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La revolución del e-negocio está cambiando la
cara de organizaciones de hoy y de mañana. Uno de los desafíos
más críticos que emergen en el dominio del e-negocio es la
aplicación la dirección. La transformación a una economía de
la información hace necesario nuevas maneras del trabajo, y por lo
tanto, las nuevas maneras de conducir. Las estrategias
innovadoras de la dirección se requieren en el dominio de B2C lo más
importantemente posible si las organizaciones son tener éxito en un
ambiente cada vez más dinámico y volátil del e-negocio.
Tal dirección visionaria se identifica a menudo como
característica saliente del e-negocio acertado. ¿Pero qué la
dirección visionaria significa en el dominio del e-negocio? La
innovación en ELLA requiere un acercamiento medio-conducido de la
dirección, más bien que un acercamiento de arriba hacia abajo que
era común en el pasado. Es en el nivel medio de la gerencia
donde encuentran a los estrategas y a los visionarios verdaderos,
puesto que el negocio es un juego de proceso y es la gente en el
centro que entiende el proceso. La confianza en un acercamiento
medio-conducido de la dirección significará cambios tangibles en el
lugar de trabajo: habrá líderes y colegas más no técnicos
que tienen mayor conocimiento de los procesos del negocio donde está
la modernidad la colaboración de la innovación y de la diversidad su
enabler.
Un estudio de la cruz-industria de encargados en más de 55
compañías bien conocidas de los E.E.U.U. en las etapas que varían
de leveraging el Internet por Spencer firme de reclutamiento Estuardo
indica que los ejecutivos en estas organizaciones están buscando para
a líderes que pueden desarrollar a las culturas y a los equipos que
pueden capitalizar en los nuevos canales, son cómodos con ambigüedad
y poseen un alcohol emprendedor. Según este estudio, tales
líderes poseen tres rasgos dominantes: aprisa pensamiento,
comunicación y flexibilidad. Dos de las cinco funciones
críticas superiores de estos líderes incluyen el desarrollo de la
comercialización y de negocio.
La aplicación la dirección innovadora también se trata en los
estudios que han examinado las cualidades de las organizaciones
acertadas del e-negocio de B2C. En primer lugar, los líderes
miran el Internet como la piedra angular de una era red-ce'ntrica del
negocio. En segundo lugar, los líderes distinguen las
contribuciones de la información de las de la tecnología, puesto que
realizan que eso aguantar ventaja viene no solamente de la tecnología
sí mismo, pero también de cómo se recoge la información,
almacenado, analizado y aplicado. No es bastante para que las
organizaciones utilicen tecnología estratégico; las
organizaciones deben también desplegar tecnología en un contexto de
organización y directivo apropiado. Es cuando se trata pues un
activo y se produce la tecnología un papel dominante en el proceso de
la transformación que hay mayor probabilidad de la dirección de la
tecnología, éxito del negocio y el establecimiento de una ventaja
competitiva.
En tercer lugar, los líderes reconocen que la competición, las
oportunidades y las expectativas del cliente se desarrollan
rápidamente. Relacionado con esto, los líderes también
aprenden rápidamente y tienen la capacidad de cambiar de puesto el
foco, puesto que los líderes se concentran en la construcción de una
plataforma integrada de la tecnología, de la información y de la
comercialización. Por ejemplo, la práctica de la
diferenciación es una llave al éxito del e-negocio. El
desafío para las organizaciones en el dominio de la diferenciación
es distinguir continuamente en un cierto plazo el producto o el
servicio, de hacer le menos precio sensible, con todo de las maneras
que sigue habiendo atractivas al segmento de mercado apuntado.
Finalmente, los líderes siguen un de arriba hacia abajo o
exterior-en la ruta a la innovación del negocio, centrándose en
planes de negocio y las metas y la integración subsecuente de la
tecnología en estas iniciativas del negocio.
Un estudio más específico de líderes en comercio de B2C en el
área al por menor, fundado que los líderes al por menor tienen
cuatro cualidades: saben el propósito estratégico detrás de
sus sitios de la tela; construyen una estructura de
organización para satisfacer ese propósito; instalan procesos
y prácticas de la prueba patrón de resolver preferencias del
cliente; y emplean la tecnología necesaria para ejecutar su
plan y decisiones.
Otro estudio divulgó servicio de cinco diverso estrategias como
piedras el caminar a una estrategia acertada de la tela:
visión, gobierno, recursos, infraestructura y alineación.
Estos modelos de la dirección en un ambiente del e-negocio dan una descripción diversa de qué se requiere de un individuo ser un líder en un ambiente del e-negocio. Pero la pregunta entonces se presenta en cuanto a cuál es más exacta.
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