Der drei Phase Änderung Management-Rahmen für E Geschäft Umwandlung

Phase I -: Leute

Kennzeichnen Sie Meister

Es ist sehr wichtig, einige Meister zu haben, die Speerspitze der Änderung Prozeß können. Wenn eine Firma findet, daß es keine vorhandenen Angestelltmitglieder gibt, die den Eumwandlung Prozeß besitzen können, dann muß die Firma von der Außenseite einziehen. Diese Meister sind nicht nur Visionäre aber auch kenntnisreich auf dem Thema, verwenden Energie, und sind über die Umwandlung des Geschäfts leidenschaftlich. Viele Firmen konnten nicht die Änderung wegen eines Mangels an Meistern anfassen, die den Transformationsprozeß anders erfolgreich geführt haben konnten.

Ein Anblick

Anblick ist möglicherweise der kritischste Bestandteil. Ein freier Anblick der Aufgabe voran kann zu einer Firma direkt vom Meister zugeteilt werden, aber er kann von der Mannschaft des älteren Managements mit aktiver Teilnahme durch den Meister auch entwickelt werden. Was am wichtigsten ist, obwohl, ist, daß der Anblick genug einfach ist, damit jeder versteht. Alle Bestandteile sollten einen Prozeß Eumwandlung der Geschäfte mit einer freien Ansicht des Ende Ziels verbinden. Die Organisation sollte ihre gegenwärtige Wirklichkeit erklären und Treiber zu ändern, formen Sie einen Anblick für die wünschenswerte Organisation, entwickeln Aktionspläne, die sie in Richtung in Richtung diesen Zukunft- und Adresseninformationen, in Richtung den Prozessen, in Richtung den Strukturen und zu den Verhältnis-Ausgaben verschieben. Der Anblick muß in einen Plan umgewandelt werden und der Plan muß in einer Dokumentform bestehen. Er muß Meilensteine und Metriken einschließen, die die Eumwandlung Reise beschreiben und binden, und sie sollte vom Meister und vom älteren Management in regelmäßigen Abständen wiederholt werden.

Kommunikation

Organisationen müssen die Linien der Kommunikation öffnen und neue Gelegenheiten für das Holen der Angestellter und anderer Verwahrer erforschen, zusammen zu arbeiten. Eine bedeutende Auswirkung des Prozesses ist seine Fähigkeit, das Niveau des organisatorischen Bewußtseins zu erhöhen. Es gibt Gelegenheit in dieser neuen Art der Kultur für die geöffneten und ehrlichen Kommunikationen, vertikal und horizontal, über der Firma. Es ist wichtig, eine vertikale und horizontale Kommunikation Strategie sowie eine Einheit zu haben, zum des Rückgespräches von den Bestandteilen herauszubekommen. Die Kommunikation sollte so sein, daß jeder in der Organisation die Notwendigkeit an der Änderung versteht. Alle sollten über die Methoden einigSEIN, die gewünschte Änderung zu erzielen und die Konsequenzen zu verstehen. Die Schlüsselvariablen im Kommunikation Prozeß sind der Wert der Beratung, Ausbildung und Teilnahme während des Prozesses.

Leute

Verpflichtung ist die Gesamtzahl den Angestellten, die aktiv mit der Planung Phase einer Änderung beschäftigt ge$$$WESEN werden, die das Niveau der Verpflichtung erhöht. Verpflichtung wird durch den Prozeß der Teilnahme und der Miteinbeziehung erzeugt. Verpflichtung erhöht das Niveau von Begeisterung für eine gegebene Änderung Initiative, damit Leute an der Ursache festgelegt werden. Wie mit irgendeiner Eumwandlung, ist Technologie nicht das einzige Hindernis; Benutzerhaltung verursacht bedeutende Probleme außerdem. Angestellte müssen vorbereitet werden, die Technologie zu verwenden, und sie müssen erlernen, mit ihr bequem zu werden. Die Erfolgfaktoren, die gekennzeichnet werden als, seiend vom kritischen Wert im Management der Änderung, sind: Verpflichtung ebnet unter den Managern und Personal, die mit dem Änderung Prozeß beschäftigt ge$$$WESEN werden, und dem Niveau des Beweggrundgeschenkes. Die Schlüsselvariablen sind: die Miteinbeziehung und das Verstehen der Notwendigkeit an der Änderung und die wahrscheinliche Auswirkung der vorgeschlagenen Änderung auf die Sozial- und kulturellen Leben der Einzelpersonen betroffen. Die meisten des Personals, der durch die Änderung beeinflußt wird, müssen vom Anfang beteiligt sein. Sie müssen die Erwünschtheit für die Änderung sehen und die wahrscheinliche Auswirkung verstehen, und Mannschaften müssen für das Durchführen der Änderung gebildet werden.

