PROCESSUS ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE D'E

Aujourd'hui, il y a une idée qui transforme comment nous conduisons des affaires : cette idée est des e-opérations.

Une fois que juste un concept théorique discuté par des universitaires, e-opérations est maintenant devenu une matière de noyau aux écoles de commerce, un élément clé d'un certain MBA court, et, plus récemment, un sujet pour la considération en publications populaires d'affaires.

Cependant, il est notwidely saisi, en grande partie parce que la vitesse à laquelle il est présenté a accordé très à peu d'organismes l'heure d'analyser son potentiel. Il est souvent confondu avec sa discipline de cousin, commerce électronique.

Beaucoup de chefs de file des affaires croient qu'ils peuvent ignorer des e-opérations jusqu'à ce que le concept ait été plus en pleine maturité. Mais avant que les e-opérations soient banales, il sera trop tardif pour les non-adopteurs. Ces compagnies auront cessé d'exister. L'implementerswill ont voyagé une route difficile, dirigeant le nouveau landscapewith un certain degré de d'essai et d'erreur, mais elles seront des survivants. Quant à l'e ''préfixe de `de `, il sera bientôt abandonné et des e-opérations seront simplement considérées comme opérations car le mot est généralement compris.

Il est difficile de concevoir la puissance de la technologie électronique de transformer la façon dont les organismes fonctionnent. Elle peut aider à amplifier des revenus, à réduire des durées de cycle de production et des coûts, à améliorer le service à la clientèle, et à élargir la part de marché. Les rapports interactifs avec des clients et des fournisseurs permettent aux produits et aux services d'être plus rapides livré et les améliorent sensiblement à un plus peu coûteux. Finalement, des e-opérations seront déployées dans toute la chaîne d'approvisionnements d'une industrie entière, liant des fournisseurs avec des fabricants, des monteurs, des distributeurs, des acheteurs, et des clients.

Les implications de ces technologies sur des affaires ne sont pas encore entièrement comprises par les cadres supérieurs, comme confirmé par la recherche récente effectuée par PricewaterhouseCoopers et MORI. Cette recherche suggère que beaucoup de Présidents des sociétés globales ne croient pas que les effets des e-opérations sont une question importante se posant à leurs compagnies. En effet, la recherche a confirmé que leurs soucis primaires ont occupé des domaines plus traditionnels :

 » la menace de la concurrence ;

 » coûts de contrôle ; et

 » trouvant de nouvelles occasions.

En d'autres termes, beaucoup de chefs de file des affaires pensent toujours à l'intérieur de la boîte (sur les lignes d'une analyse de BÛCHEUR) plutôt que le `de `en dehors de la boîte. ''Peu d'organismes ont pris le saut de la foi (ou voulez prendre le risque) pour se rendre compte que c'est des e-opérations qui peuvent fournir ces avantages.

Historiquement, des e-opérations ont été considérées en tant que commerce électronique. Tandis qu'on s'attend à ce que des achats d'Internet produisent au moins de $1trn par année d'ici 2002 (et de la recherche suggère plus que $3trn), le concept plus large des e-opérations vraies apportera à des avantages en valeur beaucoup de fois plus.

Cependant, plutôt que dans le line'd'avant de `de `des affaires vente-orientées, les plus grandes occasions des e-opérations doivent être trouvées dans des systèmes de bureau arrière et de chaîne d'approvisionnements. Elles offrent la possibilité de rationaliser la production et de rassembler l'information pour définir les paramètres de la fabrication et du processus de développement de produit.

Dans un monde idéal, les e-opérations déplacent sans couture des données et l'information au-dessus des réseaux ouverts et fermés, rassemblant les groupes précédemment séparés (fournisseurs, sous-traitants, approvisionnement à l'extérieur, fabrication, et production) intérieurs et les compagnies extérieures. Elles améliorent l'exécution de compagnie en reliant les entités disparates et en permettant de ce fait à de nouveaux rapports d'être développé. Elles fournissent des données pour les systèmes intégrés de gestion (mis), permettant à des directeurs d'identifier leurs meilleurs centres de profits, de modifier des processus existants d'affaires, et de créer des neufs.

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