رسم خرائط عملك ملف المخاطر

ممارسة الاعمال التجارية كانت دائما محفوفه بالمخاطر الاقتراح ، وجميع الاعمال التى بعض الادوات في المكان لادارة المخاطر. شركات للتأمين ضد الخسائر ، معهد السلامة والصحة والاجراءات البيءيه ، والضغط على الحكومات ، الوقاء العملات ، تجارة السلع الاجله ، وحمايه أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع الجدران الناريه وغيرها من التدابير. ولكن عموما هذه القرارات هي صومعه القائم : يديرها مدراء المصانع ، مدراء البلد ، والادارات المالية ، وأنها الاداريين. وفي حين ان هذه قد تكون كافية في الماضي ، الا انها ليست كافية في عصر مترابطه خطر. لا أحد او ادارة الاعمال وحده (او حتى شركة واحدة) لديه الرءيه المحيطيه اللازمة لإدارة هذه المخاطر.

ما هو اكثر ، في اتجاه اصلاح ادارة الشركات على مدى السنوات القليلة الماضية يعني ان المزيد من الشركات الجديدة المجالس المسؤوليات القانونية على نطاق المءسسه لادارة المخاطر. ومنذ منتصف التسعينات وخاصة بعد الفضائح المحاسبيه في انرون ، Worldcom ، وغيرهم ، وهيئات المعايير في استراليا ، نيوزيلندا ، كندا ، المانيا ، المملكه المتحدة ، والولايات المتحدة قد اكدت جميع المجلس وتحديد المسؤولية في إدارة المخاطر التجارية.

تواجه مخاطر أكبر ، هي أن الكثير من المنشآت التجارية في حيرة ، وطرح اسءله مثل : "ماذا يمكننا ان نفعل ازاء افعال الله او الارهابيين؟" او "ليست بلادي المنافسين مثلما الضعيفه كما أنا؟" انهم يعتقدون انهم قد لا تستطيع المجازفه ، او بعد ان اخذ المخاطر بالفعل ، وانها لا تستطيع ان تستثمر في تخفيف المخاطر ، معتقدين انها سوف تزيد من تكاليفها ، بطيءه أسفل منهم ، وجعلها أقل قدرة على المنافسة. ادارة المخاطر ، ولكن ، على وشك ان تصبح اكثر مرونة وقدرة على المنافسة ، وليس أقل من ذلك. المخاطر يجب ان تدرس في السياق العام لاستراتيجية الشركات وفرص السوق ، ولكن لا يزال ينطبق القول المأثور القديم ، "ليس هناك اي مكافاه دون خطر." ونتيجة لذلك ، تتجه الشركات الى ادارة المخاطر الاستراتيجيه لتحسين النتائج مع الاستمرار في العمل على إشراك متقلبه البيئة التجارية العالمية. اكثر من مجرد قائمة من تدابير السلامة ، والنهج الاستراتيجي لادارة المخاطر ويحدد العمليات الاساسية التي تدفع الشركة ارباح وتراقب كل العمليات الداخلية والخارجية لضمان ان الاحداث والمخاطر مكافاه باستمرار مقيم ثانية وrebalanced. وهي ديناميه النهج الذي طالب به احد ديناميكي متغير البيئة التجارية العالمية. والهدف النهائي هو ، من خلال عملية تكراريه ، لمساعدة الشركات على تقييم عملية إدارة المخاطر في سياق منظم "مراحل التفوق" النهج.

بدلا من فهرسة جميع المخاطر الممكنة التي قد تواجه الشركة ، في المرحلة الاولى من استراتيجية إدارة المخاطر يتمثل في فهم الشركة في العمليات الداخلية من اجل عزل معظم واهم المخاطر ذات الصلة. مرة واحدة في الشركة وتفهم مواطن الضعف الداخلية الخاصة بها ، ويمكن رصد البيئة الخارجية للعلامات الخطر ، وبعد ذلك يبدأ خلق تخفيف وخطط طوارئ وفقا لذلك. في حين ان الشركات قد لا تكون قادرة على منع الكوارث ، وانها يمكن ان تقلل من تأثير من خلال فهم كيف عملياتها يمكن ان تتأثر.

