Construcción del equipo de Managament
Los equipos no son una panacea de la gerencia;
son útiles en ciertas situaciones y no en otros. Realzan
u obstaculizan una operación dependiendo de los miembros del equipo y
de los propósitos para quienes han establecido al equipo. Los
encargados necesitan ser cautelosos sobre adoptar conceptos del equipo
sin conocimiento adecuado. Los equipos pueden trabajar solamente
después de una inversión importante en la educación de la
organización total. Tensiono la educación aquí más bien que
el entrenamiento, y la educación para la organización entera más
bien que algunos pocos encargados de proyecto mayores.
Si la gente debe poder moverse desde el equipo al equipo
ella debe entender los fundamentos de las operaciones y de la
práctica del equipo de permitir que hagan las cambios culturales
mientras que ella se mueve a partir de un departamento o proyecto a
otro. Después de un cierto proceso predeterminado no trabajará
porque no toma los requisitos de la gente en cuenta. No hay
acercamiento del manual que pavimenta la manera. Necesitamos ser
cautelosos en cómo manejamos a equipos para contradecir la discusión
que la actividad del grupo (equipos) tiene un efecto de nivelación
hacia abajo en el individuo, conformidad de Guillermo H. Whyte de las
fuerzas, negamos la expresión del individualismo, anulamos actividad
creativa, y en cestos generales y actividad del ser humano de los
límites.
El trabajo en equipo es no más largo una opción.
Pero el trabajo en equipo implica más que seleccionando a un
grupo de cuerpos resolver cierta meta u objetivo. La llave al
funcionamiento acertado del equipo implica el integrar de las mentes,
de las capacidades, de las habilidades, y de las actitudes de los
miembros del equipo al foco en las metas y los objetivos para los
cuales organizaron al equipo. También incluye el abastecimiento
de la educación y del entrenamiento, pero es demasiado atrasada
proporcionar la educación y el entrenamiento solamente cuando forman
al equipo.
La mayoría de las actividades que requieren el acto de hacer no se pueden enseñar de
un libro. Sí, los fundamentos y algunos principios de base
pueden ser aprendidos, pero son solamente el punto de partida para la
puesta en práctica. Hay muchos cursos formales patrocinados a
través de consultores, de organizaciones industriales del
entrenamiento, y de instituciones académicas. Propongo que el
edificio del equipo se debe lograr dentro del contexto particular en
el cual ocurrirá. El edificio del equipo en la voluntad de
McDonald sea absolutamente diferente del edificio del equipo en
general electric. El edificio del equipo en Boeing será
absolutamente diferente del edificio del equipo en Microsoft.
Mientras que los fundamentales son iguales, el contexto y el
alcance son totalmente diferentes y requieren así un diverso
acercamiento.
El edificio del equipo no se puede considerar como
independiente aislada del acontecimiento de otros requisitos de
organización. los ejercicios del Equipo-edificio necesitan ser
integrados en las ediciones hechas frente actualmente por la
organización. No es bastante para enviar al líder del equipo a
un taller sobre el edificio del equipo. El equipo completo debe
entender las ediciones fundamentales que conducen funcionamiento del
equipo. Sabemos por experiencia que la mayoría de los equipos
incluyen a algunos miembros a tiempo completo y a muchos otros
participantes que servicios no justifiquen la participación a tiempo
completo. La gente puede también desempen'ar servicios en más
de un equipo. El jefe de servicio debe educar tan a todos los
miembros del departamento sobre expectativas y funciones personales
del equipo. Las ventajas más grandes se presentan cuando la
educación del equipo-edificio se realiza dentro del contexto de las
actividades del departamento. Usted está repartiendo en el
mundo verdadero.
¿Así pues, cómo usted encuentra hora de construir
capacidad del equipo cuando usted es ya supuesto con exceso de
trabajo? Los equipos se reúnen generalmente para discutir
resultados así como preocupaciones próximas. Reserve apenas
una hora por semana y comience a enseñar conceptos del equipo en lo
referente al trabajo actual. Una vez que el proceso comience,
los miembros del equipo harán más entusiásticos porque mucho de
culpar será eliminado. Si sus ventajas del equipo de aprender
dependen de su confianza en el discurso de cuál está en su mente, su
capacidad de admitir errores y de aprender de ellos, y encendido si
tienen acceso a la característica intelectual requerida de la
organización, utilice su capacidad de preguntar inteligente, y tenga
libertad para desafiar a la gerencia. El aprender requiere esta
clase de franqueza. Los miembros del equipo no pueden llevar a
cabo detrás sus preocupaciones; deben ser traídos hacia fuera
para el análisis y la disposición críticos.
En un ambiente en el cual la libertad para plantear
ediciones polémicas exista sin amenazar al mensajero, usted puede
comenzar enseñando los fundamentales como enmarcar el problema,
desarrollando los objetivos, ediciones críticas de evaluación,
alcanzando el acuerdo y haciendo decisiones, la información que se
comunica, y también discutir cómo el comportamiento humano afecta
todos estos procesos. Pero esta enseñanza y el aprender ocurre
en el contexto del trabajo actual. Usted es de enseñanza y que
aprende con solucionar los problemas verdaderos, no algunos problemas
abstractos. Usted está solucionando esos problemas con su gente
y no con alguno el agrupar idealizado de los miembros del equipo.
un artículo sometió por Abe Terhan
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