Conferência Eletrônica: como a funcionar
Webcasts e os teleconferences são relativamente
simples ajustar-se acima, e podem ser feitos na observação muito
curta, embora a observação lá deva dever evitar problemas com
réguas da divulgação. São, de fato, simplesmente chamadas de
conferência. Os locais da correia fotorreceptora dão o acesso
imediato à informação nova e constantemente updated. O E-mail
é tão ubiquitous quanto o telefone, e pode ser feito seguro. O
Internet—e, conseqüentemente, o webcast ou o alcance—do E-mail em torno do mundo em nenhum custo adicional.
O teleconference não , exceto na despesa grande.
As conferências video, ao contrário do teleconferencing
e do Internet, requerem a preparação razoavelmente extensiva, e são
as mais melhores feitas por profissionais. Há uma pergunta do
equipamento em ambas as extremidades, assim como os gráficos um se
usariam normalmente em todo o meio visual. A perícia é
essencial aqui, e felizmente, há um número de crescimento das
companhias que o fazem. A competição neste campo está
produzindo uns custos mais realísticos.
Como com toda a atividade de uma comunicação maciça,
tradicional ou eletrônico, a preparação deve ser meticulosa.
O planeamento deve incluir ao menos as seguintes etapas como uma
guia, mas não necessariamente como réguas fixas. As
circunstâncias —e a imaginação e a habilidade boas—alteram réguas apropriadamente. Os princípios
são:
• Determine a razão para o evento, e seu objetivo. As
réguas da conferência de imprensa aplicam-se. Para prender
simplesmente um evento eletrônico porque’s possível o
fazer, ou porque ele tem recursos para uma audiência mais larga, é a
razão scant. Deve haver uma mensagem singular, ou ao menos uma
parte de notícia do valor, para dar; uma base realística para
o urgency; uma fundação sadia para trazer um grupo grande dos
investors junto. A pergunta clássica a ser dirigida neste
momento é, outra vez, que você quer os saber,
pensar ou a sensação depois que a conferência
sobre?
• Determine o sincronismo. É cada evento discreto, e
de planeamento separada cada vez para uma audiência diferente?
É um evento periódico—trimestral, semi-annually
ou anualmente—às mesmas audiências?
• Determine as audiências de alvo. Mesmo que você
possa alcançar grupos grandes em uma vez, você imóvel terá uma
mensagem diferente para analistas do que para corretores; para
os analistas que cobrem indústrias específicas e para gerentes de
dinheiro institutional.
• Planeie o processo do invitation. Como você
convidará povos participar? Que é o sincronismo dos
invitations? Que é o mais melhor mecanismo da resposta?
E-mail? Fax? Correio? Telefone?
• Detalhe e certificado o evento. Quem fala e diz que?
Quem segura as perguntas das audiências? Que material
começa emitido para fora de antemão, e que material mais tarde?
Que são o certificado a dizer e quem é escrevê-lo?
Alguns dos altofalantes necessitam treinar?
• Funcione o evento. Mas rehearse, primeiramente.
Você’re pagar por o tempo, e os participants
estão pagando com seu tempo. Cada momento deve contar.
• Follow.up. Como? Com que? Como
frequentemente?
DETERMINE O OBJETIVO
Quando pôde tempting usar um teleconference ou
uma conferência video replicate simplesmente a reunião clássica do
analista, pôde ser mais útil usar o evento como meios dar algo
específico e algo mais apropriado ao meio.
Obviamente, os fatores diferindo ditam aproximações
diferentes. Uma companhia que’s novo a um grande
muitos analistas e investors do potencial possa querer realizar e
surpass a reunião clássica, mas o julgamento final encontra-se em o
que poderia razoavelmente se esperar em conseqüência. Se
introduzindo uma companhia undervalued a um grande muitos investors
potenciais forem os objetivos, a seguir o meio está usado
diferentemente do que deveria dizer um grupo grande dos analistas que
têm seguido a companhia sobre o meaning de produtos novos ou de
contratos novos.
Uma chave ao sucesso de uma conferência eletrônica deve
reconhecer que, mais do que na reunião clássica, o nível do foco e
a atenção dos participants podem ser excepcionalmente elevados.
Mas isso significa também que a oportunidade está apreendida
melhor focalizando em uma única mensagem—uma única
posição—para cada conferência. A resposta à
pergunta de o que você quer participants saber, para pensar e à
sensação é mais tarde um ponto começar bom. Quando’s que tempting tentar fazer mais do que um único ponto
seu niquelar, ele o doesn justo’t parecer trabalhar.
Um ponto principal, reiterated e suportado com fatos, trabalha.
Isto supõe que você’ve feito seu homework em
vetting os participants, e em emitir adiante os tipos dos fatos e
figura que os participants podem ler e consultar no lazer, e aquele
don’a necessidade de t reiterated em detalhe pela
gerência como a parte da apresentação. Os fatos e as figuras,
recordam, suportam a mensagem. Não devem ser a mensagem
própria—a menos que, naturalmente, os fatos e as figuras
forem o ponto da sessão.
DETERMINE O SINCRONISMO
Se você’re usar a conferência
suplementar a divulgação, o sincronismo for ditado então pelas
réguas da divulgação. Webcasts e os teleconferences são
úteis na observação curta, quando os eventos especiais requerem a
continuação rápida à divulgação do tipo da notícia urgente que
você está pondo também em uma liberação da notícia, como uma
aquisição principal, em uma história unfairly negativa da notícia,
um fogo em uma planta principal, e assim por diante. O webcast
trimestral está transformando-se o padrão para investors e analistas
chaves informando em grupos pequenos, as.well.as grupos maiores, se as
circunstâncias o autorizarem. Um teleconference do mid-quarto
é um veículo excelente para os investors novos ou potenciais que
não puderam inteiramente compreender a companhia. A hora para
uma conferência é ditada pela natureza da conferência e das
audiências, recordando, outra vez, que um webcast requer infinita
mais preparação do que um teleconference, que possa ser ajustado
acima virtualmente em uma observação’do momento s.
