E bank Strategies (Strategie Ontwikkeling en Implementatie)
Verdedigend Strategies
Er zijn vijf directe problemen die helpen bepalen strategie. Deze kwesties zullen helpen organisaties bepalen wat ze zijn en wat ze willen bereiken.
(1) de operationele effectiviteit is geen strategie
(2) strategie is gebaseerd op unieke activiteiten
(3) een duurzame strategische positie vereist trade-offs
(4) geschikt stations zowel competitief voordeel en duurzaamheid
(5) herontdekking strategie is een belangrijke kwestie voor elke bedrijfstak.
De bancaire sector voor het grootste deel nog steeds het gebruik van een defensieve strategie en internet kiezen om naar te kijken vanaf de zijlijn. Voornaamste drijfveer van de banken uit te voeren internetbankieren is om afval van hun klanten te voorkomen dat andere internet banken of financiële dienstverleners. Banken zien het internet als iets dat ze niet kunnen negeren, maar "van waaruit het moeilijk zal zijn om daadwerkelijk geld te verdienen". Uiteraard internetbankieren nog steeds in een fase van groei door middel van experiment. Banken zijn nog steeds uitgedaagd met een poging om hun arbeidsintensieve back-office activiteiten te automatiseren. Als gevolg daarvan zijn banken vinden het moeilijk om gelijke tred te houden met het internet technologie, terwijl de concurrentie met andere banken en niet-bancaire financiële instellingen voor nieuwe producten en levering van nieuwe systemen.
Agressieve Internet Strategie
Banken moeten overeenkomen met de organisatorische structuur van de strategie om ervoor te zorgen dat de kritische taken en activiteiten zijn het meest effectief georganiseerd. Bij de uitvoering van een nieuwe strategie, moeten bedrijven ook voor zorgen dat zij het recht hebben managers in de juiste positie om de beste omgaan met de verandering. Banken zullen moeten ervoor zorgen zowel het management als het personeel hebben de vaardigheden die nodig zijn, en dat er goed leiderschap binnen de organisatie.
Bottom-Line Voordelen voor de E-Banking/E-Lending Industrie
Tot dit punt hebben we in principe gericht op wat de klant wil en hoe banken het beste kan ontwikkelen strategieën om zelf de beste positie om aan deze behoeften. Maar hoe precies de banken zelf voordeel op de onderste regel van e-banking? Hoewel de initiële investering en startkosten kostbaar zijn, zullen de kosten drastisch dalen om twee belangrijke redenen. Ten eerste, traditioneel handmatig intensieve werkzaamheden zullen nu worden geautomatiseerd. Ten tweede, het internet is goedkoper per transactie in vergelijking met de kosten van de traditionele telefoon-en ATM-transacties. Bovendien, terwijl de kosten van de banken zal dalen, zullen hun inkomsten stijgen. E-banking zal verbeteren relaties met klanten en dus meer banken zullen ervaren retentie. Als gevolg van een meer tevreden klanten en de toegevoegde mogelijkheid om klanten te bereiken in nieuwe geografische markten zullen de banken winnen van nieuwe klanten. Tenslotte zullen de banken zien een toename in de cross-selling van hun producten. Al deze mogelijkheden zullen resulteren in meer vermogen en hoger saldo per klant. Als inkomsten groeien en de kosten dalen, zullen de banken zeker de voordelen in de onderste regel.
Diffusion of Innovations Theory
Maar hoe kunnen banken er zeker van zijn dat hun innovatie zal worden goedgekeurd en aanvaard door de samenleving, met name door hun niche markt? Verspreiding van innovatie geeft een theoretische basis over hoe innovaties in brede kring geaccepteerd binnen de samenleving door het uitleggen van de patronen van goedkeuring en dus het bepalen of een nieuwe innovatie succes zullen hebben of niet. Bij de bespreking van Diffusion Theory, is het belangrijk te onthouden dat het niet een goed gedefinieerde, alomvattende theorie, maar eerder een combinatie van een aantal theorieën uit verschillende disciplines.