Phase II -: Prozesse und Technologie

Reengineer Prozesse - integrieren Sie über Maßeinheiten und Geschäften

Firmen haben eine Myriade der Kleinteile, der Software und der Anwendung Systeme, die nicht zusammen arbeiten. Firmen können nicht fortfahren, im heutigen frenetischen Klima mit unvereinbarem zu konkurrieren, ES getrennt Infrastrukturer und aufgelöste Prozesse oder Anwendungen. Erhöht Druck auf Firmen zu erneuern, ihre Opfer zu rekonfigurieren, und besonders anzufertigen. Dieses verlangt, daß die vorhandenen Prozesse reengineered, um über Maßeinheiten und Geschäften zu integrieren sind. Dieses kann nicht nur den Reengineering von Prozessen erfordern, aber auch die Unternehmen-Anwendung Integration (EAI) sollte ein Hauptgewicht auf Anwendung-zu-Anwendung Integration haben. Hier müssen die Anschlüsse zwischen Anwendungen, sowie der gesamten Anwendung oder "der Geschäft Logik" das kümmert werden, um, zum Unternehmen-Geschäft Integration (EBI) der Lösungen zu verursachen. Indem sie auf Geschäft Prozesse und wirksam einsetzende Workflowtechnologie konzentrieren, können die Hauptbestandteile von EBI, Organisationen zusammen sind binden unabhängigen Systeme und die Prozesse, um ein Binde zu verursachen, ES integriert Infrastruktur. EBI Lösungen addieren die "Geschäft Logik", daß Firmen ermöglicht, ihre bestimmten Geschäft Prozesse bei der Integrierung der mehrfachen Anwendungen zu enthalten und einen ununterbrochenen Fluß der Informationen zwischen Abteilungen und während des Unternehmens sicherstellt.

