E банковских стратегий (стратегии Разработка и реализация)

Оборонительные стратегии
Есть пять прямых вопросов, которые помогут определить стратегию. Эти вопросы помогут организациям определить, что они и чего они хотят достичь.

(1) оперативной эффективности не стратегия
(2) стратегия основана на уникальной деятельности
(3) устойчивое стратегическое положение требует компромиссов
(4) соответствуют диски как конкурентное преимущество и устойчивости
(5) вновь стратегии является важным вопросом для каждой отрасли.

В банковской отрасли по большей части продолжают использовать оборонительную стратегию и решили посмотреть со стороны. Банки "Основной мотив осуществлять банковские операции через Интернет заключается в том, чтобы предотвратить переход своих клиентов на другие Интернет банках или финансовых услуг. Банки видят в Интернете, как то, что они не могут игнорировать, но ", из которых будет сложно реально зарабатывать деньги". Очевидно, что банковские операции через Интернет все еще находится в стадии роста на основе эксперимента. Банки все еще оспаривается в попытке автоматизировать их труд - интенсивное бэк-офиса операций. В результате, банки трудно идти в ногу с Интернет технологий, а конкурировать с другими банками и небанковскими финансовыми учреждениями для новых продуктов и новых систем доставки.

Агрессивная стратегия Интернет
Банкам придется сосредоточиться на ключевых элементах агрессивную стратегию. Банкам необходимо предоставлять стимулы, которые будут способствовать клиенту переключиться на онлайновые услуги и в то же время будет соответствовать ожиданиям клиента и укрепить лояльность. Банки должны предоставлять более высокое качество услуг и не конкурировать исключительно на основе цен и издержек. Банкам необходимо определять свою нишу на рынке, но они должны проводить корпоративные, а также розничные банковские инициативы. После стратегическую дальновидность имеет важное значение для более агрессивной стратегии, создав то, что они делают сравнению с тем, что они могли бы сделать стать лидерами в своих отраслях. Компании берут на себя реагирования сравнению инициативного подхода к отрасли руководства. В банковской отрасли должны быть готовы задать нужные вопросы, чтобы увидеть, где они в своих конкретных отраслях, с тем чтобы занять активную позицию. Например, Хамеля и Прахалад задал вопрос на некоторые высокопоставленные чиновники в США компании найти тенденции в своей отрасли, которые могут меняться в отрасли в целом. Когда компании обнаружили тенденцию, они просили, если они смогут поддерживать дискуссии на полный рабочий день, среди них самих, о последствиях данной тенденции для вашей компании и отрасли. Компания чиновников, к сожалению, не смогли выполнить эту задачу. Они, однако, способны выполнять задачу по более простой вопрос, например: Можете ли вы поддерживать дискуссии за восемь часов на вопрос о том, как вам передать корпоративные расходы, набор показателей продаж, и управлять трансфертным ценообразованием? Например, Корпорация Байер, штаб-квартира которой находится в Питтсбурге, Пенсильвания, - это особый вид компании, что делает заглянуть в будущее заранее. Компания рассчитывает на то, что она может сделать для промышленности. Это было доказано с помощью продуктов компании разработало, а также получения патентов. Это показывает сообщества в целом, что Байер изучает благополучия ее будущего. Это стратегическое прогнозирование - это не процедура, которую можно сделать за несколько часов мозгового штурма. Это процедура, которая требует времени и усилий по оценке и исследованиям, значительная часть промышленности, как это возможно. В банковской отрасли необходимо создать портфель информацию и использовать это в качестве инструмента непрерывного обучения. Большинство компаний выполнять эту непрерывного обучения, но только по некоторым вопросам. Они не могут понять масштабы и значение этой, которые необходимо будет выполнять все функции в своих деловых решений. Банки, которые будут наиболее эффективными являются те, с стратегическую дальновидность, которые осознают и потребителей хочет включить в свои цифровые деловых замыслов. Наконец, банкам необходимо осуществить технологию, которая включает передний и обратно конец системы. Это становится очевидным, что "больше банков начинают демонстрировать желание, возможности и стратегические диска, которые будут необходимы для победы в электронных банковских гонки"

Банки должны соответствовать их организационной структуры к стратегии, чтобы критически важных задач и деятельности организации наиболее эффективно. При осуществлении новой стратегии, компании должны также убедиться, что они имеют право руководителям в правильной позиции лучше справляться с перемен. Банки нужно убедиться, как руководство и персонал имеют необходимых навыков, и что существует надлежащего руководства в организации.

