Gente in carico o attività
Dalla mie esperienza ed osservazioni personali
suggerisco che non potete controllare la gente che—controllate le loro attività e con quel trattato aiutile
a transformarsi in in contributori efficaci a conseguire gli obiettivi
dell'organizzazione. La gente in carico implica un certo livello
di controllo ed il controllo—fa che cosa vi dico di fare,
il senso che lo desidero fatto e nei limiti del tempo che penso
dovrebbe essere fatto. Naturalmente ci sono molti livelli di
controllo e controllo, ma il relativo uso dovrebbe essere limitato
alle crisi che richiedono prendere una decisione senza l'occasione per
input di ricerca da altre. In opposizione, controllare le
attività significa che i responsabili guardano i risultati e come
sono stati realizzati. Equilibrano la libertà e controllano
nella misura richiesta. Offrono le occasioni di azione
indipendente entro i limiti adatti.
Che cosa significhiamo controllando le attività?
Ogni organizzazione compie la relativa missione compiendo gli
obiettivi ben definiti orientati verso gli obiettivi specifici di
riunione. Quegli obiettivi finalmente sono suddivisi nelle varie
attività e sono assegnati agli individui che possiedono la competenza
necessaria per completarli. Il completamento di quelle attività
coinvolge le aspettative che sono definite solitamente come i
risultati o risultati. Il fuoco deve essere sui risultati
raggiunti dall'aggancio nelle attività specifiche del quell'ulteriore
gli scopi dell'organizzazione. Inoltre desideriamo fornire ai
nostri impiegati un'occasione contribuire la loro conoscenza, la loro
creatività e le loro abilità verso completare quelle attività.
Ecco perchè le abbiamo introdotte nell'organizzazione.
Come esempio, il microfono è stato dato la
responsabilità dello sviluppare una parte di un programma di affari
per un nuovo programma. Il microfono ha tutte le qualificazioni
richieste. Gli obiettivi sono definiti chiaramente e un timeline
di completamento è stato stabilito. Il responsabile del
microfono gli dice come a faccia il suo lavoro? Definitivamente
non. Rivede gli obiettivi di lavoro in modo da il microfono
capisce gli entrambi requisiti e delle circostanze speciali?
Definitivamente sì. Controlla soltanto il suo progresso a
intervalli adatti?
Se il microfono deve essere detto a come a faccia il suo
lavoro allora evidentemente lui non possiede la formazione necessaria,
sperimenti, o abilità. Tuttavia, il microfono non deve
possedere tutte le qualificazioni. Tenga presente che vuole
raramente una persona o il gruppo possiede tutte le formazione,
conoscenza ed abilità per effettuare una certa attività. Ci
sono solitamente lacune che devono essere accomodate. Se il
microfono è moderatamente competente, ha un'occasione per guadagnare
l'esperienza se il suo responsabile coglie l'opportunità insegnare,
istruire e fornire il senso verso completamento riuscito
dell'attività. Non ci è necessità per il microfono di
reinventare la rotella, in modo da immesso dal suo responsabile
dovrebbe essere previsto ed accolto favorevolmente. Sia il
microfono che il suo responsabile che accosente sugli obiettivi
e su altri requisiti è assolutamente essenziali; entrambi
devono giocare fuori dello stesso foglio di musica.
Il responsabile del microfono deve anche controllare il
suo progresso: ciò può essere convenzionale o informale.
Dipende alla riservatezza ed al livello di fiducia fra il
microfono ed il suo responsabile. Come il responsabile del
microfono risponde al suo lavoro dipende da che fattori determinano il
successo di questa attività specifica, la conoscenza di come il
lavoro del microfono integra con altre attività e una certa
comprensione dei principii che sono applicati da Mike. Così, se
il microfono è moderatamente competente, ha un desiderio imparare,
dimostra l'entusiasmo per la sfida e completamente capisce i requisiti
connessi con l'attività, il suo responsabile ha un'occasione fornire
un'occasione di sviluppo di carriera. Ma, deve lavorare con il
microfono e forse in avvenire per lei può essere adatto verificare
soltanto periodicamente il suo progresso.
Dalla gente di focalizzazione sulle attività in carico
piuttosto che in carico dirigiamo l'attenzione a che cosa prende per
realizzare un obiettivo particolare. Accettiamo la gente mentre
sono con tutto le loro idiosincrasie e fuoco sullo sviluppare i loro
talenti fornendo il senso e permettendoli di espandere le loro
competenze
un articolo presentato da Abe Terhan
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