أكبر 10 اخطاء تجعل شركات التكنولوجيا

فى العمل بشكل وثيق مع موردي التكنولوجيا على مر السنين ، انني بانتظام ليكتشفوا ان هذه الشركات هي القرارات المشتركة الاخطاء التي تقلل من قيمة الشركة ، واجازة الايرادات على الطاوله ، او تعرض للخطر على الصحة في الاجل الطويل. حتى هذه المادة الخاصة ويحدد افضل 10 من هذه الاخطاء لمساعدتك على تجنب جعلها.

10. فشل في تسجيل حق المؤلف الفدرالي لشركة البرمجيات المتقدمه -

شركتكم قد امضى الاشهر ، وربما السنوات القادمة الناميه - - الشيء الكبير. انت من أصل الترخيص ومن هناك الى الزبائن ، والقتال من المنافسين ، ويسعى الى تعظيم الايرادات الخاصة بك. ماذا كنت تفعل اذا كان الزبون اساءة استعمال برنامجك؟ ماذا لو كان المنافس نسخ اجزاء منه لاستخدامها في المنتج؟ وهناك عدة طرق للتصدي لهذه المشاكل ، ولكن واحدة من اسهل وسيلة لتعزيز المطالبات الخاصة بك لتسجيل حقوق الطبع والنشر للبرمجيات مع الولايات المتحدة مكتب حقوق المؤلف. التسجيل يوفر لك وتعزيز مقدرتها على ان يكون للمحكمة منع المخالفه استخدام برنامجك ، وقدر أكبر من الأضرار التي يمكن استردادها. الجزء الأفضل هو ان التسجيل سهلة نسبيا وغير مكلفه.

9. الترخيص التكنولوجيا فضفاضة

حتى ان كنت قد هبطت الكبيرة التي تتعامل مع العملاء الكبيرة. قمت بعناية بأسعار الصفقة على أساس توقعاتكم لكيفية العميل ذاهب الى استخدام مساعيكم التكنولوجيا -- من قبل مجموعة معينة داخل العميل منظمة كبيرة. كنت آمل ان نجاح هذه الصفقة ستؤدي الى زيادة اعتماد التكنولوجيا الخاصة بك ضمن بقية الشركة ، والايرادات في نهاية المطاف اكثر من اجلك. ولسوء الحظ ، في وقت لاحق انك تعلم ان هذه المجموعة هي واحدة تقاسم التكنولوجيا الخاصة بك في بقية أنحاء الشركة ، مع اي رسوم اضافية الترخيص لكم ، وليس هناك شيء يمكنك القيام به حيال ذلك. لماذا؟ عن طريق عدم بعناية وضيقا في رسم الرخصه تمنح في بموافقتكم ، قمت دون قصد منح كامل الحقوق لشركة استخدام التكنولوجيا الخاصة بك ، وكنت قد تركت كومة من النقد على الطاوله.

8. عدم توفير الدعم والصيانة مفصلة سياسات

في كثير من الأحيان ، ومرة واحدة في الشركة التكنولوجيا مستعدة لتكون مرخصه ، وتحديد كيفية تقديم الدعم للتكنولوجيا ويصبح بعد حين. العام والالتزامات غير وصفية مثل "توفير الدعم الهاتف والبريد الالكتروني" و "توفير تحديثات" هي دعوات للخلافات وضاعت التوقعات. عندما الهاتف هو بالدعم الذي تعرضه حاليا؟ كيف بسرعة هل انت مستعد للرد على المشاكل؟ ما يعتبر وتحديث وما هو منتج جديد للتهمة التي كنت عميل على حدة؟ مرات عديدة ، تحتاج عميلك لتزويدكم ببعض المعلومات حول هذه المشكلة قبل ان تتمكن من تشخيص وتصحيح الامر. وضع توقعات مناسبة في دعمكم والصيانة السياسات وتجنب هذه القضايا في المستقبل.

7. لا المتعاقده المتكررة الدعم لعملاء رسوم

الزبائن نريد ونتوقع ان تكونوا هناك لدعم المنتج الخاص بك ، ومساعده مع المشاكل ، وتقدم لهم التحديثات عند اضافة ميزات او فيكس البق. الزبائن يتوقعون ايضا بأنكم بانتظام تهمة لهم لهذه الخدمات ، فلماذا هذا العدد الكبير من التكنولوجيا البائعين بيع منتج لزبون وتفشل الهيكل العاديه والمتكررة الدعم الرسوم؟ في العام ، وهي تكنولوجيا البائع اعلى هوامش الربح تتحقق من خلال دعم تيار الرسم ، وليس في مقابل الرخصه مقدما.

6. عدم كفاية عدم الافصاح وعدم التنافس اتفاقات مع الموظفين والمتعاقدين

التكنولوجيا التجارية هي واحدة من اكثر الصناعات القادره على المنافسة في السوق. لماذا تأخذ فرصة تفقد ميزة تنافسية عن طريق الخاص بك لا ضمان بأن ما تتمتعون به الملكيه الفكريه ، وقوائم العملاء ، والاسرار التجارية ، وغيرها من المعلومات الحساسة الحمايه المناسبه من خلال اتفاقات مناسبة مع موظفيك ، والمقاولين ، والباعه؟ ايجاد واستخدام شكل من اشكال الاتفاق ان رأيتم حول عاءمه على الانترنت في مكان ما في الواقع قد يزيد الطين بلة اذا كنت لا نفهم تماما شروط. علاوة على ذلك ، فان الخطوات البسيطة التي يمكن اتخاذها لضمان ان اي شيء موظفيك وضعه هو ، وتظل ، والممتلكات الخاصة بالشركه.