والهدف من ذلك هو ليس للقضاء على المخاطر تماما (وهو افتراض مستحيل) ولكن لتطوير المرونة التشغيليه ، وتعزيز القدرة على استرداد بسرعة ، وقطعة مسارات بديلة للعمل في جميع انحاء اضطراب. في حين ان الشركات العالمية هي عرضة للكثير من المخاطر نفسها ، كل شركة فريدة ملف المخاطر. وهناك خمس خطوات رئيسية في تطوير هذه الملامح :

اولويات حصائل السائقين. الخطوة الأولى هي تحديد وثم خريطه الشركة ايرادات السائقين ، والتي تقدم الدعم العملياتي لمجمل استراتيجية الاعمال. هذه هي العوامل التي سيكون لها أكبر الأثر على أرباح اذا تعطلت ، ويشكل صدمة لأحد اي عمل يمكن ان يعرض للخطر. على سبيل المثال ، شركة الخدمات المالية ربما تعتمد على تكنولوجيا المعلومات لدرجة ان حتى 10 دقيقة من الوقت الضائع يمكن ان يكون لها تأثير كبير على الارباح. أ المنتجات الاستهلاكيه الشركة يعتمد على سمعة علامتها التجارية.

التعرف على البنية التحتية الحيويه. الخطوة التالية هي تحديد البنية الاساسية - بما في ذلك العمليات ، والعلاقات ، والناس ، واللوائح ، والنبات ، والمعدات - ان يدعم قدرة الشركة على توليد الارباح. سمعة العلامه التجارية ، على سبيل المثال ، ربما تعتمد على عمليات مراقبة جودة المنتجات ، مورد العمل الممارسات ، ومفتاح spokespeople داخل الشركة. البحث والتطوير قد يتوقف على المختبرات الخاصة التي ستعقد loca ، الحاسمه للافراد ، وحمايه براءات الاختراع. مرة أخرى ، كل شركة فريدة من نوعها ، وحتى الشركات في صناعة واحدة ، فسوف تعطي الاولوية سائقيها بشكل مختلف. والهدف من ذلك هو تحديد العناصر الاساسية المطلوبة لحصائل السائق. احدى الطرق لتحقيق ذلك هي عن طريق السؤال ، "ما هي العمليات التي ، اذا ما فشل ، من شأنه ان يؤثر تأثيرا خطيرا على حصائل بلادي؟"

العثور على مواطن الضعف. الحرجه بعد ان رسم خرائط البنية التحتية التنفيذية ، والخطوة التالية هي تحديد نقاط الضعف الرئيسية. ما هي اضعف الحلقات ، وجميع العناصر التي تعتمد من الآخرين؟ ويمكن ان يكون مورد واحد للعنصر حاسم ، وهو الحدود ان 80 في المئة من منتجاتك يجب عبور للوصول الى الأسواق الرئيسية الخاصة بك ، واحدة للموظف الذي يعرف كيفية استعادة البيانات انه إذا فشل النظام ، أو النظام في ان يجعل من الممكن لانك على البقاء في قطاع الاعمال. الضعف تتميز :

• على أي عنصر من عناصر اخرى كثيرة تتوقف ؛ عنق الزجاجه

• العمليات مع وجود بدائل

• بالاشتراك مع عالية المخاطر المناطق الجغرافية ، والصناعات ، والمنتجات (مناطق الحرب أو الفيضان ، أو اقتصاديا المضطربه الصناعات ، مثل الخطوط الجوية)

• انعدام الامن ونقاط الوصول الى البنية التحتية الهامة

ولاحظ ان التركيز لا يزال على العمليات الداخلية بدلا من المحتمل الاحداث الخارجية. في نواح عديدة ، إثر اضطراب لا تتوقف على وجه الدقه الطريقة التي تفشل هذه العناصر. اذا كان مفتاح دخولك المورد يفشل بسبب حريق في مصنع ، زلزال ، هجوم ارهابي ، أو أزمة اقتصادية ، قد تكون لديكم نفس خطة الاستجابة.

