Немного истории eBay

Возможно, Вы слышали истории о том, что eBay началась как акт любви, изобретенное Пьером компаний Omidyar также способ его невеста, Pam (теперь его жена), в торговле Пез распылители с другими коллекционерами. Это красивый рассказ, и какие-то истины, но вещи не происходят в совершенно таким образом.

В 1995, выпускник Университета Тафтса компаний Omidyar работает в качестве программного обеспечения общего Magic года Силиконовой долине мобильных коммуникаций компании. В свое свободное время, компаний Omidyar развитых Аукцион Web, онлайнового аукциона платформы. Он был заинтересован в возможности аукционе формат для создания справедливого и открытого рынка, где рынок действительно содержит пункт стоимости. В аукционе, каждый может ставки до тех пор, пока цена достигает наибольшего количества кто-нибудь готов платить. Рыночная цена изменения изо дня в день, в зависимости от спроса и кто торгов.

Хотя компаний Omidyar было экспериментировать с аукциона Web, он консалтинговые работы под названием Echo Bay Технология группы. Когда он хочет зарегистрировать веб-сайт своей компании, Echo Bay было имя его планируется использовать. Но когда он заполнили документы, он узнал, что echobay.com уже приняты. Столкнувшись с необходимостью уникальное имя, он решил abbreviateand eBay был результат.

Почему это работает

Когда компаний Omidyar развитых Аукцион Web (скоро станет eBay), то он на полный рабочий день работу, и он хочет жить по выходным. Он не хочет его hobbyAuction Webto крадут каждые c утра минута за работу. И он не пытается построить систему, которая может обрабатывать трафик от 40 million продавцов и покупателей каждый день. Он просто разработан сайт держать себя происходит, когда он не может быть там попыток с ним. И он сознательно оставаться Аукцион Web простым, чтобы она могла неожиданные проблемы, как она выросла.

Помимо техники, компаний Omidyar предусмотрено сайт как сообщество, основанное на пяти основных значения:

• Люди в основном добрые.

• Каждый имеет что-то вносить.

• В честной, открытой среды может принести из лучших в людей.

• Каждый заслуживает признания и уважения как уникального человека.

• Вы должны относиться к другим как хотите на лечение.

Эти "сообщество ценностей" остаются ключевыми на сайте. Они почему eBayers готовы перечислить деньги на чужой территории страны, веря, что этот пункт они покупают прибудет в следующей неделе почте. Ценности являются основой обратной связи, которые eBayers использовать коэффициент заполненный сделки; Обратная связь работает, потому что в открытых и (обычно) честным. Вы можете узнать немного о торгового партнера, прежде чем Вы решите делать бизнес, и свои собственные репутация, хорошие или плохие, это там каждому для просмотра.

Примечание: Обратная связь Форум начался в феврале 1996 года. Первоначально компаний Omidyar решаться споры между покупателями и продавцами с помощью электронной почты; , Когда кто-то послал его жалобу, он бы поставить в споре сторон в контакт друг с другом и попросите их работы его сами. В конце концов, он понял, что единственный способ получить доверие людей друг с другом заключается в том, чтобы их мнения о каждом othernot только жалобы, но и praiseinto открытым.

Сочетание адаптации технологии и сильное чувство сообщества, вероятно, больше, чем что-либо другое на eBay успеха.

Примечание: некоторые сталкиваются eBay все painsin первые годы своей деятельности ракетному skyward быстрее, чем ее серверы могут обрабатывать, вызывая частые аварии. В лето 1999, eBay был в автономном режиме в течение 22 hoursan вечности в мире онлайновых аукционов. После этой катастрофы, eBay Сотрудники призвал eBayers извиниться. Именно такой жест, что успехи клиентов. И, несмотря на неизбежные жалобы, eBayers лояльно.

Теперь eBay

Что началось с небольшого сайта для физических лиц для торговли коллекционирования имеет взорвались в международном рынке, где каждый, от дамы по улице крупным корпорациям, продает миллионы пунктов в тысячах категорий. Два eBay в быстрорастущих категорий автомобилей и недвижимости. eBay породила сотни имитаторов, но ни одна даже близко быть подлинного конкурента.

eBay продолжает расти; он расширен до более чем 25 странах, включая Аргентину, Австралию, Бразилию, Канаду, Китай, Германия, Индия, Корея, Нидерланды, Польша, Сингапур, Тайвань, и Соединенное Королевство, называя просто выборки. Он купил или инвестируются в целый ряд других сайтах: Half.com, фиксированная цена рынке средств массовой информации; Craigslist.com, сети онлайновые сообщества с объявления и дискуссионные форумы; Rent.com, сайт на должность и поиск записей на аренду имущества; и Shopping.com, цена - сравнение сайте. eBay объявил о создании www.ebaybusiness.com, новый рынок, где предприятия могут покупать и продавать товары.

Как eBay растет, она меняется. Иногда можно заметить, что страница выглядит несколько отличается или процедуры вы сделали в сто раз неожиданно накопленного или потерял шаг. eBay ухищрений сайт постоянно, добавляя новые категории, модернизация продавцов инструментов, меняется внешний вид своей страницы.