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1 。 选择开始➪控制面板➪硬件和声音,然后单击设备管理器。
2 。 在结果窗口中,点击旁边的加调制解调器展示安装调制解调器。 右键点击一个调制解调器,并选择从快捷菜单。
3 。 对诊断统计表所导致的调制解调器属性对话框,点击查询调制解调器。
4 。 看来在这一点上各有不同,取决于是否调制解调器正经历着一个问题。 如果调制解调器工作正常,反应读取成功。 您可以选择附加登录复选框,以补充这方面的资料给你的日志,然后分享日志与技术支援的人获得帮助,与您的调制解调器问题。
5 。 单击确定,然后点击关闭按钮就设备管理器窗口。
6 。 找到问题的症结,并点击关闭按钮,在右上角的疑难问题,以关闭它。 你也应该检查资源统计表的调制解调器属性对话框,其中列出任何其他装置就你的系统可能在冲突中,与您的调制解调器,并因此造成很多问题。 停用这些设备,并尝试你的调制解调器。
如果调制解调器不正常工作,试图排除故障的特点,帮助和支持窗口,设法查明问题。
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