تطوير الاستجابات. اعمالها بعد رسم الخرائط ملف المخاطر ، وهي شركة سيتعين معرفته التفصيليه التنفيذية نقاط الضعف وكيف تتصل هذه اهدافها الاستراتيجيه والارباح. ببساطة فهم نقاط الضعف هذه على مستوى المشاريع سيوضح قرارات حاسمة. قرار نقل الانتاج من الصين الى امريكا الجنوبيه ، على سبيل المثال ، سيكون لها أثر واضح على الشركة في صورة المخاطر التي تواجهها ، كما سوف تعتمد قرارا جديدا معايير المسؤولية الاجتماعية للشركات. ولكن إكمال ملف المخاطر ايضا تسليط الضوء على الفرص المتاحة للحد من المخاطر في الوقت نفسه يشير الى القيمه التي يمكن الحصول عليها. تخفيف المخاطر يمكن أن توضع الخطط الى فئتين واسعتين : المرونة والتكرار. استجابات مرنة عموما تتطلب التخطيط المسبق ولكن القليل او لا مقدما الاستثمار وتشمل :

• تحديد المناوبين الموردين

• تحديد المناوبين وسائط النقل

• استخدام منتجات مصممة للتحويل السريع للمكونات

• اعتماد تصاميم لتصنيع التحويل السريع للمنتجات

• وجود متعددة (مرنة) مواقع لمختلف المهام

• تحديد الطاقة الانتاجية الاضافيه

• عبر تدريب الموظفين

زائدة عن حلول ، ومن ناحية اخرى ، وعموما يتطلب الاستثمار في القدرات التي قد لا تكون هناك حاجة اليه وتشمل :

• زيادة المخزون

• باعداد كادر المناوب الموردين

• اعداد النسخ الاحتياطيه وانه نظم اتصالات

• عقد القدرات غير المستغله

• تعزيز طويلة الاجل مورد العقود

رصد البيئة للخطر. لكل الضعف ، وسيكون هناك عدد من الردود المحتملة. من اجل تقييم الردود التي هي أنسب ، ومن الضروري النظر في البيئة الخارجية. ومن المؤكد ان بعض المخاطر - والجدير بالذكر ، أن بطاقات البرية ، مثل وباء عالمي او متزامنة انبعاث الارهاب في العديد من البلدان - تتحدى سهلة المضاده. ولكن معظم المخاطر الاخرى - تلك التي تؤثر في بلد معين ، او منطقة ، أو القطاع الصناعي - يتم التحكم فيها. طريق قياس احتمالات شتى المناسبات ، ويجوز للشركة لتقييم مدى الضعف بالنسبة لكل استثمار. الشركة ملف المخاطر يتغير باستمرار ، والاقتصادية وظروف السوق التغيير ، وتغير أذواق المستهلكين ، والتغييرات في البيئة التنظيمية ، كما سيكون من المنتجات والعمليات الصناعية. ومن الضروري ان الشركة مخاطر تغيير الخريطه بالترادف ، وتنفيذ نظام انذار مبكر بحيث خطط طوارئ يمكن تفعيلها في اقرب وقت ممكن. ورغم مفصل تطوير شركة ادارة المخاطر لمحة هو وضع حد لعملية ، بسيطة التقييم الذاتي يمكن التعرف بسرعة أكبر الثغرات.

ومن الواضح ان القدرة على خفض التكاليف من كارثه هي الفوائد الرئيسية لإدارة المخاطر. ولكن ادارة المخاطر هو اكثر بكثير من مجرد بوليصه تأمين في ركلات بعد وقوع الكوارث. من خلال فهم العلاقة بين استراتيجية الشركات وصورة المخاطر التي تواجهها الشركات ويمكن التأكد من انها ليست أخذا مخاطر غير ضروريه ، في الوقت نفسه الحد من الاثر المحتمل للمخاطر الاساسية. من خلال المرونة والاطناب ، ويمكن للشركات الاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق ، سواء كانت هذه التغيرات هي كما مشتركة متنوعة في الطلب على السلع الاستهلاكيه ، او كما نادرة كما الثورات السياسية. فان خفة الحركة ان النتائج سوف تسمح للشركات في نهاية المطاف الى الحفاظ على التوازن والخروج على أعلى ، وحتى في العالم بشكل دائم من اصل الرصيد.