Sistemas de CRM Que compran

Refiérase a comprobar redondos del proceso de la evaluación con penetraciones críticas en cómo otros clientes están utilizando el sistema. La comprobación de referencias es la única manera de evaluar correctamente algunos requisitos. La comprobación de referencias no se debe ver como substituto para una evaluación técnica apropiada, sin embargo.

Cuentas de la referencia de blanco que tienen necesidades similares el tuyo en términos del tamaño, del tipo de negocio, y del uso de producto. Usted puede necesitar comprobar varios aspectos con diversas cuentas de la referencia para conseguir un cuadro completo.

Prepare los cheques de la referencia usando su lista de los requisitos. Haga preguntas específicas, detalladas más bien que que permanece con "es usted feliz con la herramienta?" Para las decisiones grandes, haga una visita de sitio e incluya a los staffers y a super-users técnicos.

Negocie cada aspecto del contrato, pagando la atención cuidadosa a la garantía y a los términos y las condiciones mantenimiento y ayuda. Los missteps del mantenimiento y del último de la ayuda esencialmente "allí le costarán por siempre" tan al largo plazo.

Usted puede contar con descuentos significativos de precios de lista, especialmente para las herramientas high-end, las compras grandes, y si usted mide el tiempo de la compra para coincidir con el extremo del cuarto fiscal del vendedor. No se centre oculto en el precio de la licencia. Puesto que usted guardará la herramienta por muchos años, el mantenimiento y los costes de la ayuda excederán el precio de compra y se deben negociar con el mismo nivel de la atención.

Es a menudo una buena idea comprar licencias para más usuarios que usted necesita hoy puesto que usted puede conseguir un precio mucho mejor que manera. Cerciórese de que usted no compre más licencias que usted necesitará un año de ahora así que usted no paga mantenimiento y la ayuda en las licencias inusitadas, que negarán sus ahorros.

La preparación de un análisis del ROI es parte de cualquier compra importante. No exagere las ventajas en un esfuerzo de hacer la justificación más atractiva. La mayoría de las compras de CRM requieren meses después del despliegue para llegar a ser provechosos.

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