1 。 打开Internet Explorer去http://testedproducts.windowsmarketplace.com 。
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2 。 在出现的窗口中，单击打印机在硬件类名单。
3 。 在导致打印机页中，找到你的打印机在其中三种方式：
•点击一个类别的打印机和找到你的打印机，在由此产生的名单。
•点击制造公司为你的打印机和找到你的打印机，在由此产生的名单。
•使用英文字母顺序列出的打印机。 （请注意，有436页的这些物品，所以请点击排序由外地和网页链接在顶部得到你的型号名称） 。
4 。 当你找到你的模型的打印机，单击它看到详细的资料是什么版本的Windows操作系统，它兼容。
超越相容于Windows Vista ，下面是一些偷偷摸摸的打印机问题，以寻找：打印机没有连接到计算机上;打印机，是不是堵塞;打印驱动程序是过时;打印机并没有一个墨盒在它;打印机是不成立作为当前打印机（让你打印的其他一些打印机或试图打印到打印机的不再是连接在电脑上） ，或印表机盖子是打开。
你也可以找到一个连接到Windows测试的产品名单上的网站，通过疑难解答一节的帮助和支持，在硬件和司机科。
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