De vier belangrijkste elementen in het diffusieproces zijn:
De innovatie
Communicatie en promotie van de innovatie
Tijd / tempo van invoering
De leden van een sociaal systeem / niche-markt
Er zijn vijf kenmerken over de wijze waarop innovaties worden ervaren: complexiteit, compatibiliteit, trial bekwaamheid, waarneembaarheid, en relatieve voordeel. Met meer mensen het gebruiken en steeds comfortabel op het internet, e-banking minder zal verwarrend en meer mensen zal opvatten als gemakkelijk te begrijpen. Als banken blijven tot een betere bescherming van de privacy beleid te ontwikkelen, e-banking minder riskant zijn voor de consument en dus worden meer verenigbaar met de bestaande waarden. Banken bieden dat prikkels zoals gratis online banking verleidt de consument het product sneller te proberen. De voordelen van e-banking moet duidelijk aan de consument, en ze moeten beter zijn dan het idee dat het probeert te vervangen. Onderzoek toont aan dat innovaties zoals e-banking, die gemakkelijk te begrijpen zijn, bieden verschillende voordelen, zijn beschikbaar voor gebruik op experimentele basis, en zijn compatibel met de huidige operaties, zullen veel sneller worden vastgesteld en zal ervaren een verhoogde mate van de verspreiding.
Innovaties moeten worden meegedeeld via bepaalde kanalen, in de tijd. De innovatie daadwerkelijk doorlopen vijf stadia zoals: kennis, overtuiging, beslissing, uitvoering en bevestiging. Banken moeten gebruiken massamedia en creatieve marketing op de kennis stadium te bevorderen, te trekken, en de gebruikers te verleiden om te proberen e-banking/e-lending. Echter, om daadwerkelijk het product en de consument te krijgen aanvaarding verkopen, zullen de banken moeten aan de klant te overtuigen door middel van interpersoonlijke communicatiekanalen versus massamedia. Zodra de consument een gunstige houding ten opzichte van e-banking/e-lending heeft ontwikkeld en besluit om het te gebruiken, heeft de goedkeuring plaatsgevonden. Echter, het proces niet ten einde; banken zal ervoor moeten zorgen dat de uitvoering goed gaat en dat er voldoende bevestiging en versterking op basis van positieve resultaten. Banken moeten in gedachten houden dat de adoptie van e-banking zal gaan door een periode van trage, geleidelijke groei, dan is het een periode van snelle groei zal raken, uiteindelijk zal stabiliseren, en dan afnemen. Daarom is het tempo van invoering theorie zeer vergelijkbaar met de normale levenscyclus van producten, en de banken die begrijpen dat in staat zal zijn om zich beter positie voor elke fase
Toekomstige aspecten van E-Banking/E-Lending
Stelt u zich eens een dag dat een klant, tijdens het rijden in zijn auto in China op zakenreis bent, kunt halen zijn mobiele telefoon of de stekker in zijn persoonlijk computergebruik handheld-apparaat en volledig al zijn bankverrichtingen in slechts een paar minuten. Hij / zij kan bewegen geld van de ene rekening naar de andere, de status van al zijn / haar accounts, of open een nieuwe account of zelfs een nieuwe verzekering. Het scala van diensten die kunnen worden aangeboden is niet alleen divers en veilig, maar ook meer persoonlijk. De toekomstige technologie draaiboek voor het bankwezen omvat acceptatie, verbetering en uitbreiding in het gebied van e-commerce. Internet snelheid en informatie zal ongetwijfeld de brandstof voor de verdere groei van internet-vriendelijke huishoudens in de VS Daarnaast is nog altijd wijdverspreide draadloze toegang en een sterkere bescherming van de privacy zullen de huidige klanten om te zetten in meer regelmatige gebruikers, en zal ook het aantal nieuwe online banking klanten. Deze vooruitgang in technologie, in combinatie met de explosieve groei van het internet, zal leiden tot een meer veeleisende klant. Banken omhelzen dat de uitdaging aan en houden hun focus op business ontwikkeling en groei als het primaire doel, met nieuwe technologie als het middel, zal ongetwijfeld overleven in de toekomst. Het lijkt erop dat digitale tijdperk darwinisme is hier met een wraak, en financiële instellingen die te lang wachten om deze communicatiekanalen te integreren in hun e-commerce-strategieën zullen zich afvragen wat er gebeurd met hun klanten en uiteindelijk zullen missen de golf van de toekomst.
een artikel afkomstig van Lona Matheson
Disclaimer: Onze website is niet verantwoordelijk voor de informatie in dit artikel. In dit artikel wordt op geen enkele manier de standpunten, meningen, gedachten of overtuigingen van de artikelen directory personeel.
Vertaling aankondiging: Het artikel "E bank Strategies (Strategie Ontwikkeling en Implementatie)" werd vertaald met behulp van een geautomatiseerde vertaling dienst. Onze excuses voor eventuele vertaalfouten die heeft plaatsgevonden. Dank u voor uw begrip.
