É você que escuta seus clientes
Observado nunca qualquer outra coisa semelhante antes: você começ a um boletim de notícias no correio cada mês de uma companhia. Têm uma seção no boletim de notícias onde os povos podem escrever dentro e oferecer sugestões. Imprimem o que sugestões gostam, e você senta-se geralmente para trás e pensa-se que muita destes é completamente boa.
Bem, você tem começ este boletim de notícias por anos e você tem estas sugestões por anos no entanto você realmente não podido recordar uma única estadia onde você observe a companhia realmente para seguir a sugestão. Imprimem-na em seu boletim de notícias mas você não vê nenhuma evidência deles que actuam em cima da sugestão.
Os povos gostam de ter suas opiniões ouvidas e gostam de saber que uma companhia se importa com o que tem que dizer. Isto conduz muitas companhias que começ o >newsletter printing</a> de http://www.printplace.com/mkt/newsletter-printing.aspx do href= do <a feito para ter tais seções em seu boletim de notícias, mas apenas a impressão uma sugestão não está indo ser a mesma que realmente escutando o que tem que dizer. Distante demasiado frequentemente as companhias passam mais tempo que actuam como sua escuta e não bastante hora que escutam realmente estas sugestões diferentes.
O problema que pode vir dela é quando os povos começam observar que você não está pagando tanta atenção como você actua como você é. Maior uma companhia é o pessoa mais provável deverá ter alguma desconfiança natural para ela. A razão é porque as grandes companhias impedem que você conheça realmente os povos que mantêm o ir.
Uma imagem popular em nossa sociedade é do proprietário empresarial frio, incorporado que não se importa com qualquer coisa mas para lucrar. É este realmente o que a maioria proprietários empresariais ou de gerentes seja como? Não, esta não é uma respresentação muito comum dos povos que trabalham em companhias maiores, mas você tem que lutar a percepção do público, e se você parece as ignorar serão mais prováveis aplicar-lhe esta caricatura.
A impressão própria do boletim de notícias pode ser útil em combater muitos estes tipos das idéias. Se você pode mostrar os povos que você é e o que seus empregados são como em seu boletim de notícias você dá mais personalidade a sua companhia. Ao mesmo tempo você tem que mostrá-los que você realmente cuidado sobre o que tem que dizer. Você poderia muito jorrar esteja seguindo seu conselho também, mas o cliente médio não poderá dizer.
Porque não ter um artigo de companheiro ao lado das sugestões, onde você discute como você executou o precedentes, e se você escolheu não usar um do que explica por que. Este pessoa da maneira sabe que você fazia mais do que apenas a impressão sua letra, e que você escutou realmente o que teve que dizer.
A melhor maneira de desenvolver a confiança é abrir uma linha contínua de uma comunicação com seus clientes. Mostre-lhes que você está escutando e que você se importa verdadeiramente com sua entrada.
Visite este local para mais informação na impressão do boletim de notícias
um artigo submeteu-se por Robert Johnston
Negação: Nosso Web site não é responsável para a informação contida por este artigo. Este artigo em nenhuma maneira reflete as vistas, as opiniões, os pensamentos ou a opinião da equipe de funcionários do diretório dos artigos.
Observação da tradução: O artigo é você que escuta seus clientes foi traduzido usando um serviço de tradução automatizada. Nós desculpamo-nos sincera por todos os erros da tradução que puderem ter ocorrido. Obrigado para sua compreensão.