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Una marca non è semplicemente un nome, un marchio,
o uno slogan del prodotto. La vostra marca è faccia dei vostri
affari al mondo! Dall'inizio della vostra piccola impresa, gli
atteggiamenti degli impiegati, le percezioni dei consumatori ed i
competitori tutti hanno funzionato per definire la vostra marca.
In un senso, allora, la vostra marca è il totale di somma di
tutte le percezioni di vostro col tempo di affari. È importante
ricordarsi di che, perché le marche sono percezioni, il processo marcante a caldo
non è una scienza esatta ed è impossible da impiegare il controllo
totale sopra l'immagine di marca. Tuttavia, prestando
l'attenzione attenta a come la vostra marca riflette i valori di
nucleo del vostro commercio, potete mettere a fuoco e controllare efficacemente le percezioni pubbliche
della vostra marca.
Molti proprietari di affari suppongono che è inutile sviluppare
un'identità corporativa, specialmente nel caso di piccoli commerci e
concessioni indipendenti. Mentre le grandi società sviluppano
le marche che sono riconosciute intorno al mondo (per esempio, Nike e
Xerox), marcare a caldo una piccola impresa è ugualmente importante,
anche se il processo si presenta su un a scala ridotta. Infatti,
marcare a caldo è inevitabile. Anche se non potete essere
informati di esso, l'immagine di marca della vostra piccola impresa
sta modellanda costantemente. Ogni volta che un email di affari
è trasmesso, un telefono di affari è risposto a o i soci di affari
agitano le mani, figura su scala ridotta di questi scambi la
reputazione del vostro commercio – o, cioè la vostra
marca.
La consistenza è la chiave a marcare a caldo riuscito. Sulla vostra camminata seguente intorno al vostro commercio, chieda agli impiegati che casuali incontrate “che cosa noi fanno qui all'azienda X”? Potete essere stupiti di trovare che gli impiegati danno le spiegazioni notevolmente differenti per che cosa l'azienda. Questi messaggi contradditori circa l'azienda stanno uscendo nella Comunità e trasportano lo sloppiness ai consumatori o ai soci potenziali. Ciò vi costa i soldi.
Per marcare a caldo con successo la vostra piccola impresa, in primo luogo esamini i valori di nucleo che rendono la vostra azienda unica. Che cosa li differenzia dai vostri competitori – è integrità, l'affidabilità, servizio di cliente o una combinazione dei valori? Tutto che la vostra azienda dovrebbe comprendere i quei nucleo stima, dallo slogan al marchio, impaccante, servizio di cliente e perfino la musica che gioca sopra il telefono quando i clienti attendono su-tiene. La vostra azienda deve proiettare una visione comune, un messaggio comune, lle combinazioni colori costanti e un disegno coerente. Ruthlessly controllando la vostra immagine di marca, vi accerterete che la vostra marca si levi in piedi fuori sopra la concorrenza.
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