7 etapas à continuação de chamada fria

Deixe-nos dizê-lo tiveram uma grande conversação com um prospeto. Compartilharam de seus problemas e parecem genuìna interessados em o que você tem que oferecer. Você é excitado sobre a continuação com eles - mas suas chamadas não são retornadas. Que está acontecendo?

Bem, a única maneira de encontrar a verdade da situação é pedi-los. Mas antes que você faça, deixe-nos parar e considerar alguns aspectos importantes. Você deve aproximar este em uma maneira que convide a confiança e difunda as barreiras a uma comunicação confortável. 

Estão aqui 7 etapas importantes a seguir:
1. Não supor a venda.  
Os prospetos são usados ao relacionamento tradicional do comprador-vendedor. Supor que você os exercerá pressão sobre. Assim podem decidir não lhe dizer as coisas que as fazem vulneráveis para exercer pressão sobre. Até que você esteja certo você sabe a verdade completa, você pode nunca supr que a venda é sua. 

2. Mantenha fazê-la fácil para que os clientes potenciais digam-lhe sua verdade.  
Para o fim de sua conversação, peça, você tem any more perguntas? Se a resposta é No., continuação com a pergunta 100 derecolhimento por cento-final: Agora, é você 100 por cento certo que não há nada mais que eu posso fazer em minha extremidade para fazer lhe a sensação mais confortável com esta situação? 
Você será espantado como frequentemente os povos respondem, bem, realmente, lá é uma mais edição  E é neste momento que você começa realmente ouvir sua verdade.

3. A chamada de volta ao consegue a verdade, não fechar a venda.  
A maioria de clientes potenciais que desaparecem de repente esperam que você os persegue traga. Esperam-no chamar e dizer, olá!, eu apenas queria saber em onde as coisas estão? 
Em lugar de, elimine toda a pressão de vendas dizendo lhes que você é aprovado com sua decisão não se mover para a frente, baseado no seu que chama o para trás.  
Ou seja tome uma etapa para trás. Na maioria das vezes abrirá a porta a um nível novo de uma comunicação confiança-enchida.
4. Tranquilize-os que você pode segurar um no.

Naturalmente nós ouviríamos um pouco um yes. Mas a única maneira de livrar-se e seus clientes da pressão de vendas subtil é deixá-los saber que não é sobre a venda - é sobre a melhor escolha para eles. E se esse não significa nenhuma venda, é aprovada com você. 

5. Peça o gabarito.  

Sempre que os prospetos desaparecem, chame-os para trás (email somente como um último recurso porque o diálogo é sempre melhor). E peça simplesmente, você compartilharia por favor de seu gabarito comigo a respeito de como eu posso melhorar por a próxima vez? Eu sou cometido a compreender aonde eu fui mal.  

Isto não está sendo fraco ou fraco. Está sendo humilde. E isto convida a verdade.

6. Não tente próximo uma venda. 

Se sua intuição o disser que o processo das vendas não está indo no sentido ele se está indo (qual está sempre para a maior confiança e verdade), a seguir confie aqueles sentimentos.  

Faça seguro para que os prospetos digam-lhe onde estão. É simples. Tudo que você tem que dizer é, onde você nos pensa deve ir de aqui? Mas seja preparado. Você não pôde querer ouvir a verdade de como estão sentindo. Você pode lidar com o este mantendo seu objetivo maior na mente, que é sempre estabelecer que o dois de você têm cabido.

7. Dê-se a última palavra. 

Elimine a ansiedade de esperar a chamada final que lhe dirá se a venda está indo acontecer. Em lugar de, programe um momento para receber de volta durante sua conversação.  

Isto elimina a perseguição. Sugira simplesmente, podemos nós planear receber de volta em um dia e em uma hora que trabalhe para você? Para não fechar a venda, mas para trazer simplesmente o fechamento não obstante o que você decide. Eu sou aprovado uma ou outra maneira, e aquela conservar-nos-á de ter que perseguir-se.

Você encontrará que estas sugestões fazem a venda muito de menos doloroso porque você permanece centrado sobre a verdade em vez da venda. E a verdade é, mais que nós liberamos a idéia da necessidade fazer a venda, mais as vendas nós veremos provavelmente. 

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