Edizioni di Sociotechnical con il commercio di E

È essenziale per considerare i fattori della gente di destra dall'inizio dell'innovazione di e-commercio e non dopo l'esecuzione, poichè accade solitamente. I bisogni di giustificazione della risorsa umana dovrebbero essere considerati accanto a giustificazione tecnologica. La progettazione adeguata dell'assunzione di personale, della strutturazione del lavoro nuova, dell'addestramento, del sistema della ricompensa, della compartecipazione di guadagno, dei problemi di sicurezza e dell'accesso ai dati ed al rapporto dell'amministrazione degli impiegati è richiesta prima di effettuare il e-commercio. Le edizioni sociotechnical importanti da considerare includono l'addestramento, fornire e nuove strutturazioni del lavoro, integrazione di tecnologia, personale addetto al programma e capo.

a. Addestramento

L'istruzione e la formazione fungono da catalizzatore per i cambiamenti che accompagnano le nuove tecnologie e le innovazioni. Inoltre costituisce una base essenziale per empowerment degli impiegati. Gli impiegati addestrati sono solvers di problema e presentatori significativamente migliori di problema. I programmi di sviluppo e di addestramento per i progetti di e-commercio dovrebbero essere sviluppo puntato su tutto quelli influenzati da esso nell'organizzazione. L'amministrazione maggiore e superiore dovrebbe essere istruita circa il e-commercio in moda da poterle comprendere i benefici dell'applicazione ed i relativi requisiti che forniscono le risorse ad efficacemente effettui e controlli l'innovazione. Se  i decisori sono allontanati da tecnologia saranno riluttanti a sostenere l'acquisto di più nuove tecnologie d'evoluzione. Per ESSO i responsabili, i capi di e-commercio, le Software Engineei o gli analisti funzionali, un apprezzamento del processo di produzione, gli attributi di affari (per esempio, contabilità, vendita, amministrazione di inventario), l'ergonomia e la psicologia saranno utili nella progettazione dei sistemi integrati. I responsabili ed i soprintendenti inoltre richiedono l'addestramento fare fronte ai cambiamenti e forgiare il rapporto alleato con i loro subalterni come conseguenza del e-commercio. I loro ruoli a volte sono cambiati ai capi della squadra per cui richiedono l'addestramento specifico nelle tecniche di motivazione, di comunicazione e di valutazione. L'addestramento specifico fornirà agli impiegati le abilità tecniche, concettuali, analitiche e per la risoluzione di problemi permettendo loro di adattarsi alle incertezze con i cambiamenti imprevisti. Il costo di addestramento può essere giustificato tramite il contributo previsto di lunga durata negli degli impiegati esperti al rendimento dell'azienda.

b. Sanità e sicurezza

Sanità e sicurezza degli impiegati è un'altra considerazione importante nella fase di progettazione. L'automazione intensa che accompagna il commercio impone i rischi di esposizione del DVU (video visualizzatore), la radiazione, rischi per la visione, sollecita i problemi relativi e la ferita fisica quale RSI (ferita ripetuta di sforzo). l'esecuzione di E-commercio richiederà la progettazione per l'ergonomia adeguata in moda da evitare i rischi connessi con le tecnologie computerizzate. Il richiamo delle edizioni ergonomiche provocherà i metodi di progettazione le macchine, i funzionamenti, le stazioni di lavoro e degli ambienti in modo che abbinino le possibilità e le limitazioni umane. Le informazioni sui problemi di sicurezza possono essere comprese nei programmi di formazione.

c. Assunzione di personale, sistema della ricompensa e nuove strutturazioni del lavoro

Una serie di assunzione di personale pubblica la considerazione del redeployment, la restrizione, gli più alti stipendi, benefici migliorati o il reclutamento del personale supplementare è una considerazione importante prima che il e-commercio sia effettuato. Le nuove strutturazioni del lavoro possono essere rinforzate con le ricompense adatte. Le ricompense consigliano agli impiegati accettare il cambiamento, prendono l'addestramento e le nuove o responsabilità supplementari. Il sistema della ricompensa dovrà essere progettato con attenzione riguardo all'imparzialità ed all'equità.

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