É você que escuta seus clientes

Dutch French Spanish Portuguese Italian German Japanese Chinese Korean Russian Arabic Bookmark and Share this Article Original English article
  

Observado nunca qualquer outra coisa semelhante antes: você começ a um boletim de notícias no correio cada mês de uma companhia. Têm uma seção no boletim de notícias onde os povos podem escrever dentro e oferecer sugestões. Imprimem o que sugestões gostam, e você senta-se geralmente para trás e pensa-se que muita destes é completamente boa.
       

Bem, você tem começ este boletim de notícias por anos e você tem estas sugestões por anos no entanto você realmente não podido recordar uma única estadia onde você observe a companhia realmente para seguir a sugestão. Imprimem-na em seu boletim de notícias mas você não vê nenhuma evidência deles que actuam em cima da sugestão.
       

Os povos gostam de ter suas opiniões ouvidas e gostam de saber que uma companhia se importa com o que tem que dizer. Isto conduz muitas companhias que começ o >newsletter printing</a> de http://www.printplace.com/mkt/newsletter-printing.aspx do href= do <a feito para ter tais seções em seu boletim de notícias, mas apenas a impressão uma sugestão não está indo ser a mesma que realmente escutando o que tem que dizer. Distante demasiado frequentemente as companhias passam mais tempo que actuam como sua escuta e não bastante hora que escutam realmente estas sugestões diferentes.
       

O problema que pode vir dela é quando os povos começam observar que você não está pagando tanta atenção como você actua como você é. Maior uma companhia é o pessoa mais provável deverá ter alguma desconfiança natural para ela. A razão é porque as grandes companhias impedem que você conheça realmente os povos que mantêm o ir.
       

Uma imagem popular em nossa sociedade é do proprietário empresarial frio, incorporado que não se importa com qualquer coisa mas para lucrar. É este realmente o que a maioria proprietários empresariais ou de gerentes seja como? Não, esta não é uma respresentação muito comum dos povos que trabalham em companhias maiores, mas você tem que lutar a percepção do público, e se você parece as ignorar serão mais prováveis aplicar-lhe esta caricatura.
       

A impressão própria do boletim de notícias pode ser útil em combater muitos estes tipos das idéias. Se você pode mostrar os povos que você é e o que seus empregados são como em seu boletim de notícias você dá mais personalidade a sua companhia. Ao mesmo tempo você tem que mostrá-los que você realmente cuidado sobre o que tem que dizer. Você poderia muito jorrar esteja seguindo seu conselho também, mas o cliente médio não poderá dizer.
       

Porque não ter um artigo de companheiro ao lado das sugestões, onde você discute como você executou o precedentes, e se você escolheu não usar um do que explica por que. Este pessoa da maneira sabe que você fazia mais do que apenas a impressão sua letra, e que você escutou realmente o que teve que dizer.
       

A melhor maneira de desenvolver a confiança é abrir uma linha contínua de uma comunicação com seus clientes. Mostre-lhes que você está escutando e que você se importa verdadeiramente com sua entrada.

 Visite este local para mais informação na impressão do boletim de notícias

um artigo submeteu-se por Robert Johnston


Negação: Nosso Web site não é responsável para a informação contida por este artigo. Este artigo em nenhuma maneira reflete as vistas, as opiniões, os pensamentos ou a opinião da equipe de funcionários do diretório dos artigos.
Observação da tradução: O artigo é você que escuta seus clientes foi traduzido usando um serviço de tradução automatizada. Nós desculpamo-nos sincera por todos os erros da tradução que puderem ter ocorrido. Obrigado para sua compreensão.


Online: 1689 users browsing the articles directory