广泛的服务时间和作业时间,提供弹性工作时间或共享选项纳入工作计划,主动。 这一点,考虑如何做好安全利益相关因素的永久(背景检查)弹性计时器将严格适用于以往一样在雇用。 这个选项是迄今为止安全,肯定比风险连接到临时雇员,一般。 它也运作良好的银行豁免(工资)的立场,其背景适合专业任务还需要他们的生活方式低于全日制小时。

  1. 确定工作标准,并检查他们往往

由于银行是根据不断变化,我们认识到,工作流程更加迅速过时,需要持续的审查。 在最低限度,经理,谁是在业务培训预报,容量规划和战略规划将随时识别线路或个人工人的生产潜力-在您的银行。 更是成就,更您的所有管理人员和工人将成为了解的机会,节省时间,节省能源和节省资金。 制定办法,使有形的结果,因为许多方面的银行的业务尽可能线,以便取得成果的目标是所有的时间。

  1. 持续保持质量虽然受过良好训练的员工

就像获得并保持客户,它需要很长时间才能培养和发展良好的工人谁知道质量性能价值观您的银行。 对待他们作为真正的资源。 您的组织机构进行了投资和成本更多的钱雇用和重新培训新的,不管其水平的银行。 一个完全训练有素的全职员工可提供多少年的质量性能的一个机会,转变(下)工作时间-尤其是在一个临时的生活状况。 这将是更有价值您的银行比失去的雇员,因为您的人力资源政策和程序过于严格或没有响应。 忠诚是一种罕见的商品在这些天的员工。 作为雇主,这些银行以显示其手第一次可以使不同银行的是“首选雇主”目前的银行雇员寻找一个更好的公司。

Edcomm银行家学院已在商业银行的准备专业人员来处理一切可能的障碍,以便成功地完成其业务使命。 自9 / 11但是,我们已经看到增加了严重的监管关注针对劳动力的性能和需要培训管理人员在处理如何帮助工作团队达到峰值性能周围个别员工生活问题。

所有的旗舰培训项目管理业务,领导能力,项目管理和沟通是短短的课程,应纳入演习中有效地管理这些类型的情况,相互圆满解决(与雇主向雇员) 。 监事会太多缺乏专业技能发现,开始对话或后续新的行为,可能意味着麻烦,而不仅仅是特别是雇员,但对于其他人的工作组或工作现场。 它始于厅级。 人力资源可能是太远或太威胁雇员对外开放。 尤其是,作为一个金融服务机构,使您的员工需要安全更新,并通过互动的工作/生活训练部分,纳入了这些新的层面问题纳入其管理的发展提供技术进步的领域,它目前为止,已要么错过或忽视。

作为一种产业,金融机构将利润最好通过不断解决各个方面的银行新闻从“士兵和海员法的”影响其军事家庭客户,以实时影响的金融机构正面临其雇员时失败,只是单独训练-将不会解决问题。

 

琳达鹰博士是创始人兼主席Edcomm集团的银行家学院, 21岁的教育和咨询公司,致力于服务银行,信用合作社,金融服务企业和所有领域的全球金融共同体成千上万的通用和定制培训计划等方面的牛血清白蛋白/白血病,法规遵从,柜员培训,系统培训,销售和服务培训,更多的人。

Edcomm银行家学院的总部设在纽约。 欲了解更多信息,电子邮件linda.eagle @ edcomm.com或致电888.433.2666 / +1.212.631.9400 。

文章提出的博士 琳达鹰
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