AS 10 COMPANHIAS SUPERIORES DA TECNOLOGIA DOS ERROS FAZEM

Em trabalhar pròxima com os fornecedores da tecnologia sobre os anos, eu descubro regularmente que estas companhias estão fazendo os erros comuns que desvalorizam a companhia, deixam o rendimento na tabela, ou jeopardize sua saúde a longo prazo. Assim este artigo especial identifica os 10 superiores destes erros para ajudar-lhe evitar de fazê-los.

10. Falha registar um copyright federal para o software companhia-em desenvolvimento

Sua companhia gastou meses, e talvez anos que desenvolvem a seguinte-grande-coisa. Você’re para fora lá de licenciá-la aos clientes, a luta fora dos concorrentes, e tentá-la maximize seus rendimentos. Que você faria se um cliente empregasse mal seu software? Que se um concorrente estiver copí partes dele para se usar em seu produto? Há umas várias maneiras responder a estes problemas, mas um do mais fácil à maneira strengthen suas reivindicações deve registar um copyright para o software com o escritório unido do copyright dos estados. O registo fornece o com uma abilidade realçada de mandar uma corte impedir infringing o uso de seu software, e uma quantidade mais grande dos danos que são recoverable. A mais melhor parte é que o registo é relativamente fácil e barato.

9. Tecnologia licenciando demasiado amplamente

Assim você’ve aterrou esse negócio grande com esse cliente grande. Você’ve fixou o preço com cuidado do negócio baseado em suas expectativas de como o cliente está indo usar sua tecnologia – por um grupo específico dentro da organização’grande do cliente s. Você’re esperar que o sucesso deste negócio conduza a um adoption mais grande de sua tecnologia dentro do descanso da companhia, e finalmente mais rendimento para você. Infelizmente, você aprende mais tarde que este um grupo está compartilhando de sua tecnologia durante todo o descanso da companhia, com nenhumas taxas de licença adicionais a você, e lá’s nada que você pode fazer sobre ele. Por que? Falhando extraia a com cuidado e estreita acima da concessão da licença em seu acordo, você’ve concedeu-lhe unwittingly a companhia inteira as direitas usar à esquerda sua tecnologia, e’ve uma pilha do dinheiro na tabela.

8. Falha fornecer políticas detalhadas da sustentação e da manutenção

Demasiado frequentemente, uma vez que uma tecnologia’da companhia s está pronta para ser licenciado, determinar como suportar a tecnologia transforma-se um afterthought. As obrigações gerais e non-descritivas como “fornecer o telefone e a sustentação do email” e “fornecer updates” são invitations para disagreements e expectativas faltadas. Quando a sustentação do telefone está sendo oferecida? Como rapidamente você responderá aos problemas? Que é considerado e o update e que é um produto novo para que você carga o cliente separada? Muitas vezes, você necessita seu cliente fornecê-lo com determinada informação sobre o problema antes de você pode diagnosticá-lo e reparar. Ajuste as expectativas apropriadas em suas políticas da sustentação e da manutenção e evite estas edições no futuro.

7. Clientes não se contraindo às taxas de sustentação retornando

Os clientes querem e esperam que você estará lá suportar seu produto, o ajudar com problemas, e lhes fornecer updates quando você adiciona características ou repara erros. Os clientes esperam também que você os carregará regularmente para estes serviços, assim que porque assim que muitos vendedores da tecnologia vendem um produto a um cliente e não estruturam taxas de sustentação regulares e retornando? No general, as margens de lucro’as mais elevadas do vendedor um s da tecnologia são realizadas através de um córrego da taxa de sustentação, e não na carga da licença do upfront.

6. A non-divulgação inadequada e non-compete acordos com os empregados e os contratantes

O negócio da tecnologia é uma das indústrias as mais do competidor no mercado. Por que faça exame de um chance perdendo sua vantagem do competidor não se assegurando de que seus propriedade intelectual, listas do cliente, segredos de comércio, e a outra informação sensível estejam protegidos corretamente com os acordos apropriados com seus empregados, contratantes, e vendedores? Encontrar e usar algum acordo do formulário que você viu flutuar ao redor no Internet em algum lugar podem realmente fazer matérias mais más se você don’t compreendem inteiramente os termos. Além disso, as etapas simples podem ser feitas exame para assegurar-se de que qualquer coisa desenvolvida por seus empregados seja, e remains, sua propriedade’da companhia s.

