Sistemi D'Acquisto di CRM

Riferisca il controllo dei tondi fuori del processo di valutazione con le comprensioni critiche su come altri clienti stanno usando il sistema. Il controllo dei riferimenti è l'unico senso valutare correttamente alcuni requisiti. Il controllo dei riferimenti non dovrebbe essere osservato come sostituto per una valutazione tecnica adeguata, tuttavia.

Clienti di riferimento di obiettivo che hanno bisogni simili il vostro in termini di formato, tipo di commercio ed uso di prodotto. Potete avere bisogno di di controllare le varie funzioni con differenti clienti di riferimento per ottenere un'immagine completa.

Prepari i controlli di riferimento usando la vostra lista di requisiti. Faccia le domande specifiche e dettagliate piuttosto che rimanenti con "siete felici con l'attrezzo?" Per le grandi decisioni, faccia una visita in-loco ed includa i redattori ed i super-users tecnici.

Negozii ogni funzione del contratto, pagante l'attenzione attenta alla garanzia ed ai termini e le circostanze la manutenzione ed il supporto. I missteps dell'ultimo di sostegno e di manutenzione essenzialmente "per sempre" così là li costeranno nel lungo termine.

Potete prevedere gli sconti significativi dai prezzi di catalogo, particolarmente per gli attrezzi high-end, grandi acquisti e se cronometrate l'acquisto per coincidere con l'estremità del quarto fiscale del fornitore. Non metta a fuoco ciecamente sul prezzo dell'autorizzazione. Poiché manterrete l'attrezzo per molti anni, la manutenzione ed i costi di sostegno eccederanno il prezzo d'acquisto e dovrebbero essere negoziati con lo stesso livello di attenzione.

È spesso una buona idea comprare le autorizzazioni per più utenti che avete bisogno di oggi poiché potete ottenere un prezzo molto migliore che senso. Assicurisi che non comprate più autorizzazioni che avrete bisogno di un anno da oggi in modo da non pagate la manutenzione ed il supporto sulle autorizzazioni inutilizzate, che negeranno il vostro risparmio.

La preparazione dell'analisi di ROI fa parte di tutto l'acquisto principale. Non esageri i benefici in uno sforzo rendere la giustificazione più attraente. La maggior parte dei acquisti di CRM richiedono i mesi dopo schieramento per diventare vantaggiosi.

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