Verursachen Sie eine flexible Technologie-Infrastruktur

E-Geschäft Infrastruktur besteht aus den Produkten und hält erforderlich instand, um Egeschäft Anwendungen zu errichten oder laufen zu lassen. E-Geschäft Infrastruktur sollte flexibel, zuverlässig, scalable und schnell entfaltet sein, um mit dem überhaupt-Ändern, unvorhersehbare technische Fortschritte oben zu halten. Infrastrukturer Egeschäft der Unternehmen wachsen größer und die ganze Zeit komplizierter. Korporative Fusionen stellen nicht vertraute Software in das Unternehmen vor, und eben angestellte und verteilte Arbeiter bilden es schwierig für ES Manager, Schiene zu halten, von der Angestelltnotwendigkeit die Anwendungen. Neue Technologien, besonders das Internet, haben schnell Geschäft Modelle, Verhältnisse zu den Kunden und zu den Partnern, Prozesse und gesamten erhöhten Schritt des Geschäfts geändert. Organisationen stellen einzigartige Hindernisse zu diesen Änderungen gegenüber und müssen eine flexible Internet-gegründete technologische Infrastruktur entfalten, die auf dynamisches betriebliches Umfeld reagieren kann, und handhaben besser schnelle Änderungen in den Geschäft Prozessen und den Verhältnissen. Architektur der neuen Technologie sollte sichergehen, daß jedes Geschäft mit praktisch jedem möglichem Teilhaber erfolgreich zusammenarbeiten könnte. Kunden des Morgens würden Geschäfte erwarten, um sie über das Internet, immer wenn, überall in der Welt, auf jeder möglicher Vorrichtung zu dienen, jederzeit. Folglich wird es vorgeschrieben, Netz-gegründete Infrastruktur zu verursachen, die Zurückbüro Managementsysteme, Kunden und Teilhaber integrieren kann, um auf jede mögliche Situation zu reagieren. Solch eine Infrastruktur kann auch helfen, Selbstbedienungfähigkeiten zu verursachen. Richtig entworfene Netzportale können verläßliche Teilhaber mit einem sicheren, flexiblen Klima für die Tätigkeiten versehen, die von der Selbstbedienung bis zu gemeinschaftlichem Handel reichen.
Aufeinanderfolgende Integration der Egeschäft Lösungen stellt eine bedeutende Herausforderung zu den heutigen Korporationen dar. Internet-Technologien und die Geschäft Daten, die sie darstellen und die Tat auf werden in einer Vielzahl der Anwendung, der Datenbank, der Plattform und der Netzbestandteile entfaltet. Zusätzlich müssen nicht alle Technologien robust und vorhersagbar sein, aber sie müssen verbinden: Haftfähigkeit zu dokumentierten Anforderungen und zu Erwartungen, "Mühelosigkeit" der Entwicklung, "Mühelosigkeit" "des Gebrauches", die Haftfähigkeit des Verkäufers zur Industrie und de Facto zu den Standards und Kunde Präferenzen, (Verkäufer, Plattformen, etc.). Wenn in Betracht der neuen Netzinfrastrukturbestandteile, müssen Unterstützungsfunktionen "vom Kratzer" verursacht werden und entwickelt werden; jedoch fügt die allgemeinere und schwierigere Praxis der Integration in ein vorhandenes Klima eine bedeutende Menge Kompliziertheit Design, Entwicklung, Entwicklung und Unterstützung hinzu.

Ändern Sie Geschäft Prozesse und Geschäft Modelle

Das Management der Organisation muß verstehen, daß ihr Geschäft an den neuen Technologien geändertes liegen wird und Geschäft Modelle, die Industriedynamik ändern und neu definieren, was Aktionäre bewerten und Kunden wünscht. Um sich für dieses vorzubereiten, sollte die Organisation auf einer funktionierenden Philosophie arbeiten um Geschäft Prozesse und Geschäft Modelle zu ändern. Verschiebungen in der Technologie verursachen eine Anzahl von den Änderungen betreffend sind Kunden. Kunden sind nicht mehr gerechte Projektoren oder Zuhörer, aber sind aktive Benutzer der wechselwirkenden Dienstleistungen und der Informationen. Viele Firmen bieten Gelegenheiten an, damit Kunden ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen produzieren, indem sie Dialogbetrieb zur Verfügung stellen. Der einfache Zugang, daß Kunden konkurrierende Informationen müssen, setzt Druck auf Preise und regt Kunden an, nach Ersatz zu suchen. Neue Geschäft Modelle tauchen in jeder Industrie der neuen Wirtschaft auf. In diesen auftauchenden Modellen nehmen immaterielle immaterielle Vermögenswerte wie Verhältnisse, Wissen, Leute, Marken und Systeme Mittelstadium. Das Verhältnis und die Interaktion der verschiedenen Verwahrer wie Kunden, Lieferanten, strategische Partner, Vertreter oder Verteiler wird völlig geändert. Das Bewegen in Ehandel kann eine Hauptänderung in den Handelmodellen erfordern, die Geschäfte benutzen. Weil Firmen Wert in den neuen Weisen verursachen, benötigen sie neue Geschäft Modelle, die genau Wirklichkeiten Geschäft des 21. Jahrhunderts reflektieren. Der Schlüssel zum Überleben im neuen Egeschäft Klima hängt nach Fähigkeit der Organisationen, sich einem neuem anzupassen ab, gemeinschaftlicher, Korporativkonkurrenz Modell. Organisationen müssen vom Sein sich verschieben Produkt-product-centric zu Kunde-customer-centric und Kunden ein Teil der Organisation bilden. Neue Marketing-Annäherungen von Organisationen müssen auf langfristige Verhältnisse und Kundenbezogenheit konzentrieren. Da die meisten Organisationen um Produktserien organisiert werden, ist eine der größten organisatorischen Herausforderungen die kunst des Seins Kunde-customer-centric.

