التسوق لنظم إدارة علاقات العملاء

التسوق لنظم إدارة علاقات العملاء ويشمل انشاء قائمة طويلة من المرشحين ، وتقييم لها ضد المعايير في قائمة الاحتياجات ، واختيار افضل اثنين او ثلاثة للالتقييم النهائى وعملية التفاوض.

وهناك الكثير من الباعه ادارة العلاقات مع العملاء من انه من المفيد ان تنظم لهم في فئات ولبحثك الى ان فئات افضل مباراة الاحتياجات الخاصة بك.

نظم ادارة علاقات العملاء يمكن المتوسطة المدى أو أرقى. منتصف المدى نظم لها جيدا مجموعة من وظيفة وحجم لا بأس بها ، لكنها محدودة تطويع القدرات. فهي اسهل واسرع تنفيذا من أرقى النظم. ارقى النظم واسعة النطاق وتكييف قدرات افضل ، بل انها تتطلب ايضا الكثير من الوقت والكثير من المزيد من الموارد لتنفيذ. الا اذا كنت بحاجة بوضوح وظيفيه اضافية وتكييف الأدوات من أرقى الحلول ، وهي افضل البقاء مع أداة المتوسطة المدى.

نظم ادارة علاقات العملاء يمكن الاجنحه ، والتي تشمل عدة وظائف الاعمال ، والحلول او النقطه التي تركز على قطعة معينة من الوظيفة. ورغم تسليم الاجنحه قبل حلول متكاملة ، قد تحتاج الى التصحيح معا عدة حلول للحصول على نقطة في نهاية المطاف افضل - من - سلالة الحل.

بعض الباعه بعرض ما يسمى الراسي الحلول التي هي مخصصة لصناعات محددة ، في حين أن معظم الأدوات هي للاغراض العامة. اذا كنت بحاجة الى رفيع نهاية نظام ستجدون ان ارقى الباعه غالبا ما تقدم الحلول الراسي ، الذي ينبغي ان نوفر عليك بعض التحوير العمل.

نظم ادارة علاقات العملاء ويمكن شراء المنتجات او مغلفة الحيه في الترتيب. بعض يمكن شراؤها في اي من الاتجاهين. اذا كان لديك معقول المحدوده متطلبات الزبائن ، وبحاجة الى حل سريع ، وعدم اعتبارها فكرة قيام الحيه الترتيب ، قد يكون الحل الافضل لك.

التقليدى rfp عملية بطيءه ومكلفه. قد تريد بديلا اخف في النسخه التي كنت تستعمل متطلبات المرجعيه باعتبارها بطاقه النتائج للبائعين.

اتخاذ اجراء assertive نهج يقود الى بائع العروض والعروض التجريبيه للتقليل الى أدنى حد زغب والتركيز على ما يهم لكم - المتطلبات الخاصة بك.

القضية الرئيسية في ادارة العلاقات مع العملاء هو اختيار اكون واضحا تماما بشأن ما هو جزء من المنتج وما هو التكييف. ومن الصعب في كثير من الأحيان خلال العروض التجريبيه.