5. Dando a posse ausente da propriedade intelectual demasiado liberalmente

Muitas companhias da tecnologia desenvolvem a tecnologia customized para seus clientes, ou fazem modificações customized a sua tecnologia existente em nome de um cliente particular. E a maioria de clientes discutem aquele se’re pagar por ele, eles o quiserem ao próprio. Mas dar afastado a sua companhia’s a propriedade intelectual nestes exemplos pode impedir que você reúso a para outros clientes – que fecham eficazmente abaixo uma fonte potencial do rendimento no futuro. E muitas vezes, seus clientes não podem necessitar possuir “realmente” os desenvolvimentos que – uma direita da licença pode frequentemente fazer o truque.

4. Usando excedente testar de aceitação largo ou subjetivo

Não é uncommon ou unreasonable para clientes querer “retroceder os pneus” de sua tecnologia antes que paguem por ele. Os problemas levantam-se quando o cliente tem uma expectativa unreasonable de o que a tecnologia está suposta para conseguir, e queira reter o pagamento, ou force-o a fornecer serviços extra à reunião que expectativa unreasonable. Isto manifesta-se especial quando um cliente inclui a língua testar de aceitação em um contrato que não esteja amarrado aos padrões objetivos e realísticos. Embora possa ser um esforço laborious, fazendo exame do tempo objectify estes padrões com o cliente no contrato pode conservá-lo que o tempo significativo traga a estrada, e começam-no pago mais rapidamente.

3. Condições liberais oferecendo da liberação do escrow do código de fonte

Para colaboradores do software, você sabe que seu código de fonte é “as jóias de coroa” de seu negócio. É o núcleo de sua tecnologia, representando meses ou anos de seu sangue, suor, e rasga. Contudo muitas companhias do software são dispostas dá-lo afastado, para livre, a seus clientes. Como? Participando em um acordo do escrow do código de fonte com um cliente e permitindo que seja-lhes liberado nas situações onde o código prende ainda o valor para você. Muitos clientes exijirão o código de fonte estejam-lhes liberados se você parar de suportar o software, mas a propriedade intelectual no código pode ainda ser usada em sua outra produtos ou tecnologia, dando eficazmente a seu cliente as ferramentas que necessita duplicar sua tecnologia. Criar condições muito estreitas e específicas da liberação do código de fonte pode minimizar este impacto.

2. Undervaluing a tecnologia

Que é seu valor da tecnologia?’S uma pergunta difícil, e valor pode-se ser medido e determinado em muitas maneiras. Muitas companhias da tecnologia nova sentem compelidas para undercharge para sua tecnologia em um esforço quebrar no mercado. Embora haja certamente algum mérito no esse, eu v os vendedores consistentemente undervaluing o que sua tecnologia vale a pena, deixando o rendimento significativo na tabela. Compreender o impacto e a perda ao cliente se DON’a licença de T sua tecnologia é a primeira chave a fixar o preço de seu produto. O sinal de adição, sob-fixando o preço de seu produto pode criar uma impressão que a tecnologia é “barata” – não uma etiqueta que construa uma reputação positiva de sua companhia a longo prazo.

1. Usar um formulário licencia e/ou o acordo de serviços que o doesn’t coube seu modelo do negócio

Capturar exatamente como você quer fornecer seus produto ou serviços a seu cliente, alocando os riscos, e criando cada obrigações’e direitas do partido s, não é um processo simples ou rápido. Replicating alguma outra companhia que’s dá forma ao acordo expõe-no não somente aos riscos que você não pode estar ciente de, mas violates potencial o outro copyright’da companhia s em seu acordo, e levanta-o os riscos esboçados nos outros pontos desta lista. Ter um acordo customized criado para você que alinha com seu negócio processa, mitigates seus riscos, e dirige-se às leis que se aplicam em seu jurisdição para sua indústria são um componente chave em funcionar um negócio bem sucedido da tecnologia.

O grupo consultando legal da pimenta, LLC tem trabalhado com companhias da tecnologia por sobre 10 anos para dirigir-se à cabeça destes erros em e para adotar as mais melhores práticas na indústria. Como podemos nós lhe ajudar? Contate-nos para um consultation inicial livre.

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