Effectuer le diagnostic de modem dans Vista

1. Choisissez Start➪Control Panel➪Hardware et bruit et puis cliquez le directeur de dispositif.

2. Dans la fenêtre résultante, cliquez le plus à côté des modems pour montrer les modems installés. Right-clic un modem et choisissent des propriétés du menu de raccourci.

3. Sur l'étiquette de diagnostic de la zone de dialogue résultante de propriétés de modem, modem de question de clic.

4. Ce qui est évident en ce moment diffère selon si le modem éprouve un problème. Si le modem fonctionne correctement, la réponse lit le succès. Vous pouvez choisir l'apposer pour noter la boîte de contrôle pour ajouter cette information à votre notation, et puis partagez la notation avec une personne de soutien technique pour obtenir l'aide avec votre problème de modem.

5. Cliquez BIEN et cliquez alors le bouton étroit sur la fenêtre de directeur de dispositif.

6. Trouvez le problème et cliquez le bouton étroit dans le coin upper-right du Dépanneur pour le clôturer. Vous devriez également vérifier l'étiquette de ressource de la zone de dialogue de propriétés de modem, qui énumère tous les autres dispositifs sur votre système qui pourrait être en conflit avec votre modem et donc poser des problèmes. Neutralisez ces dispositifs et essayez votre modem encore.

Si l'isn t’de modem fonctionnant correctement, essayent le dispositif de dépannage de l'aide et soutiennent la fenêtre pour essayer d'indiquer exactement le problème.

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