5. التخلي عن الملكيه الفكريه والملكيه ايضا متحررا

العديد من شركات التكنولوجيا تطوير التكنولوجيا حسب الطلب لعملائها ، او تقديم تعديلات حسب الطلب ما لديها من تكنولوجيا باسم عميل معين. ويقول إن معظم الزبائن يبحثون اذا دفع لها ، لأنهم يريدون الخاصة. ولكن التخلي عن شركتك الملكيه الفكريه في هذه الحالات يمكن ان تمنعك من اعادة استعمال انها لزبائن آخرين -- بفعاليه اغلاق مصدرا محتملا للدخل في المستقبل. ومرات عديدة ، عملاءك قد لا تحتاج في الواقع الى "الذاتية" التطورات -- الترخيص الحق في كثير من الاحيان لا يمكن الحيله.

4. باستخدام مفرط ذاتي واسع النطاق او اختبار القبول

فليس من غير المألوف او غير معقول بالنسبة الى الزبائن يريدون "ركلة عجلات" من التكنولوجيا الخاصة بك قبل دفع ثمنها. وتنشأ المشاكل عندما زبون له من غير المعقول توقع التكنولوجيا ما يفترض تحقيقه ، واما ان يريد الامتناع عن الدفع ، او قوة لكم لتقديم خدمات اضافية لتلبية انه من غير المعقول توقع. ويتجلى هذا خصوصا عندما يكون مستهلك يشمل اختبار القبول في اللغة العقد الذي لا يرتبط الى معايير موضوعية وواقعيه. على الرغم من انه يمكن ان تكون جهود مضنيه ، اخذ الوقت الى جسم هذه المعايير مع العميل في العقد يمكن انقاذ لكم وقتا كبيرا لاسفل الطريق ، والذي دفعته للحصول على اسرع.

3. عرض شفره المصدر المعلق الليبرالي شروط الافراج

لمطوري البرمجيات ، وأنت تعلم بأن ما تتمتعون به شفره المصدر هو "جواهر التاج" من عملك. ومن صميم التكنولوجيا الخاصة بك ، يمثلون عدة اشهر او سنوات من دمك ، والعرق والدموع. ومع ذلك فان كثيرين من شركات البرمجيات مستعدون لاعطائها بعيدا ، لالحرة ، لزبائنهم. كيف؟ قبل الدخول في شفره المصدر المعلق الاتفاق مع العميل ، والسماح لها بأن يفرج لها في الحالات التي يكون فيها هذا القانون لا يزال يشغله قيمة لكم. العديد من الزبائن سوف الطلب على شفره المصدر ان يفرج لهم اذا كنت وقف دعم البرمجيات ، ولكن الملكيه الفكريه في المدونه ربما لا تزال تستخدم في غيرها من المنتجات الخاصة بك او التكنولوجيا ، على نحو فعال اعطاء عميلك الادوات التي تحتاج اليها المكرره التكنولوجيا الخاصة بك. ايجاد ضيقة جدا ومحددة شفره المصدر الافراج عن ظروف يمكن التقليل من هذا الاثر.

2. بخس التكنولوجيا

ما هي قيمة التكنولوجيا الخاصة بك؟ It'sa سؤال صعب ، ويمكن قياس قيمه والعزم في نواح كثيرة. العديد من شركات التكنولوجيا الجديدة نفسها مضطره الى اخصم لتكنولوجيتها في محاولة لاقتحام السوق. ورغم ان هناك بالتأكيد بعض المزايا في ذلك ، ارى البائعين باستمرار بخس ما تكنولوجيتها يستحق ، تاركا ايرادات كبيرة على الطاوله. فهم اثر والخسارة الى العميل اذا كانوا لا الترخيص الخاص بك التكنولوجيا هو أول مفتاح لتسعير منتجك. زائد ، وكيل تسعير منتجك يمكن ان تخلق انطباعا بأن التكنولوجيا هي "رخيص" -- ليست علامة ايجابية وسوف نبني سمعة شركتكم في المدى البعيد.

1. باستخدام شكل الترخيص و / أو اتفاق الخدمات التي لا تناسب عملك النموذجي

تأسر بالضبط كيف تريد تقديم منتجك او خدمات لعميلك ، لتوزيع المخاطر ، وايجاد كل طرف الالتزامات والحقوق ، ليست عملية بسيطة او سريعه. تكرار بعض الدول الاخرى للشركة شكل الاتفاق ليس فقط لمخاطر يعرض لكم انكم قد لا تكون على علم ، ولكن يحتمل ان ينتهك حقوق النشر الاخرى للشركة في اتفاقهما ، ويزيد من مخاطر المبينه في نقاط اخرى من هذه القائمة. وقد مخصصا اتفاق خلق لكم ان يصطف مع عملك العمليات ، وتخفف من المخاطر الخاصة بك ، ويعالج القوانين التي تطبق في نطاق اختصاصكم لجهودكم الصناعة هو عنصر اساسي في ادارة ناجحه الاعمال المتعلقة بالتكنولوجيا.

الفلفل القانونية المجموعة الاستشاريه ، ذ.م.م ظلت تعمل مع شركات التكنولوجيا لأكثر من 10 سنوات لمعالجة هذه الأخطاء ، وعلى رئيس لاعتماد افضل الممارسات في هذه الصناعة. كيف يمكننا مساعدتك؟ اتصل بنا لحر مشاوره اولية.