Phase III -: Kunden, Lieferanten und andere Wert-Kette Partner

Gehen Sie über Grenzen - Fokus auf externer Wert-Kette hinaus

Das Konzentrieren auf externe Wert-Kette Partner ist ein Hauptaspekt der Umwandlung. Interne Sign-offs werden durch externe Verhältnisse ersetzt, und mehr von was innerlich getan wurde, wird jetzt außen getan. Der drastische Fall in Dow, zeigt Nasdaq und MSDW Internet-Indizes an, daß sogar vorsichtige Prüfung der Wertkreation nicht genug ist. Firmen würden eine erfolgreiche Eumwandlung für ihr Überleben und Wachstum benötigen, und in die meisten Fällen,SIND Firmen nicht in der Lage, wegen ihrer Altmodell Organisationsstrukturen, Betriebe und Geschäft Denkrichtungen e-umzuwandeln. Nicht nur muß die Organisation einführen und neue Technologien, muß sie zu verwenden bedeutende Änderungen an der Weise, die sie seine Verhältnisse zu den externen Verwahrern, handhat an den Kunden, an den Lieferanten und an den Diensterbringern vornehmen. Sie muß auch eine Kultur entwickeln, die Kreuzfunktionsteamwork umfaßt. Die Firma muß hoch entwickelte organisatorische Fähigkeiten entwickeln, die ihr erlauben, Nutzen aus externen Änderungen schnell zu ziehen und externe Änderungen durch die Entwicklung der erfinderischen Geschäft Modelle sogar zu fahren.
Traditionelle Geschäfte haben Mühe, heute zu konkurrieren, weil ihre Organisationsstrukturen auf einem betrieblichen Umfeld basieren, das nicht mehr besteht. Infolgedessen können sie nicht schnell genug für die Egeschäft Wirtschaft umziehen. Um dieses zu überwinden, müssen Geschäfte Initiativen Außenseite traditionelle organisatorische Grenzen zuzuweisen anfangen. Dieses ist immer bestes üblich gewesen, Innovation zu fahren, aber jetzt muß es breit eingeführt werden. Erfolgreiche Eumwandlung ist ganz über das Bauen auf neue Führer, das Zwingen der Hauptleiter außerhalb ihrer Komfortzone und das Erfordern sie, auf die Leute in der Organisation zu bauen.

Errichten Sie und passen Sie ein Wert-Gegründetes Geschäft Modell an

Jedes Geschäft verwendet eine bestimmte Kombination der Werte, um ein Geschäft Modell zu errichten, das zu seinen Notwendigkeiten und zu Zielen einzigartig ist. Die Eumwandlung verlangt Organisationen, um neue Geschäft Modelle anzunehmen. In diesen auftauchenden Modellen nehmen immaterielle immaterielle Vermögenswerte wie Verhältnisse, Wissen, Leute, Marken und Systeme Mittelstadium. Z.B. zwar reflektiert nicht in der Bilanz, sind Angestellte und Lieferant Werte eine wichtige Welt des unberührbaren Wertes. Jeden Bestandteil in der Angestellt- und Lieferantenwertkategorie, einschließlich alle Mitglieder der Versorgungsmaterial-Kette, gilt als einen Partner, wenn man Produkte und Dienstleistungen produziert. Outsourcing, Fusionen und Bündnisse sind die Schritte, wenn sie Wertunterseite der Kunden, der Sachkenntnis und der Marken erwerben, um neue Leistungsfähigkeiten im Wert zu gewinnen. Muß neues Modell das Geschäft einer Organisation diese Werte betrachten, fühlbar und unberührbar, für Wertkreation. Sie sollten nicht Angestellte als Unkosten und Kunden halten für Ziele, aber beide sollten als Partner behandelt werden. Die Organisation kann in neues Produkt erweitern oder Märkte instandhalten und ändert oder entwickelt neue Produkte, um das Wert-Verursachen von von Synergien zu erzielen.

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