即使你小心挑选,只有一套核心的度量如上文所述,还需要时间,韦德经过很多不同的图表和它的困难,以综合所有资料,以做出好的决策。 如果你是压倒数据,解决的办法就是要创造一个简明而完整的仪表板上,所有重要的资料,可一看,随时激励行动。
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是什么使得一个良好的仪表板?
一个良好的仪表板适合于一个页面,其中一个方面的一个页面,要得到准确的。 不作弊,用微不足道的6点式。 认真执行纪律的,但最起码的关键信息。 这一点至关重要,如果行政人员使用的度量。
这就是说,只有少数的度量可以使以仪表板上。 如果你一定要保持度量不属于对仪表板进行分析,详细的业务问题,不要紧,但不要打扰创造详细度量,除非你真正花时间来检讨他们,他们解释,并采取行动成果的基础上。
仪表板应该给你一个完整的图像。 你会开车说,有一个速度表,但没有气体衡量吗? (它造成的问题,我知道,因为我用自己的这种赛车,我失控气体一次以上) ,收集度量的所有关键领域的组织,选拔,从所有四类度量标准:收入,成本,效率以及客户满意度。
不仅要你争取完整性,但你也必须显示出目标和成果目标。 (想想红军带对瓦斯计:有用的,没有? )让的说,响应时间方面的表现,是对仪表板上。 你不应该只是衡量的百分比呼吁作出回应,该回应的目标,但进一步的比较,这一比例在何处,你不想被(通常是90-95 % ) 。 如果你选择了90 % ,实现目标,而且你的表演的85 % ,表明你是低于马克。
目标可能随着时间而改变,以反映改善业绩(或下降的标准,但是这不光荣) 。 目标是有用的,尤其是给外界的功能团队,他们往往觉得难以衡量如何好东西,从度量。 我们怎么可以解释销售预测,如果它没有显示销售限额?
经验丰富的经理人的功能,做好与快照数据,因为他们已经完全内部化的工作,他们的球队,他们可以告诉立即从单一号码的趋势,是否是向上或向下,并说明如何显着的变化。 对于大家一样,时间级数是非常有益的。 它的积极向上地看到,预测收入是爬行了每个星期,即使你仍低于配额。 它的启发性,以现货呈下降趋势,在客户满意度,即使你还在上述目标。
回首5时56分的时间单位通常是不够的(应仍适合在只有一页的极限仪表板) 。
一份一页的格式与目标和时间进度,使仪表板清晰易读。 为了进一步提高可读性,增加视觉效果,如果可能的。 如果一个画面告诉几千字,图片5个对你分配一个页面告诉长的故事。 举例来说,尝试红灯/开绿灯格式,以显示你是否击中目标。 或说明级数的时间与路线图,这也显示出目标。
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