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1. Elija Start➪Control Panel➪Hardware y sonido y después chasque a encargado de dispositivo.
2. En la ventana que resulta, chasque el signo de más al lado de los módems de exhibir los módems instalados. el Derecho-tecleo un módem y elige características del menú del atajo.
3. En la lengüeta del diagnóstico de la caja de diálogo de las características del módem que resulta, módem de la pregunta del tecleo.
4. Qué aparece a este punto diferencia dependiendo de si el módem está experimentando un problema. Si el módem está funcionando correctamente, la respuesta lee éxito. Usted puede seleccionar la adición para registrar la caja de cheque para agregar esta información a su registro, y después comparte el registro con una persona de la ayuda técnica para conseguir ayuda con su problema del módem.
5. Chasque MUY BIEN y después chasque el botón cercano en la ventana del encargado de dispositivo.
6. Encuentre el problema y chasque el botón cercano en la esquina upper-right del Troubleshooter para cerrarlo. Usted debe también comprobar la lengüeta del recurso de la caja de diálogo de las características del módem, que enumera cualquier otro dispositivo en su sistema que pudo estar en conflicto con su módem y por lo tanto causar problemas. Inhabilite esos dispositivos e intente su módem otra vez.
Si el isn t’del módem que trabaja correctamente, intenta la característica de localización de averías de la ayuda y apoya la ventana para intentar establecer claramente el problema.
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