Нижний линия Преимущества к E-Banking/E-Lending промышленности
До этой точки, мы в основном сосредоточены на то, что клиент хочет и как банки лучше разработать стратегии для себя наилучшим образом удовлетворить эти потребности. Но как именно будут сами банки благо в нижней строке из электронных банковских? Хотя первоначальные инвестиции и начало сборов будет дорого, затраты резко спад по двум основным причинам. Во-первых, традиционно вручную интенсивной работы теперь будут автоматизированы. Во-вторых, Интернет дешевле на транзакцию по сравнению с затратами на традиционные АТМ и телефонных сделок. Кроме того, в то время как банки "расходы будут снижаться, их доходы будут расти. Электронный банкинг будет совершенствовать взаимоотношения с клиентами, и поэтому банки будут испытывать больше удержания. В результате более удовлетворены клиентской базы и добавлена возможность привлечь клиентов в новые географические рынки, банки победим новых клиентов. Наконец, банки увидят увеличение перекрестной продажи своих товаров. Все эти возможности приведет к увеличению активов и выше остатки на одного клиента. Как роста доходов и снижения издержек, банки, безусловно, увидеть преимущества в нижней строке.

Распространение нововведений теории
Но как банки быть уверены, что их инновационной деятельности будет принят и принят обществом, особенно их нишу на рынке? Распространение инноваций дает теоретическую основу о том, как нововведения получили широкое признание в обществе, разъясняя моделей принятия и, следовательно, определении того, является ли новым станет успешным или нет. При обсуждении распространение теория, важно помнить, что она не является четко определенным и всеобъемлющей теории, а сочетание ряда теорий из нескольких дисциплин.
В четырех основных элементов в процессе распространения включают:
Инновационный
Коммуникация и содействия развитию инновационной деятельности
Время / темпы принятия
Члены социальной системы / рынка
Есть пять характеристик о том, как нововведения воспринимаются: сложность, совместимость, способность суда, observability, и относительное преимущество. Что больше людей и использовать становится все более удобной в Интернет, электронные банковские станет менее запутанный и больше людей воспринимают его как легко понять. Как банки продолжают развивать более политики защиты конфиденциальности, электронные банковские операции будут менее рискованными для потребителя и, таким образом, стать более совместимыми с существующими ценностями. Банки, которые предлагают стимулов, таких, как бесплатные онлайн банковского будет побудить потребителя попробовать продукт быстрее. Преимущества электронных банковских должны быть очевидны для потребителей, и они должны быть лучше, чем идея она пытается заменить. Исследования показывают, что нововведения, как электронные банковские операции, которые легко понять, предлагают ряд преимуществ, можно использовать на экспериментальной основе, и совместимы с текущей операции, будет принято гораздо быстрее, и опыт, что увеличится процент распространения.
Инновации должны быть сообщены через определенные каналы, с течением времени. Инновационный будет фактически пройти пять этапов, которые включают в себя: знания, убеждения, решения, осуществления и подтверждения. Банки должны использовать средства массовой информации и творческих маркетинговых знаний на этапе содействовать привлечению и искушать пользователей, чтобы попытаться e-banking/e-lending. Однако, чтобы реально продать продукт и получить признание потребителей, банков необходимо будет убедить клиентов через каналы межличностного общения в сравнении СМИ. Когда потребитель имеет развитые благоприятного отношения к e-banking/e-lending и решает использовать его принятие произошло. Однако этот процесс не заканчивается; Банки должны обеспечивать, чтобы при осуществлении далеко, и что имеется достаточно подтверждения и укрепления на основе положительных результатов. Банки должны помнить, что принятие электронных банковских пройдет через период медленный, постепенный рост, тогда он попал в период быстрого роста, в конечном итоге он будет стабилизировать, а затем снижается. Таким образом, темпы принятия теории очень похож на нормального жизненного цикла продукта, а также банки, которые понимают, что смогут лучше сами на каждом этапе

Будущие аспекты E-Banking/E-Lending
Представьте день, когда клиент, за рулем в своей машине в Китай в деловую поездку, можете забрать его мобильного телефона или подключите его карманных персональных компьютеров устройство и выполнить все его банковские операции за несколько минут. Он / она может перемещать денежные средства с одного счета на другой, просмотреть состояние всех своих счетов, или открыть новый счет или даже новый страховой полис. В спектр услуг, которые могут быть предложены не только разнообразным и безопасным, но и более личными. Будущее технологии план для банковской отрасли включает принятие, укрепление и расширение в области электронной коммерции. Скорость интернета и информации, безусловно, способствует продолжению роста Интернет удобным домашних хозяйств в США Кроме того, по-прежнему широко беспроводного доступа и защиты конфиденциальности сильнее окажется клиентов в более регулярными пользователями, а также увеличения числа новых онлайн банковских клиентов. Эти технологии в сочетании с взрывной рост сети Интернет, создаст более требовательными клиентами. Банки, которые охватывают проблемы и оставлять их направленность на развитие бизнеса и рост в качестве главной цели, новые технологии как средство, несомненно, будет выжить в будущем. Похоже, что цифровой возраста дарвинизма здесь с мести, и финансовые учреждения, ждать слишком долго для интеграции этих каналов в их стратегий в области электронной торговли собираемся оказаться интересно, что происходит с их клиентами и в конечном итоге упустить волну в будущем.