Obviamente, como em todas comunicações restantes ao público
investing, parece racional liberar quebrar a notícia cedo—mesmo antes da abertura do mercado (que permite zonas de
tempo diferindo). A notícia negativa está prendida às vezes
até que depois que o mercado se fechou, que podem parecer ser uma
idéia inteligente, mas que pode adversamente afetar o credibility.
Uma universidade da análise de Chicago sugere que isso que
libera resultados e que tem a chamada depois que o mercado se fecha
minimiza o primeiro incomun poucos minutos do overreaction que ocorre
às vezes. Na vista da quantidade crescente após de horas que
negocíam ser feito, estas réguas clássicas podem agora ser
irrelevant, mas aquela, demasiado, é uma chamada do julgamento.
A chamada de conferência no fim do after-market tem
outras duas vantagens —ele’apoio de s se os
fios da divulgação don’a cópia de t sua liberação, e
há mais investors disponíveis do que quando o mercado está aberto.
DETERMINE AS AUDIÊNCIAS DE ALVO
Por causa do simplicity relativo e do custo mais
baixo em ajustar acima um teleconference, lá’s mais
latitude em escolher uma audiência de alvo, particularmente em
diversas cidades em uma vez. Pode ser investors, analistas ou
corretores novos ou atuais. A escolha do grupo não é nenhum
diferente do que é para reuniões tradicionais. Para o
teleconferencing, o grupo útil mínimo é provavelmente
aproximadamente cinco a oito, embora tanto como porque vinte são
manageable. Mais de 25–30 podem ser unwieldy,
especial se as perguntas serão aceitadas. Pode mesmo ser
praticável prender diversas chamadas, traseiras para suportar, com
grupos diferentes com interesses diferentes do investimento.
Para o teleconference, o número é limitado somente pelo
orçamento e por considerações técnicas. Na vista do custo
original do equipamento, os grupos maiores são praticáveis, e para
companhias maiores com followings maiores, tanto como porque cem povos
conferência video em uma não são incomuns.
O INVITATION
Um E-mail simples, uma letra de uma página, ou um
fax no cabeçalho incorporado das relações do CEO ou de investor
profissionais aos investors indicam momentaneamente e diretamente a
finalidade da chamada—que anuncia resultados trimestrais,
update atual, comentário em uma aquisição sabida, comentário em
uma mudança sabida da gerência, uma explanação mais adicional de
uma mudança de sentido estratégica anunciada, e assim por diante.
O shouldn t’do invitation antecipa a notícia
chave, que faria exame do impacto fora da conferência, e não pôde
ser considerado divulgação legal adequada. A observação diz
o leitor lá será uma conferência do webcast, da conversação do
Internet, do telefone ou do vídeo com os profissionais selecionados
do investimento ou os investors e a gerência chaves, e aquela lá
será a oportunidade de fazer perguntas. Deve explicar quem mais
estará na chamada, gerência e participants, de modo que todos os
invitees mandem um sentido bom da companhia eles’ll ser
parte de, e pode se preparar conformemente. O sincronismo da
letra é uma função do evento e do índice. Para uma
conferência sobre a notícia que é ligada pròxima à divulgação
oportuna, a observação deve ser emitida para fora urgente—talvez mesmo pelo correio ou pelo fax de noite.
Para eventos maiores, uma semana ou dois de antemão puderam ser
apropriada. Para conferências do Internet, o E-mail próprio
transforma-se o meio para o invitation. Como com conferências
tradicionais, alguns eventos eletrônicos podem reque o E-mail ou o
follow.up do telefone aos invitees.
O CERTIFICADO
A preparação—e o rehearsal—são necessários para uma conferência succinct,
focalizada, e bem sucedida. Use instrutores profissionais do
discurso, se necessário. Afie a mensagem para dirigir-se
especificamente ao ponto da conferência. Antecipe perguntas, e
prepare respostas de antemão. As surpresas na frente de um
grupo grande, em uma chamada de conferência do webcast ou do
telefone, podem ser embarrassing. A preparação cuidadosa é
também necessária porque o interesse deve ser sustentado —talvez mesmo mais assim do que em uma apresentação
tradicional. Um número de povos em posições diferentes são
trazidos junto não em um quarto comum, onde haja pouca escolha mas
para focalizar no altofalante, mas em seus próprios mesas ou
computadores, onde podem fàcilmente distracted. As chamadas de
conferência maçantes, uninformative são um desperdício de dinheiro
profundo. Seja interessante, seja informative, ou você’re desperdiçar seu dinheiro e corroer seu credibility.
As técnicas e a estrutura de apresentações eletrônicas são
essencialmente as mesmas que para reuniões tradicionais. A
diferença está no foco da mensagem, e nos confinamentes do tempo.
O EVENTO
O mais os povos envolvidos como participants, mais
preciso o sincronismo deve ser. A conferência deve começar no
tempo, e terminar no tempo. Mesmo se os povos chaves em sua
equipe de funcionários não estão participando, devem estar atuais
fornecer a informação e ajudá-la com perguntas.
um artigo submetido por Lora Stateson
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